当前位置:首页 > 语言表达

聊两句人就跑?新人最该练的不是尬聊,是这6个留客反应

声念2个月前 (07-29)语言表达281
聊两句人就跑?新人最该练的不是尬聊,是这6个留客反应

我跟你们说句实在的,新人最容易死在一个地方:太认真,太老实,太会解释。

观众说一句“你挺好看”,你回“谢谢”。完了,话断了。
老粉说“你现在不需要我了吧”,你赶紧解释“没有没有,我很需要你”。也完了,情绪没接住。

我之前带过一个女生主播小夏,刚开始平均停留就30秒左右,进来一个人她只会说“欢迎”“谢谢”,特别乖,但留不住人。后来我让她改成“3秒开口钩子+顺着评论做内容”,两周后平均停留拉到2分40秒,当月收益比前一个月多了8000多。还有个叫美美的主播,老粉变淡以后她心态崩,差点停播,后来把重心放回场内互动,新来的用户每天稳定聊起来,7天新增了3个稳定付费支持的用户。这个不是神话,后台复盘都能对上,核心就一句:别把聊天当问答,要把聊天当表演。

先说新人最该练的,3秒开口留客。人刚进来,别只会“欢迎某某”。太普通了,对方没感觉。你要抓住昵称、头像、进场状态,立刻给他一个“我被看见了”的感觉。

比如看到一个昵称叫“不熬夜”的人进来,可爱甜妹型可以说:“哎呀,不熬夜来了?你这个名字一看就不太可信,老实交代昨晚几点睡的?”
飒爽直爽型可以说:“不熬夜?我先不信,敢不敢报个真实睡觉时间?”
搞笑逗比型可以说:“抓到一个嘴硬选手,名字叫不熬夜,眼神看起来像凌晨三点还在刷手机。”

还有个大家经常忽略的细节,话题不是凭空找的,是从昵称、头像、评论里挖的。昵称反着聊,头像夸细节,评论接情绪。

比如对方头像是风景照,你别干巴巴说“头像好看”。甜妹版:“你头像这个地方好治愈啊,感觉你是那种表面安静、其实很有故事的人。”
直爽版:“你这头像不像随便找的,应该是你去过的地方吧?我猜对没有?”
搞笑版:“这头像一看就是想装深沉,结果被我发现了,你是不是旅游只拍风景不拍自己?”

再说一个特别好用的话题延伸公式,我之前熬夜整理话术,楼下夜宵摊老板都认识我了,真不是夸张。公式很简单:先接情绪,再给标签,再抛反问,最后留一个下回合。

场景:观众说“你长得挺好看”。
甜妹型:“真的吗?被你这么一说我有点开心了,那你平时夸人都这么直接吗,还是今天心情特别好?”
飒爽型:“眼光不错,但我更好奇,你是夸我好看,还是想看我怎么接你这句话?”
搞笑型:“完了,被你发现我的优点了。那你说说,我是属于耐看型,还是越看越想笑型?”

你看,这样对方就有路往下接。不要一句“谢谢”把门关死。

冷场的时候也别慌,千万别问“怎么没人说话”。这句话一出来,场子更冷。你要用自嘲+点名某类人+简单动作救回来。

甜妹型:“怎么突然安静啦,是不是都在偷偷看我?在的宝子评论区扣个1,让我确认一下不是我一个人在认真营业。”
飒爽型:“行,没人说话我就默认你们都在观察我。来,喜欢安静看的扣1,喜欢我多说点的扣2。”
搞笑型:“刚才空气沉默了三秒,我差点以为我网卡了。还活着的朋友动动手指,给我一点人间信号。”

恶意提问也很常见,比如有人说“你是不是只会哄人支持你?”新人很容易急,一急就输了。记住,不硬刚,不卑微,先转成梗,再立边界。

甜妹型:“你这么问有点凶哦,但我不生气。我这里主打开心聊天,愿意留下就一起玩,不愿意也祝你今天顺顺的。”
飒爽型:“你可以质疑,但别带攻击。我靠内容留人,合得来就聊,合不来就划走,大家都体面。”
搞笑型:“哎呀,被你说得我像个江湖骗子。我先声明,我这里不卖艺不卖惨,只卖一点快乐情绪,试用三分钟不开心你再跑。”

