聊两句人就跑？90%新人主播踩的留客坑我帮你踩过了
兄弟们，我做这行4年，带过快300个新人，80%的姑娘刚起步都犯同一个毛病：往镜头前一坐要么只会傻乐，要么进来人就只会说“欢迎XX哥”，问完“哥你哪里人”就没话了，再聊两句人直接跑了，做一个月收益还不够交电费的。上次跟几个同行唠，我们都笑说现在新人最傻的就是把运营团队当亲爹，说给你流量给你推流，转头就不管你，我手上至少50个姑娘都是被坑了来找我的，熬了好几个大夜帮她们整理话术，楼下夜宵摊老板都跟我熟得不行，每次去都给我多送两串烤肠。
今天把我这些年摸出来的留客干货全给你们唠明白，拿到手直接能用，不用你瞎琢磨。我带的80%的新人用了这些方法，7天之内平均停留至少翻一倍，亲测大部分场景都能用。
先给你们说最基础的3秒开口留客，别再瞎欢迎了。很多新人一看到人进来就“欢迎XX哥来我这里”，说完就没话了，人家凭啥留啊？你得直接抛个问题把人留住啊，就从他的名字、头像下手就行，不用想复杂的。我之前带的主播小夏，刚起步平均停留才28秒，就只会说欢迎，用了这个方法之后，上来直接从名字抛问题，平均停留直接涨到3分12秒，第一个月收益就从1000多涨到1.2w。
给你们举个例子，比如进来的人叫“小棉花”，不同人设的你就这么说：
甜妹版：“哇，欢迎小棉花哥哥！你这名字好软啊，是不是平时也喜欢撸小猫咪呀？”
飒姐版：“哟，小棉花哥来了啊？你这名挺有意思啊，是不是对象给起的啊？”
搞笑女版：“哈哈哈哈小棉花你来了？是不是棉花糖做的啊？我一口能吃三个你信不信？”
就这么简单，你抛个具体的问题，人家能接得上，自然就愿意跟你聊两句，不比你干巴巴说欢迎强100倍？
说完开口，再给你们唠唠怎么延伸话题，我教你们个万能公式：联想+反问，百试百灵。很多人说“哥夸我好看我只会说谢谢，说完就冷场”，你别光接啊，你得把话题抛出去啊。比如用户说“你长得真好看”，你就抓“好看”这个关键词联想，然后反问，还能抛给整个评论区，让所有人都能参与。
还是给你们现成的话术：
甜妹版：“真的吗哥哥？那我有没有你前女友好看呀？你们喜欢甜妹还是飒姐呀？”
飒姐版：“哟，眼光不错啊。那长得这么好看，不值得你点个关注点个赞啊？你们平时刷到好看的博主都先看脸还是先看作品啊？”
搞笑女版：“哈哈哈哈谢谢哥！我p图p了俩小时呢，能不好看吗？你们有没有见过p图比我还狠的博主啊？”
就这么简单，你把问题抛出去，有人接话你就跟他聊，没人接你就自己顺着往下唠两句，绝对不会冷场。我之前带的主播瑶瑶，之前只会说谢谢，用户夸完她就冷场，用了这个公式之后，评论区互动率直接涨了40%，上个月收益直接涨了8000多。
哦对了，刚才忘说了，人多的时候你别挨个聊，聊不过来的，你就把从某个人身上挖出来的话题抛给整个评论区，比如进来个人叫“二狗”，你就说“哈哈哈哈二狗哥你这名太有意思了，我小时候我妈也叫我二狗，你们有没有什么奇奇怪怪的小名啊？打在评论区我看看”，这不就所有人都能参与了吗？
再唠唠大家都头疼的冷场救场，就是评论区半天没人说话，只有几个人挂着，你别傻坐着也别硬唱歌硬跳舞，没用的，你得主动抛个大家都能接的话题，把气氛炒起来。
现成的话术给你们：
甜妹版：“哎呀你们怎么都不说话呀？是不是怕跟我聊出感情呀？聊出感情我请你们喝奶茶哦～你们平时喝奶茶都爱喝三分糖还是全糖呀？”
飒姐版：“都干啥呢装死啊？出来唠两句啊，我又不吃人。你们平时刷手机都喜欢看啥内容啊？我给你们整。”
搞笑女版：“不是吧哥几个都不说话？搁这陪我罚站呢？我都快站睡着了，你们有没有什么奇葩的上班摸鱼经历啊，说出来让我乐呵乐呵。”
随便抛个这种生活化的话题，总有愿意搭话的，一搭话气氛不就起来了吗？
再说说大家都头疼的，碰到熟客提过分要求怎么办，还有老粉之间吵架怎么处理。比如老粉给你刷了点礼物，就约你出去吃饭喝酒，你不去怕他跑了，去了又怕不安全，这个时候就俩字：拉扯。别直接拒绝也别直接答应，先把他的需求接过来，再给他提个小要求，既不得罪人，也能吊着他。
比如应对邀约吃饭，你就这么说：
甜妹版：“哎呀哥哥你这么热情呀？不过我最近更新太忙啦，等我有空再说好不好？你要是真想请我吃饭，先帮我把这个小心心点满呀，我一开心说不定就答应啦～”
飒姐版：“哟，上来就约吃饭啊？你这也太直接了吧？先帮我把这个点赞点到1w，我考虑考虑啊。”
搞笑女版：“哈哈哈哈请我吃饭啊？你能吃辣不？我一顿能吃三碗米饭，你怕不怕把你吃破产啊？先给我刷个小心心当定金呗？”
要是碰到俩老粉在评论区争风吃醋吵架，你别当老好人两头劝，也别想着他们吵架能刺激消费，吵到最后一个都留不住。先劝阻，劝阻不成功就做好取舍，该留谁该舍谁心里有数，别为了点礼物把常驻的老粉都气走了。我之前带的主播朵朵，上次评论区俩大哥吵起来，她一开始还吃瓜，后来差点把大哥都气走，我教她这么处理之后，现在碰到这种事稳得很，上个月俩大哥还一起给她刷了个大礼物。
哦对了，还有很多姑娘刚起步不懂，被团队骗着签了3年5年的合同，转头就不管你，做了俩月连个话术都没人教，抽成还高得离谱，这种情况你们要是不知道怎么办的，也可以找我，我见得多了，知道怎么处理。
对了，别信网上那些什么教你7天破万流、0粉起步月入10w的，都是割韭菜的，我带的新人最快也要15天才能稳定月入5k以上，做这行没有那么多天上掉馅饼的事，踏踏实实把聊天留客练会了，比啥都强。
今天唠的这些东西，我都整理成了电子档的话术包，还有100个现成的抛话题脚本，你们要是需要的，关注之后后台给我留言“话术”就行，我免费发给你们，不用你们花一分钱。有什么问题也可以留言，我看到都会回。
