做娱乐直播3年才明白:新人最容易亏钱的,不是没流量,是不会维护支持你的大哥
前两天陪一个新人女主播复盘到凌晨一点多,外卖凉得跟冰箱里拿出来似的,她一句话把我听沉默了。
她说:“哥,我开播的时候人也不算少,愿意刷钱的粉丝也来过,可怎么都留不住?”
这话我这几年听太多了。
很多新人刚做娱乐直播,总觉得自己差的是流量、差的是颜值、差的是才艺,天天盯着场观焦虑。其实说句实在的,你前期场观三五百,真的不算废号,很正常。新号刚开始就是慢慢被系统认识、被观众认识、被愿意支持你的人认识。
真正可惜的是,有些人好不容易来了一个支持你的大哥,你不会接、不会聊、不会感谢、不会留,最后人家去别人那边刷了,你还在那儿委屈:“他是不是不喜欢我了?”
不是不喜欢,很多时候是你没让他觉得自己被重视。
1、先别急着骂流量,低谷期先看“画面”和“状态”
新人最爱问一句:“我是不是被限流了?”
我一般先不急着下判断。因为很多时候不是平台不给你人,是你自己接不住人。
没流量的时候,先研究两个东西:画面和状态。
画面是什么?
妆容、灯光、背景、衣服、镜头距离、整个人看起来有没有精神。
状态是什么?
你说话是不是有劲儿,眼神是不是散的,笑起来有没有感染力,刚进来的人能不能在3秒内感觉你这个人“有点意思”。
我之前带过一个妹妹,长得不算特别惊艳,但她特别听劝。第一周我让她每天开播前换一个小细节:今天卷发,明天白衬衫,后天换暖光灯,再后天桌上放一束假花。别小看这些,支持你的大哥不是看不出来,他会觉得你每天都有新鲜感。
我给她总结过一个土办法,叫“画面状态双检法”:
开播前先截图看一眼,问自己:我像不像一个值得别人停留的人?
开播前先录30秒自我介绍,听一遍:我自己听着烦不烦?
每半小时看一次状态,如果脸垮了、语气飘了,马上调整。
很多新人不是不会播,是一开播就像被生活揍了一顿。你自己都没兴奋起来,别人凭什么为你兴奋?
2、开播前期一定要多做自我介绍,别觉得尴尬
还有个特别细的点,新人很容易忽略。
刚起号的时候,要经常做自我介绍。不是让你机械念稿,而是让平台和新观众都知道你是谁、你适合什么样的人群。
比如你是做情感聊天的,你就别光坐那儿等人问。你可以自然一点说:
“最近好多朋友问我,刚做娱乐直播怎么留住愿意支持自己的人。其实我以前也笨,别人送了东西我只会说谢谢,后来才发现,感谢也得有层次。”
你看,这样既是在介绍自己,也是在抛话题。
平台会通过你的语音、文字、内容方向去判断你适合推给谁。你天天东一句西一句,今天唱歌,明天聊星座,后天又吐槽前任,账号标签乱得像我楼下便利店的货架,系统也不知道该把你推给谁。
新人别偷懒,先把标签立住。
3、不是每个刷过小礼物的人,都值得你下播感谢
这一点可能有点扎心,但很实用。
很多新人刚开始没赚过钱,谁给她送一点点,她都激动得不行,下播一个个感谢,聊到半夜两三点,第二天黑眼圈跟熊猫似的。结果真正有价值的人没维护好,自己先被消耗废了。
感谢要分层,不是平均用力。
我一般让新人按这三层来:
第一层,普通路过型。
只是点个赞、捧个人场、偶尔送一点小支持的,开播时正常感谢就行,不用下播追着聊。你精力有限,别把自己耗在无效社交里。
第二层,持续支持型。
连续几天来看你,愿意互动,也愿意给你一些支持的人,这类要记住他的昵称、习惯、第一次来的场景。下播后可以在平台内合规沟通一句:“今天你来我挺开心的,刚开始我还有点紧张,你一互动我状态好多了。”
第三层,高价值关系型。
真正认可你、欣赏你的人,不是只看你一眼就走,而是愿意长期陪你成长。这种就不能群发式感谢,一定要个性化。
我给这个方法起了个名字,叫“三层感谢筛选法”。别嫌名字土,管用就行。
举个例子,同样是感谢,有人这样发:
“感谢支持,祝你天天开心。”
这话像群发,没温度。
换一种:
“哥,其实你今天刚进来的时候我有点慌,因为刚才场子有点冷。你说那句‘慢慢来’,我一下就稳住了。你可能都忘了,但我真记着。”
这就不一样了。
人花钱也好,花时间也好,最怕的是觉得自己被当成流水线上的一个数字。你让他觉得“她记得我”,关系就不一样了。
4、支持你的大哥在评论区抱怨,别当众硬刚
新人还有个常见坑:支持你的大哥在评论区一直抱怨,影响节奏,你越看越烦,最后当众甩脸子。
这事儿我见过太多了。
如果他是长期支持你的人,别在开播时当众处理,尽量下播后单独沟通。因为他情绪一上来,你当众反驳,他觉得没面子;你不管,其他观众又被影响。
可以这样说:
“哥,我知道你是替我着急,但刚才那个节奏有点影响大家聊天了。你对我好我心里有数,咱以后有啥事你直接跟我说,我肯定听。”
这话既给台阶,也立边界。
但如果是纯粹带负面节奏、消耗你情绪的人,那就别惯着。新人一定要记住,你的时间要留给优秀的人,不要被低质量互动拖着走。
以前我也犯过这个错,有个新人被几个爱挑事的人带着跑,一晚上都在解释,越解释越乱。那天复盘我说她,她还委屈。后来她自己看回放,沉默了半天,说:“哥,我像不像免费客服?”