最后是互动引导。别干巴巴说“点点赞”“关注我”。你要给理由,给场景,给好处。

甜妹型:“今天我整理了几套新人开口话术,想要的先关注我,后台留言‘聊天’,我空了发你。”
飒爽型:“如果你也有聊两句人就跑的问题,先关注,后台留言‘留客’,别自己硬扛,方法比死撑有用。”
搞笑型:“不会接话的朋友别装高手了,关注一下,后台留言‘救命’,我把能救场的几句发你,别再把人聊跑了。”

说到底,留客不是你多漂亮,也不是你背多少话术,而是你能不能把对方的每一句话变成内容。观众发个表情,你能接;夸你一句,你能延伸;故意逗你,你能反弹;冷场了,你能自己把气氛拉回来。

害,其实就这么回事。新人别老想着一上来就拿捏谁,先把这几个反应练熟。你能让人愿意多停30秒,就有机会多聊3分钟;能多聊3分钟,后面的互动、信任、支持,才有可能慢慢起来。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由声念发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://www.shengnian.cc/post/1792.html

分享给朋友:

“聊两句人就跑?新人最该练的不是尬聊,是这6个留客反应” 的相关文章

做娱乐直播3年才明白:新人前30天死磕错了,难怪越播越没人

做娱乐直播3年才明白:新人前30天死磕错了,难怪越播越没人前两天陪一个刚开播的妹妹复盘,复到凌晨一点多,我外卖都凉透了,她还在那儿问我:“姐,我是不是长得不够好看,所以没人留下来?”我当时真有点心疼。很多新人一开播就盯着“今天有没有大额礼物”“有没有人夸我好看”“有没有支持我的大哥”,结果最该盯的数…

《聊两句人就跑?新人主播先把这6句留客话术练熟》

《聊两句人就跑?新人主播先把这6句留客话术练熟》先说句扎心的,很多新人不是不会聊天,是太爱“等别人先开口”。我之前带新人复盘,十个里八个一开播就是发呆,来人了才说一句欢迎,然后又安静了。你想想,观众划进来3秒,看见你没表情、没声音、没话题,他凭啥留下?我带过一个女生主播小夏,刚开始平均停留差不多30…

《做了3年娱乐主播,给刚入行的姐妹掏点掏心窝子的经验》

《做了3年娱乐主播,给刚入行的姐妹掏点掏心窝子的经验》姐妹,我跟你说句实在的,刚入行别一上来就想着“我是不是马上能赚很多”。真的,别把自己吓着,也别把期待拉太满。我做娱乐直播3年了,98年的,刚开始也蠢得要命。我第一次开播紧张到连伴奏都忘开了,尬坐了20分钟,脸笑得都僵了,结果人家进来一句“你咋不说…

《做了8年娱乐直播运营,我越来越确定:新人别急着追风口,能长期吃饭的还是这条老路》

《做了8年娱乐直播运营,我越来越确定:新人别急着追风口,能长期吃饭的还是这条老路》各位做直播、开公会的老伙计们,今天不绕弯子,咱就聊点实在的。最近很多同行问我,今年娱乐直播到底还值不值得继续干?我个人判断哈,不是不能干,是很多人方向跑偏了。我说个跟行业里很多人不一样的观点:新人不是先涨粉再变现,恰恰…

新人主播别怕嘴笨,先把这几招练熟:不一定爆,但真能让你少熬很多冷场夜

新人主播别怕嘴笨,先把这几招练熟:不一定爆,但真能让你少熬很多冷场夜我跟你们说句实在的,新人刚开播,最要命的不是没人刷钱,也不是你没才艺,最要命的是你把自己干成了“客服”。别人问一句,你答一句。人家说:“你哪里人?”你说:“河南。”人家说:“多大了?”你说:“24。”人家说:“单身吗?”你说:“单身…

