娱乐直播新人最容易死在前10分钟:我带过一批女主播后,才发现她们不是不会播,是不会“接人”
前两天陪一个新人妹妹复盘,外卖放桌上凉了半个多小时,最后那口米饭硬得像在嚼塑料粒。她播完委屈得不行,说自己明明挺努力,妆也化了,歌也练了,可人来了又走,留下来的也只是聊天,一提支持就没声。
我听完其实挺心疼的。
很多新人不是不努力,是努力的方向歪了。尤其是娱乐主播,刚开播那几分钟,你如果只会一句“欢迎欢迎”,后面基本就散了。别人进来一看,你像门口迎宾一样念名字,念完就没了,他也不知道你是谁,不知道留下来干嘛,更不知道为什么要支持你。
我以前也犯过这个毛病,那时候还觉得自己挺热情,进来一个人就欢迎一个,嗓子喊哑了,结果数据没起,支持也没有。后来才明白,欢迎不是目的,欢迎只是把人接住的第一步。
1、别再只会“欢迎”,新人要学会“接人三步”
我现在带新人,第一件事就让她们练一个动作,叫:
欢迎 + 自我介绍 + 抛一个简单问题。
比如有人进来,你别干巴巴地说一句欢迎就停了,可以这样讲:
“晚上好呀,看到你进来了。先简单介绍一下,我是做娱乐互动的新主播,今天主要陪大家聊聊天、唱唱歌。你平时也是这个点出来放松吗?”
这句话看着简单,但它把三件事都做了。
第一,你让他感觉自己被看见了。
第二,你告诉他你是谁。
第三,你给了他一个不用动脑子就能回答的问题。
新人最怕什么?最怕问那种让人尴尬的问题。
“你是干嘛的?”
“你多大?”
“你有对象吗?”
这种问题一上来就像查户口,别人不跑才怪。
你要问的是低门槛问题,比如:
“刚下班吗?”
“你这个头像是钓鱼吗?”
“你名字里这个城市,是你老家吗?”
“你平时喜欢听老歌还是新歌?”
别小看这些废话,娱乐互动里很多关系,就是靠这些看起来不值钱的小话题慢慢热起来的。
2、你没话说,不是嘴笨,是脑子里没准备东西
有个妹妹跟我说,她特别羡慕那种能跟谁都聊起来的主播,觉得人家天生会聊天。
我说哪有什么天生会聊,很多人背后都是下功夫的。
你看到别人头像是摩羯座,你只能说:“你是摩羯呀。”然后就没了。别人能接着说:“12月的摩羯还是1月的摩羯?我发现1月摩羯更慢热一点,但真熟了还挺靠谱。”
你看,人家不是嘴甜,是提前有储备。
我给新人列过一个很土但很管用的清单:
城市话题:美食、方言、旅游景点、当地梗。
星座话题:别讲玄学,讲性格标签和聊天切口。
游戏话题:王者、吃鸡、端游、手游,知道基本玩法就够用。
运动话题:钓鱼、健身、篮球、乒乓球,至少能接三句话。
情绪话题:下班累、失眠、压力大、想找人说话。
不用你成为专家,你只要能接住三轮,就已经超过一大半新人了。
我管这个叫“三句话不掉地法”。
别人丢过来一个话题,你至少要能做到:
接一句共情,
补一句信息,
再抛一个问题。
比如他说喜欢钓鱼。
你别只说“钓鱼挺好”。你可以说:
“钓鱼这个事儿挺磨性子的,我以前陪朋友去过一次,坐半天鱼没钓到,人倒晒黑一圈。你是喜欢野钓还是去鱼塘多一点?”
这就能聊下去了。
3、聊5到8分钟就要试温,别把自己聊成免费陪伴
这点可能有些姐妹听着不舒服,但真得说。
你做娱乐主播,不是来无偿陪陌生人聊天的。你要提供情绪价值,也要学会提出小需求。
很多新人说自己不会要支持,其实不是不会,是不敢。
怕对方拒绝。
怕场面尴尬。
怕别人觉得自己现实。
怕一开口人就走。
但你换个角度想,愿意支持你的人,不会因为你正常提出需求就讨厌你;完全不愿意支持你的人,你不说,他也不会突然感动到掏钱。
我一般建议新人,跟一个人聊到5到8分钟,有回应、有停留、有互动,就可以轻轻试一下温度。
不是板着脸说:“你怎么还不支持我?”
