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《做了8年娱乐直播运营,我劝新人别急着赶走“目的性用户”》

声念3个月前 (07-15)语言表达177
《做了8年娱乐直播运营,我劝新人别急着赶走“目的性用户”》

各位做直播、开公会的老伙计们,今天咱们唠个实在的,尤其是带女主播、颜值主播、聊天主播的朋友,别一听用户有目的就慌,也别一上来就把人往坏了想。

我先撂个跟很多人不一样的观点:目的性用户不一定是坏事,很多新人主播最早的收入,恰恰就是从这类用户身上来的。

这话可能有些人不爱听,但我做了8年娱乐直播运营,带过上千个主播,自己后台复盘过近百个女主播的成长数据,尤其是前3个月的新号,真正一开始就奔着“内容情怀”来的用户,比例没那么高。更多人第一眼被你吸引,可能就是因为长相、气质、穿搭、声音、状态,对吧?这不丢人,这说明你在用户眼里有基础价值。

但问题来了,很多主播吃亏就吃亏在这儿:她分不清用户是“欣赏你”,还是“想低成本拿捏你”。

前阵子杭州一个公会老板跟我喝茶,他说他们今年新签了一批00后颜值主播,外形都不错,但跑出来的不到一成。不是因为不漂亮,是因为不会做筛选。用户一夸她“我好像喜欢上你了”,她就乱了;用户一讲点故事、画点饼,她就信了;用户稍微有点付费动作,她就把自己的节奏全交出去。

我跟你们说句难听但真诚的话:刚认识三五天就说爱你的,大多数不是爱情,是情绪上头,是审美命中,是想获得更高优先级的陪伴感。真正能沉淀成长期关系的,一定是相处时间、内容粘性、情绪交互、价值认可慢慢叠起来的。

所以主播一定要会“装傻”,不是让你骗人,是别急着拆穿,也别急着承诺。

比如用户说:“我感觉跟你聊天特别舒服,以后真想跟你一起喝茶聊人生。”你别上来就问“你是不是想见我”,也别冷冰冰怼回去。你可以轻松一点:“哈哈,你这话说得还挺有画面感,那我先把今天状态播好,别辜负你这份欣赏。”既接住情绪,又不把关系带偏。

这里面的底层逻辑特别简单:主播不是靠满足所有人的幻想赚钱,是靠管理所有人的期待赚钱。

你把期待管理好了,用户愿意留下,愿意看你成长,愿意持续支持;你管理不好,要么被人低成本控制,要么一来新用户,老用户就吃醋闹事,最后整个账号氛围被拖死。

我手里之前统计过一批聊天和颜值类主播账号,来源就是我们自己工作室2023到2024年做的月度复盘表。能稳定做满3个月、收入开始抬头的主播,有个共同点:她们不是最会撒娇的,也不是最漂亮的,而是都有自己的框架。知道什么话能接,什么话不能接;知道什么时候给情绪,什么时候拉边界;知道用户为什么来,也知道自己要往哪儿走。

还有一个事,很多主播不重视,就是公域内容平台的日常更新。

你别小看小红书、视频号、公众号这些地方。上周我跟一个平台内容侧的老朋友吃饭,他说现在平台更愿意给“有生活感、有态度、有表达”的主播型账号推荐,不是单纯好看就行。因为单纯好看的人太多了,用户停一下就划走,平台也不傻。

短内容的作用不是只为了涨粉,它还有一个特别现实的作用:让你看起来更“贵”。

我说的贵,不是装高冷,是让用户知道你不是一个只有脸和身材的人。你有生活方式,有审美,有脾气,有观点,有自己的节奏。这样很多乱七八糟想低成本拿捏你的人,自己就会被筛掉一部分。

比如颜值主播别天天只拍同一种画面,可以拍穿搭、出门日常、健身、练歌、读书、宠物、姐妹聚会、工作状态,哪怕只是一个小吐槽、小观点,都比单纯摆拍强。你要给用户聊天的入口,不然人家了解你的方式只有外形,那他跟你聊的东西也只能停留在外形。

很多主播说:“哥,我不会做内容。”

不会就先从三个问题开始:

你今天有什么情绪?
你最近在学什么?
你希望别人怎么认识你?

每天围绕这三个问题发一点东西,慢慢你的人设就出来了。别一上来就想着爆,一条内容爆不爆没那么重要,重要的是它能不能帮你筛人、养人、抬高你的价值感。

最后说句实在的,娱乐直播这行不是不能做了,反而我觉得现在对有脑子的主播更友好。以前靠颜值猛冲就能吃一波,现在不行了,平台查低俗内容严,用户也越来越精。你得有可看性,有边界感,有持续输出的能力。

新人别怕用户有目的,怕的是你自己没目的。

用户带着需求来,你要带着框架接。你能留住人,又不被人牵着走,这才是真本事。感兴趣的朋友可以关注后后台留言,我把我们内部用的“主播用户筛选话术表”和“公域内容选题模板”整理了一版,适合新人主播和小公会运营拿去直接改。

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