新人主播别瞎播了:这几个坑踩中一个,流量少一半,大哥也留不住

新人主播别瞎播了:这几个坑踩中一个,流量少一半,大哥也留不住很多新人刚开始做娱乐直播,最容易犯的错不是不会说话,而是根本没想明白自己要靠什么赚钱。你别看有些漂亮主播坐那儿不怎么说话,也有人刷钱,你就以为直播是“长得好看就行”。真不是。人家可能人设、情绪、私下维护、互动节奏全套都在做,只是你没看见。新…

新人主播PK不会打?带过130个新人后,我用这套训练法让运营7天拉起直播间互动

新人主播PK不会打?带过130个新人后,我用这套训练法让运营7天拉起直播间互动很多新人主播不是不适合直播,而是不会把PK变成“可观看内容”。我之前带过130多个新人主播,发现开播前15天最该训练的不是拼命要票,而是让主播先具备PK表现力。下面这套方法,适合公会运营直接拿去做新人培训和日常陪跑。新人P…

普通人做主播,别怕起步慢,方法对了真的能翻身

普通人做主播,别怕起步慢,方法对了真的能翻身老主播最怕啥?不是没人看,是全靠一个愿意刷钱的粉丝活着。他今天开心你吃肉,他明天冷淡你心态炸,我带过那么多月入十万的娱乐主播,最容易崩的就是这种人。我以前做头部主播幕后运营,手上带过十几个稳定月入十万以上的主播,说句不太好听的,我见过的支持型大哥,比你微信…

新人做娱乐直播不用怕没天赋,搞懂这几点普通人也能月入过万

新人做娱乐直播不用怕没天赋,搞懂这几点普通人也能月入过万是不是好多新主播刚开播的时候,坐在镜头前嘴都张不开,大哥说两句就委屈得掉眼泪,留不住人也赚不到钱?我当年刚开播第一个月才赚了800块,踩过的坑比你播的时长都多,火的时候榜一直接给我刷了套首付,后来自己飘了把大哥作跑了也凉过,现在退居幕后带主播,…

《聊两句人就走?新手最该练的不是才艺,是这套留客话术》

《聊两句人就走?新手最该练的不是才艺,是这套留客话术》新人最容易卡的地方,不是没人进来,是人来了你接不住。我之前带过不少刚起号的聊天型主播,80%一开始都是这个毛病:别人刚露头,她只会说“欢迎”“谢谢点赞”“多待会儿”。听着没错,但太干了,观众没有继续接话的理由。先说最要命的,3秒开口留客。人刚进来…

如果你播了3个月以上,每个月流水稳定在1万到2万,直播时长也没少播,PK也打,话也不少说,但就是大哥留不住、老粉不升级、新流量进来转一圈就走

如果你播了3个月以上,每个月流水稳定在1万到2万,直播时长也没少播,PK也打,话也不少说,但就是大哥留不住、老粉不升级、新流量进来转一圈就走,那你现在不是努力不够,是玩法还停在新人阶段了。腰部主播最容易卡的点,就是你以为自己在“聊天”,其实你只是把话说完了。真正能让大哥留下来的,不是你问他“吃了吗、…

做了8年娱乐直播运营,我帮上千个主播避过的那些坑,少走10年弯路!

做了8年娱乐直播运营,我帮上千个主播避过的那些坑,少走10年弯路!哈喽宝子们!老粉都知道我干了8年娱乐直播运营,外号叫“公会收割机”,专门揪不良公会的韭菜,帮主播避坑,经我手的主播,只要肯听话肯练,基本都能赚到钱,最差的也比上班强哈哈。前阵子有个36岁的全职宝妈找我,之前做微商后来行业不行了,在家带…

