当前位置:首页 > 语言表达

《聊两句人就走?新人最该练的不是嘴甜,是这套留客话术》

声念3个月前 (03-29)语言表达162
《聊两句人就走?新人最该练的不是嘴甜,是这套留客话术》

先给你们说句实在的,做聊天内容最怕的不是没人来,是人来了你只会说“欢迎”“谢谢”“吃了吗”。我之前带过不少新人,80%一开始都卡在这个地方:人家刚划进来,你一句废话过去,对方没接住,下一秒就走了。

刚划进来的前3秒,别客套,直接抓人。场景就是对方刚出现,没说话。你不要说“欢迎宝宝”,太空了。可爱甜妹型可以说:“你刚划进来我就看到了,别装路人啦,今天是来散心还是来偷看我的?”飒爽直爽型说:“来了就别急着走,先回答我一个问题,你今天心情几分?”搞笑逗比型说:“兄弟姐妹先别划走,我这边刚好缺一个判官,你看看我今天状态像不像要发财?”这叫3秒开口,核心是给对方一个很低成本的回答口子。

再说挖话题。别等人主动聊,你要从昵称、头像、评论里找钩子。比如对方昵称叫“晚睡冠军”,你就别问“你咋还不睡”,太普通。甜妹版:“晚睡冠军来啦,那你今晚负责陪我熬到第几集?”直爽版:“这名字一看就是老熬夜人,白天上班不困吗?”搞笑版:“晚睡冠军?来,先把冠军奖杯交出来,我怀疑你是熬夜协会会长。”如果头像是猫,就问猫;头像是车,就问车;评论里说“无聊”,你就顺着问“你是人无聊,还是今天的事无聊?”话题一定从他身上长出来,别自己尬聊。

话题延伸也有公式,我一般让新人记一句:先接情绪,再补细节,最后抛选择。碰到观众说“你挺好看”,别只会“谢谢”。甜妹版:“你这么一夸我有点飘了,那你是喜欢甜一点的,还是有点小脾气的?”直爽版:“眼光不错,但光夸脸不够,你觉得我适合走温柔路线还是拽一点?”搞笑版:“完了,被你发现我的隐藏优点了,那你再大胆点,我是三分好看还是七分欠揍?”这样对方才有继续回的理由。

冷场的时候,千万别慌到自言自语。场景就是评论区突然安静,你越急越容易尴尬。甜妹可以说:“怎么突然安静啦,是不是都在偷偷想我?那我点名一个最像在发呆的。”直爽型说:“行,没人说话我就开审了,今天谁最累,评论区留个字。”搞笑型说:“完了,空气突然收费了是吧?都不说话,那我开始胡说八道了。”冷场救场不是硬找话题,而是给大家一个重新参与的理由。

恶意提问也要会挡。比如有人问“你是不是装的”“你收入多少”“你是不是就靠别人支持”。别急着解释,解释多了就掉框架。甜妹版:“你这个问题有点凶哦,但我今天心情好,先放你一马。”直爽版:“这个问题不适合聊,咱们换个正常人能接住的。”搞笑版:“你这问题像半夜没吃饭问出来的,先吃口饭再来攻击我。”记住,不自证、不翻脸、不追着吵,轻轻挡回去就行。

还有互动引导,别老说“大家说话呀”,没人爱听命令。你要给选项。比如想让大家参与,甜妹说:“如果你今天也有点累,评论区留个‘抱’,我挨个接住。”直爽型说:“现在两种人,一种想变有钱,一种想变清醒,你是哪种?”搞笑型说:“给你们三秒,选A我继续正常,选B我开始发疯,选C我假装自己很优雅。”互动不是求人讲话,是让人觉得“不回一句好像亏了”。

我这边有两个复盘案例,昵称做了脱敏,但数据是后台能对上的。一个叫小夏的女生,之前平均停留大概30多秒,最大问题就是只会“欢迎”和“谢谢”。后来让她练“昵称钩子+反问”,7天后平均停留拉到2分40秒,当月收益多了8000多。还有个男生阿泽,原来人一多就冷场,只会唱两句歌糊弄过去,后来改成“选择题互动”,评论区有效互动从一场十几条涨到七十多条,新增关注也明显变好了。

最后提醒一句,别把留客做成讨好。人家愿意聊,你给情绪;人家不接,你换下一个。尤其是那种只画饼、只消耗你情绪的人,别把太多精力压上去。你要练的是让更多人愿意停下来说一句,而不是死磕某一个人。

我之前为了整理这些话术,熬了好几个大夜,楼下夜宵摊老板都认识我了。害,其实就这么回事:开口别空,话题别飘,冷场别慌,被刁难别怂。想要完整版话术表的,关注后后台留言领取。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由声念发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://www.shengnian.cc/post/1904.html

分享给朋友:

