聊两句人就跑?90%新人主播都踩过的留客大坑
上次跟几个运营唠嗑,大家都吐槽新人主播最容易犯的毛病,就是上来光知道说谢谢,要么就只会唱歌跳舞,直播间人溜得比兔子还快,留不住人还怪平台不给流量,哪是平台不给啊,是你根本没接住啊。我带过300多个新人,80%刚开播都栽在留客这上面,其实都是小问题,调整一下马上就能看到效果。
先给你们说新人最容易碰到的开口死问题,很多新人一看到有人进直播间,要么只会说欢迎某某某,要么就傻站着不知道说啥,人家进来3秒没听到有意思的直接就划走了,你上哪留客去?其实你只要开口第一句话把他的注意力勾住就行,就拿刚进来的观众举例子,你要是可爱甜妹型的,你就直接点他ID说“哎!刚进来的那个叫爱吃芒果的宝贝!你ID跟我上周刚认识的小姐妹一模一样!快坐快坐我给你留了前排位置!”,要是飒爽直爽型的,你就说“刚进来的兄弟别划啊,我直播间今天猜歌名,猜对了我直接给你跳个最近最火的科目三,不带划水的”,要是搞笑逗比型的你就更简单了“那个刚进来的!你是不是偷偷蹲我直播间三天了今天才敢露面?我都看见你ID了别藏了!”,你看,就一句话的事,他下意识就会停下来看看你到底要干啥,这不就留住了?之前我带的主播小夏,刚开播的时候平均停留才28秒,直播间最多也就10来个人,就靠练这个3秒开口,半个月平均停留直接干到2分47秒,上个月流水还拿了我们新人组第一,8万多,比她之前上班工资高了快10倍。
还有个大家经常忽略的留客细节,就是要会从观众的ID、头像、评论区的发言挖话题,别等着人家主动跟你说话,人家凭啥主动啊?就比如说有人ID叫“爱钓鱼的老李”,你就顺着说“李哥你平时爱钓啥鱼啊?我上周跟我爸去钓鱼,钓了仨小时钓上来个矿泉水瓶子,给我爸气的差点把鱼竿扔河里”,你要是甜妹就撒个娇问“李哥你下次钓鱼带我一个呗?我帮你拎桶我超会的”,飒爽型的就说“我跟你说钓鱼我可有心得,下次你钓着大的记得拍给我看看”,逗比型的就更放得开“李哥你钓的鱼是清蒸还是红烧啊?要是你钓多了能不能送我两条?我最近穷的都快吃不上饭了”,你看,这不就聊起来了?聊起来了他不就舍不得走了?
聊起来之后你别把天聊死啊,我见过好多主播,人家说一句她答一句,答完就没话了,那可不冷场吗?我教你们个万能公式,接话+抛反问+留钩子,比如有人说你唱歌好听,你先接话“哈哈谢谢宝喜欢!”然后抛反问“你平时最爱听谁的歌啊?”最后留钩子“我最近刚学了好几首冷门歌,说不定你点我就会唱”,这不就又能接着聊了?要是真的不小心冷场了也别慌,你就直接说“哎呀你们怎么都不说话呀?是不是我刚才唱歌太难听把你们都吓跑了?哈哈你们别光看啊,想听啥歌跟我说呗,实在不行我给你们学个狗叫也行”,就大大方方的,比你傻站着抠手强一万倍。
还有人问我碰到那种故意在评论区找茬的怎么办?比如说有人说“你穿这么少不就是给人看的”,你也别生气,也别跟他对骂,按照自己的人设来就行,甜妹就委屈巴巴的说“哎呀哥你可真逗,我这是今天刚买的新裙子,我自己喜欢才穿的呀,你是不是平时都没见过女孩子穿漂亮裙子呀?”,飒爽型的直接怼“我穿啥关你啥事啊?不爱看你划走呗,搁这刷啥存在感呢”,逗比型的就开玩笑说“哟,你是不是羡慕我身材好穿啥都好看啊?羡慕你也买一件穿啊,说不定比我还好看”,你越从容,其他观众越觉得你有意思,反而那个找茬的会被大家骂,根本不用你动手。
之前我带过个天津的女主播,腿特长,原来天天对镜播露腿,直播间最多四五百人,但全是白嫖的,还有人天天私信骚扰她,每个月流水也就几千块钱,后来听了我的建议不露腿了,就靠天津人自带的幽默感怼弹幕,跟大家唠天津的美食好玩的,半个月直播间就稳定100多精准粉丝,上个月流水直接干到3万多,现在也没人敢随便骚扰她了。哦对了上次为了给你们整理话术我熬了三个大夜,楼下夜宵摊老板都认识我了,每次我去都主动给我多放俩串鸡胗,想要我整理的100条通用留客话术的宝子,点个关注后台私信我留客两个字就能领,免费的哈。
我跟你们说,做直播真没有你们想的那么难,别天天想着走捷径,什么擦边啊买流量啊,都没用,你留不住人啥都是白搭,我带的80%的新人,把这些基础的东西练熟,半个月左右都能看到明显的停留和流水上涨,就记住一点,你是来给大家提供情绪价值的,能让人家在你直播间待着开心,人家自然愿意给你刷票,愿意留下来陪你,有啥问题评论区留,我看到就回哈。