像,太像了。
5、有人用一点小支持提过分要求,别慌,合规拒绝还能做节目效果
娱乐直播里,确实会遇到一些人,给一点小支持就开始提过分要求,比如要求线下见面、要很私人的照片、说一些让你不舒服的话。
这种时候新人别怕,也别为了留人硬接。
边界一定要立住,而且要立得漂亮。
你可以轻松一点说:
“哥,支持我我很感谢,但这种要求不合适哈。咱们就在这里开开心心聊天,你要是真欣赏我,就多看看我努力的样子。”
语气可以俏皮,但底线要清楚。
最忌讳的是你一边不舒服,一边又怕人走,含含糊糊吊着。时间久了,别人会试探你的底线,平台也容易误判你的内容方向。
开玩笑、调侃、做节目效果都可以,但每次气氛稍微跑偏的时候,记得把人设拉回来一句:
“刚才都是节目效果,大家开心一下就行,我还是希望这里是个舒服、干净、轻松的聊天场。”
这句话很重要。
你不能让新来的观众误会你就是靠低俗留人。娱乐可以,没边界不行。
6、愿意支持你的人为什么不继续刷?不是他没钱,是你没让他觉得值
这话可能不好听,但真是行业里绕不过去的东西。
有些愿意支持你的大哥,明明在别人那里很大方,到了你这里就很克制。新人第一反应是:“他是不是抠?”
不一定。
更多时候是,你在他心里的价值感还没建立起来。
我常说一句话:支持你的大哥留下来,很多时候是这16个字——
始于颜值,陷于才华,忠于人品,久于性格。
刚开始他可能是因为你长得顺眼停下来。
待几天,是发现你会唱、会聊、会接话。
待一个月,是觉得你人品不错,不乱来,不翻脸。
待半年,是你们性格真的合拍,他来你这里舒服。
所以新人别天天盯着“他今天刷没刷”。你越盯,目的感越强,别人越能感觉到。
你应该做的是每天提升自己的可看性:妆容干净一点,话题准备一点,情绪稳定一点,感谢走心一点。别让人感觉你眼里只有他的钱包。
有个方法我叫“颜才品性四步留人法”:
颜:先让人愿意停。
才:再让人觉得你有内容。
品:让人放心支持你。
性:最后靠性格长期留住。
很多新人卡在第一步,稍微有人夸两句就飘;也有人卡在第三步,前期很会聊,后面情绪不稳定,把关系全作没了。
7、别轻易把开播里的感动,当成现实里的爱情
素材里有个问题挺典型:主播能不能考虑跟支持自己的大哥结婚?
我说实话,不建议新人轻易这么想。
开播时的关系和现实生活不是一回事。对方喜欢的,可能是你镜头前漂亮、温柔、会笑、会聊天的样子;你喜欢的,也可能是他在你低落时给你的安全感、陪伴感、被保护的感觉。
但真正过日子不是这样。
柴米油盐、脾气缺点、家庭观念、经济状况、生活习惯,全都要摊开看。你们在网上展示的大多是好的一面,坏脾气、压力、真实处境,很多都没暴露。
所以,开播关系里可以有情绪价值,但不要轻易用现实承诺去交换支持。这条线一旦乱了,后面很麻烦。
我见过不少新人栽在这上面,前期觉得自己遇到真爱,后面人财两空,还把账号状态搞崩。讲真,每次看到都挺惋惜的。
8、维护不是套路,是让对方知道“你被我认真对待了”
很多人一听“维护”两个字就反感,觉得是不是不真诚。
不是。
维护的本质不是套路别人,而是你有没有基本的回应能力。
你想想,你去住两家酒店,环境差不多。走的时候A酒店发一条模板消息:“感谢入住,祝生活愉快。”B酒店发:“您上次是周五晚上入住的,提到第二天要早起赶车,如果下次再来这边,可以提前联系我们给您留安静房间。”
你下次更愿意选哪家?
肯定是后者。因为它让你觉得被记住了。
直播也是一样。
支持你的大哥每天可能看很多主播,你凭什么让他记住你?要么你内容特别强,要么你情绪价值特别稳,要么你细节做得比别人用心。
我一直觉得,内容占80%,维护占20%,但少了这20%,很多钱你就是接不住。
维护不用复杂,记住三件事:
记住他第一次支持你的场景。
记住他平时在意什么。
记住他情绪低的时候,你有没有接住。
这比你发一百句“谢谢哥”都有用。
如果你实在不知道怎么写感谢话术,可以关注后后台留言领取,我整理过一版新人能直接改着用的,不花里胡哨,主要是走心。
写到这儿也差不多了。新人前3个月,别总想着一步登天。先把画面做好,把状态稳住,把该感谢的人感谢到位,把不该消耗你的人筛出去。慢慢来,真的有人是这样一点点做起来的。
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觉得有用可以点个星标下次不迷路。