“《聊两句人就走?新人最该练的不是嘴甜,是这套留客话术》” 的相关文章

新人主播最容易废号的10个坑:别等播了3个月才发现自己一直在瞎忙

新人主播最容易废号的10个坑:别等播了3个月才发现自己一直在瞎忙很多新主播不是不努力,是劲儿全用偏了。我见过太多妹妹,天天播到凌晨两三点,外卖放凉了才想起来吃,结果一个月下来收入就几百块,嗓子还哑了。别急,慢慢来能做起来,但下面这些坑真别硬踩,踩一次就得花好久补。第一个坑:一上来就想赚钱,不练基础。…

《新人主播别硬熬!我做直播运营8年,见过太多人靠这几个小动作翻身》

《新人主播别硬熬!我做直播运营8年,见过太多人靠这几个小动作翻身》哈喽宝子们!今天跟你们唠点特别实在的,尤其是刚做娱乐直播、播了十天半个月就开始怀疑自己的姐妹,你先别急着否定自己。我干了8年直播运营,外号有点土,叫“流量锦鲤”,哈哈,因为跟我认真聊过、愿意改的主播,基本都能把流量和收入往上提一截。还…

新人主播别慌,嘴笨也能慢慢熬出来:别急着讨好谁,先把话接住,把自己活出来

新人主播别慌,嘴笨也能慢慢熬出来:别急着讨好谁,先把话接住,把自己活出来兄弟们,我跟你说句掏心窝子的,刚入行最容易犯的错,不是你不会唱歌,不是你不会跳舞,也不是你长得没到天仙级别,是你一开播就把自己搞成“客服”。别人问一句,你答一句;别人夸一句,你回个“谢谢”;别人调侃一句,你憋半天脸红了。那完了,…

做娱乐直播3年才看懂:新人不是没人喜欢你,是你前5秒就把人送走了

做娱乐直播3年才看懂:新人不是没人喜欢你,是你前5秒就把人送走了前两天陪一个新主播复盘到凌晨两点多,外卖都凉透了,她还在那儿问我:“姐,是不是我长得不够好看,所以没人愿意留下来?”我看完她那场回放,真不是长相问题。她最大的问题是:人还没进来,她已经先垮了。没人的时候低头摸头发、扯衣服、看旁边、发呆,…

《新人主播别瞎熬时长!8年运营教你选对时间段收入直接翻3倍》

《新人主播别瞎熬时长!8年运营教你选对时间段收入直接翻3倍》哈喽宝子们!我干了8年娱乐直播运营,外号公会粉碎机,专门拆那些不良运营给你们灌的“多熬时长就能涨流量”的毒鸡汤,哈哈。前阵子有个广州的00后姑娘小敏找我,说之前听她家运营的话,每天下午2点开播硬熬6个小时,播了俩月每个月就赚3000块,城中…

带过130个新人主播后,我总结出这套直播间0冷场留客聊天法

带过130个新人主播后,我总结出这套直播间0冷场留客聊天法很多新人主播开播前3个月最头疼的就是聊天问题,要么全程冷坐留不住人,要么一开口游客就走,今天给大家分享可直接套用的实操方法,照着做开播首月留客率至少提升30%。我之前带过130多个新人主播,自己做4年娱播最高单月流水做到过28万,见过太多外形…

做娱乐主播培训3年,见过上千个新人赚不到钱,90%都栽在不会要礼物上

做娱乐主播培训3年,见过上千个新人赚不到钱,90%都栽在不会要礼物上上周陪我带的一个02年的新人复盘到凌晨两点,楼下24小时便利店的卤蛋都从2块涨到2.5了,她还抱着笔记本哭,说播了俩月最多一场才赚200块,张嘴要礼物总觉得像乞讨,张不开嘴就算了,好不容易鼓起勇气要一次,还把人要跑了。我当时真的又气…

做娱乐直播别急着打PK,3年踩坑才明白:新人前10天顺序错了,后面真难救

做娱乐直播别急着打PK,3年踩坑才明白:新人前10天顺序错了,后面真难救前两天陪一个新人主播复盘,外卖放桌上凉透了,她还在问我:“我是不是该多打PK?是不是打多了就有人给我送礼物?”我当时听完有点头疼。不是说PK不能打,PK这个东西,确实能练人,也能做节目效果,还能让你认识更多同行。但新人最容易犯的…

《新人主播必看!我带过上千个主播总结的留客话术,开播直接用》

《新人主播必看!我带过上千个主播总结的留客话术,开播直接用》哈喽宝子们!哈哈我干了8年娱乐直播运营,圈内人送外号“话术打印机”,经我手调过的主播,就没有嘴笨留不住人的,真的。前阵子我带的哈尔滨姑娘小琳,刚开播的时候连镜头都不敢看,大哥进来她只会说句欢迎,然后就尬在那抠手指,人家坐30秒就走。播了俩月…

《新人主播别硬熬!我带过的姑娘靠“表演式互动”从月入2000涨到12000》

《新人主播别硬熬!我带过的姑娘靠“表演式互动”从月入2000涨到12000》哈喽宝子们!今天跟你们唠一个特别实用的东西,尤其是做娱乐直播的新主播,你信我,很多人不是长得不行,也不是不会聊天,而是你根本没让人感觉到“我在你这里是特别的”。我做娱乐直播运营8年了,圈里熟一点的主播都爱开玩笑叫我“流量锦鲤…