这种最败好感。
你可以用玩笑一点的方式:
“你都听我叭叭这么久了,是不是也该给我一点鼓励呀,不然我这张嘴今天算白忙活了。”
或者:
“我刚才夸你半天,你不能光收好听的,也给我点动力呗。”
重点不是话术多高级,重点是态度。
提出需求可以直接,但语气不能像讨债。
我见过有些新人,一开口就带怨气:“你等级这么高,怎么一点支持都没有?”这种话别说。你把人架住了,对方就算有能力,也未必愿意给你台阶。
会做的主播,都是半开玩笑、半撒娇、半认真。让人知道你想要,但不让人难受。
4、支持你的粉丝,是筛出来的,不是等出来的
我以前特别执着一件事:能不能把每一个留下来的人都变成愿意支持我的人。
后来发现不现实。
人群本来就是分层的。
有人只是路过。
有人就是想聊两句。
有人喜欢看热闹。
有人真觉得你努力,愿意给你一点鼓励。
少数人长期支持你。
新人最容易犯的错,就是把时间全花在前两类人身上。聊半小时,对方一句“下次支持你”,你还真信得死死的,第二天人影都没有。
当然,也不是让你去怀疑每一句承诺。
有人说“明天来支持你”“发工资再来”,你别当场拆穿,也别阴阳怪气。高情商一点,可以这样接:
“那我可开始期待了啊,以后你每次来,我都当成好日子。”
这句话舒服吧?
既没有逼人,也没有否定人,还把期待留住了。
我带过一个性格很软的女主播,有人调侃她:“你这风格不像娱乐,像情感陪伴。”她没急,也没怼,笑着说:
“你说我是什么我就是什么,你要是想把我当会聊天的人,那我今天就好好陪你聊两句。”
你看,这就是能力。
不是每句话都要赢,很多时候你接得住,比你怼得爽更值钱。
5、减少“只看不支持”的人,核心不是赶人,是你要先有表演
有些新人一提到别人不支持,就急了,觉得自己吃亏。
可你先问问自己:你给人留下记忆点了吗?
你不能总是把自己当商品,想着别人先付钱,你再表演。娱乐主播很大一部分价值,是你先把场子热起来,先给情绪,先让人觉得你有意思。
唱歌是表演。
跳舞是表演。
讲段子是表演。
接梗也是表演。
别人夸你好看,你怎么回应,也是一种表演。
普通新人听到“你挺好看”,可能只会说:
“真的吗?谢谢。”
会接的人可能说:
“你这眼光还挺稳,我今天化妆的时候还怀疑自己来着,你这一句算是把我救回来了。”
是不是一下就有画面了?
别人说你嘴甜,你也可以接:
“那你得珍惜,今天糖分限量供应,再夸我两句可能就更甜了。”
注意,别往擦边走,别讲让平台误判的话。娱乐感不等于低俗,暧昧感也不等于越界。真正能长期做下去的主播,都是有边界的。
6、我常用的三个小方法,新人可以直接抄
第一个,叫“开场30秒身份钉子”。
每隔一会儿,你就自然说一次你是谁、你在干嘛、别人留下来能得到什么情绪。
比如:
“刚进来的朋友可能还不熟,我是新人娱乐主播,今天不端着,主要陪大家放松一下,能唱两句,也能聊点下班后的破事。”
这比单纯欢迎强多了。
第二个,叫“5分钟试温法”。
一个人愿意跟你聊超过5分钟,你就要试一次支持意愿。不是逼他,是轻轻抛一下,看他接不接。接了,你继续升温;不接,你也别上头,换下一个目标。
第三个,叫“先付出后筛选飞轮”。
先欢迎,先聊天,先表演,先给情绪。
然后提出小需求。
对方愿意支持,你重点维护。
对方只想耗着,你礼貌放轻。
循环做,别在一个人身上死磕。
这个方法不玄乎,但很管用。我带的新人里,能坚持这么做的,冷启动阶段基本都会比之前稳很多。不是说人人都能一下子赚多少,别听那些夸张话,但至少不会每天播完只剩一句“我也不知道哪里不对”。
其实娱乐直播这行,说白了就是陌生人社交。你要让别人进来以后知道你是谁,愿意跟你说话,觉得你有意思,再慢慢愿意支持你。
新人别一上来就研究多复杂的技巧。
先把这几件小事做好:
别只欢迎,要自我介绍。
别硬聊,要看头像、名字、资料找话题。
别怕提出需求,但语气要好玩。
别否定承诺你的粉丝,先留住期待。
别等别人先给,你要先把表演拿出来。
写到这儿我又想起那天凉掉的外卖,真是越想越心酸。很多新人不是没机会,是没人把这些很碎、很土、但真能救命的东西掰开揉碎讲给她听。
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