《做娱乐主播最怕的不是没大哥,是把自己活成了“售后客服”》

《做娱乐主播最怕的不是没大哥,是把自己活成了“售后客服”》各位做直播、开公会的老伙计们,今天聊点特别实在的,尤其是做娱乐主播、颜值主播、才艺主播的家人们,你们一定听进去,真不是吓唬人。我带主播这8年,见过太多姑娘不是输在长相、才艺、账号条件,而是输在一个字:乱。关系乱,情绪乱,节奏乱,最后收入也乱。…

做娱乐直播3年才明白:新人前90天最容易死在这7个坑里,别等号废了才后悔

做娱乐直播3年才明白:新人前90天最容易死在这7个坑里,别等号废了才后悔凌晨两点半,我陪一个新人复盘完,外卖都凉透了。她坐那儿跟我说:“姐,我是不是不适合干这个?”我当时真有点心疼。不是因为她笨,也不是因为她长得不行,更不是因为她不会说话。恰恰相反,她条件不差,嗓子也甜,开播前还买了声卡、补光灯、背…

《新人开播留不住人?别再瞎研究维护大哥了,80%的人都踩了这个坑》

《新人开播留不住人?别再瞎研究维护大哥了,80%的人都踩了这个坑》我带过快300个新人娱乐主播,之前跟几个同行唠,大家都吐槽说现在新人脑子里面全是“怎么维护大哥”“怎么要礼物”,直播间坐3小时,连个欢迎的音效都没准备,留得住人才怪。哦对了我之前为了整理这些留客技巧熬了好几个大夜,楼下夜宵摊老板都认识…

新人主播留不住人不会引导互动?80%的人都踩了不会找借口的坑

新人主播留不住人不会引导互动?80%的人都踩了不会找借口的坑上次跟几个运营唠到后半夜,楼下夜宵摊老板都跟我们混熟了,大家都在吐槽,新人主播最容易犯的错就是要么不好意思要互动要支持,张不开嘴,要么要的太生硬,一句“给我刷个礼物”直接把人吓跑。我之前带过200多个新人主播,80%的人刚开播都碰到聊两句人…

普通人做娱乐主播赚不到钱?别瞎学技巧了,这2件事做对第一个月就能赚

普通人做娱乐主播赚不到钱?别瞎学技巧了,这2件事做对第一个月就能赚有没有刚做娱乐主播的朋友,播了快一个月场观才几百,要么留不住人要么留了人也没人刷礼物,天天熬到半夜赚的钱还不够交电费?我之前做了4年娱乐主播,最高的时候月入38万,火过也凉过,现在退居幕后干运营快5年了,带过的小主播少说也有百八十个,…

《聊两句人就跑?80%新人主播都没搞懂的留客核心》

《聊两句人就跑?80%新人主播都没搞懂的留客核心》上次跟几个同行唠嗑,大家都吐槽说新人主播最愁的就是留不住人,要么进来打个招呼就滑走,要么坐那半天没人说话尬到抠脚。我之前带的小姐妹楠楠,刚开播那会平均停留才28秒,播了半个月流水还不到200块,后来我让她把话题延伸那套练熟了,不到俩礼拜平均停留直接涨…

《新人主播别急着退网!我带过的姑娘靠这几个方法从个位数做到月入过万》

《新人主播别急着退网!我带过的姑娘靠这几个方法从个位数做到月入过万》哈喽宝子们!今天跟你们唠点特别实在的,尤其是刚做娱乐直播、播到怀疑人生的姐妹,你先别急着说自己不行,真的,很多时候不是你没天赋,是你方向跑偏了。我干娱乐直播运营8年了,圈里有些主播开玩笑叫我“流量锦鲤”,哈哈,倒不是我多神,主要是我…

新人主播最容易废号的9个坑:不是你不漂亮,是你一开播就把钱路堵死了

新人主播最容易废号的9个坑:不是你不漂亮,是你一开播就把钱路堵死了想做娱乐开播的新人,先别急着研究妆容、设备、话术模板。真不是吓唬你,很多新人第一个月没赚到钱,不是条件差,是坑踩得太准了。我之前带过一个妹妹,长得挺好看,声音也甜,结果播了半个月,愿意支持她的人越来越少。后来一复盘,问题特别典型:太正…