新人主播别怕嘴笨,先学会把话接住:熬过前30天,钱真不是只给天选之人的

新人主播别怕嘴笨,先学会把话接住:熬过前30天,钱真不是只给天选之人的我跟你说句掏心窝子的,刚入行最容易犯的毛病,不是不会唱歌,不是没才艺,也不是长得不够顶,很多人死就死在一句话上:人家问一句,你答一句,答完空气安静三秒,自己尴尬,观众也尴尬,最后人一划走,你还坐那怀疑人生。我自己以前做过4年娱乐主…

主播首播留不住人?运营带新人先抓这套上镜妆造,直播间停留明显提升

主播首播留不住人?运营带新人先抓这套上镜妆造,直播间停留明显提升很多新人主播以为留不住人是话术问题,其实首播前30秒,用户先看的是画面质感。妆容、灯光、美颜、背景没调好,内容再努力也容易被划走。我之前做了4年娱乐主播,后来转培训,带新人时发现:新人开播前先做妆造验收,往往比临时教话术更快见效。核心逻…

《做娱乐直播8年,我发现新人主播逆袭最快的不是长相,而是会这样聊天》

《做娱乐直播8年,我发现新人主播逆袭最快的不是长相,而是会这样聊天》哈喽宝子们!今天跟你们唠点特别实在的,真的,做娱乐直播8年,我见过太多新人一开始觉得自己不漂亮、不会说话、没才艺、账号0粉,就觉得自己肯定播不起来。但我跟你说,娱乐直播最怕的不是你普通,最怕的是你太正经,哈哈。我之前外号叫“流量锦鲤…

做娱乐直播别再硬熬了:我踩了3年坑才明白,新人前3个月最该抓的是这几件事

做娱乐直播别再硬熬了:我踩了3年坑才明白,新人前3个月最该抓的是这几件事前两天陪一个新人复盘到凌晨两点,外卖都凉透了,她坐那儿眼睛红红的,说自己每天播6个小时,嗓子都哑了,评论区还是没人说话,也没人愿意支持。我当时听完挺难受的。因为这个状态我太熟了。刚入行那会儿,我也以为做主播就是坐在镜头前聊天,笑…

做娱乐直播3年才明白:新人最容易死在“大哥维护”上,尤其这3个坑别再踩了

做娱乐直播3年才明白:新人最容易死在“大哥维护”上,尤其这3个坑别再踩了前两天陪一个女主播复盘,复到凌晨一点多,我外卖都凉了,楼下便利店卤蛋还涨了五毛,给我气笑了。她的问题其实特别典型:一个陪了她很久的支持型大哥,最近不太主动了;又来了一个新粉丝,偶尔给点支持;老大哥一看到新人冒头,好像又会被刺激一…

用好这套“高等级游客承接法”,新人主播也能把直播间互动和流水做起来

用好这套“高等级游客承接法”,新人主播也能把直播间互动和流水做起来很多新人主播不是没有机会,而是高等级游客进来后,只会说“欢迎”和“点点关注”。我之前做了4年娱播,手里维护过一批年消费10万以上的高价值用户,最深的感受是:大哥不是被硬要礼物留下的,而是被“专属体验”留下的。这篇适合运营拿去培训主播,…

做娱乐直播最怕的不是没流量,是你还没开播就先把自己吓废了

做娱乐直播最怕的不是没流量,是你还没开播就先把自己吓废了昨天晚上复盘到快一点,外卖凉得跟冰箱里拿出来一样,我坐那儿啃了两口,突然想起一个挺扎心的事。很多新人来问我直播还能不能做、现在是不是晚了、自己普通长相有没有机会、是不是要等学明白了再开播。其实问来问去,背后就一句话:“我怕我拿不到结果。”这个想…

《聊两句人就跑?新人最该补的不是才艺,是这套接话留客话术》

《聊两句人就跑?新人最该补的不是才艺,是这套接话留客话术》很多新人一开始都会问我:为什么刚开的时候还有人,越做越没人?说白了,不是平台突然不喜欢你,是你接不住人。人进来3秒没人理、评论一句你接不住、夸你一句你只会说谢谢,那别人肯定划走。我之前带过一个叫白小小娇娇的新人,她自己房间放不开,但有次帮别人…

新人主播直播间没人?运营用这套“8项内容训练法”,7天就能看出状态变化

新人主播直播间没人?运营用这套“8项内容训练法”,7天就能看出状态变化新人开播最怕的不是没人,而是没人时不知道做什么。我带过120多个新人主播后发现,个位数直播间能不能起号,关键不在运气,而在运营有没有把“内容动作”拆细、练透、盯到位。很多运营带新人时,会反复提醒一句:“你要活跃一点。”但新人听完依…