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《做了8年娱乐直播运营,我把「大哥维护」没人敢说的真话全撂了》

声念17小时前新手入门91

各位做直播、开公会的老伙计们,做主播的家人们,今天咱不整那些虚头巴脑的培训话术,就掏心窝子唠点你们平时想问都没人敢说实话的事儿——就是你们最头疼的「大哥维护」。实话说我做这行8年,开过工作室带过上千个主播,跟各平台运营、头部公会老板私下吃饭唠嗑,见过太多主播明明条件不差,就是死在不会维护大哥上,本来能月入过万,结果天天守着个位直播间啃泡面,太可惜了。今天我把这些年跑出来的真实数据、踩过的坑、还有从来没对外说过的内部技巧全给你们抖出来,看完就能用,用了就有效果。

哦对了,先给你们说个跟网上那些培训完全不一样的观点,你们自己琢磨对不对:大家都觉得维护大哥就是要低三下四讨好,下播就追着发感谢小作文,大哥说啥都顺着来,生怕惹大哥生气他就跑了。我做了8年运营,见过的年入百万的主播,90%都是会「拒绝」大哥的,你越有边界感,大哥越把你当回事,你越上赶着讨好,人家越觉得你不值钱。 哈哈,是不是跟你之前听的完全不一样?你先别急着杠,听我给你唠完你就懂了。

首先咱先说最基础的,下播给大哥发私信的问题。我统计了手下近百个主播的账号数据,80%的主播下播发的私信要么是复制粘贴的「谢谢哥今天的支持」,要么是长篇大论的小作文,说什么「哥我是新人主播今天第一次播要不是你我都撑不下来」,要么干脆就不发。结果是什么?要么大哥已读不回,要么连看都不看,你发了等于白发,对吧?

我前阵子跟抖音直播部的老伙计吃饭,他跟我唠,说现在消费等级35级以上的大哥,一天至少能收到十几个主播的感谢私信,你发那种千篇一律的谢谢,人家扫一眼就知道你是复制粘贴的,根本记不住你是谁,凭啥回你啊?我之前带过一个新人主播,长得挺好看的,跳舞也不错,就是不会发私信,每次下播就挨个给刷礼物的大哥发「谢谢哥」,发了半个月,没一个大哥回她,更别说二次来她直播间了。后来我教她改了话术,当天就有3个大哥回她,第二周就有2个大哥成了她的常驻榜,当月流水直接翻了3倍。

我给你们说几个我亲测好用的话术,我统计了手下用这些话术的主播,回复率高达70%,比你发那种谢谢大哥有用10倍,你们直接拿去用就行。
第一种情况,要是大哥今天在你直播间跟你聊过天,不管聊的是啥,你下播发私信就别提感谢的事儿,直接聊你们直播间聊过的话题。比如他今天跟你唠他是湖南的,爱吃辣,你就发「哥我今天下播想点个湖南菜外卖,搜了半天都没找到正宗的,你之前说的那家店叫啥名啊?」;要是他今天问你你直播间的背景歌是啥,你就发「哥你今天问我的那首歌我找着无损版的了,你要我给你发过去不?」。你别觉得这是扯闲篇,你发这个,大哥一看就知道你记得他,不是复制粘贴的,他才愿意回你,下次再刷到你直播间,你再提一句上次的话题,他立马就觉得跟你熟,不会像进别的陌生主播直播间一样刷到就划走。

第二种情况,要是大哥今天来你直播间没说话,就刷了礼物走了,你也不记得跟他聊过啥,你就发两句话就行,巨好用。
第一句是「哎呀哥我刚才忘记录屏了!」。你就发这一句就行,大哥要么回你个问号,要么回你「小礼物不用录」,这不就有下文了吗?你接着就可以说「最近准备做个大哥送礼物的合集视频,就差你这段了,下次你再来记得提醒我呀」,这不就把话续上了吗?
第二句更绝,你就发「哥你是不是点错礼物了?」。你放心,大哥看到要么回你问号,要么跟你开玩笑说「对,点错了,退钱」,你就顺着唠就行,哪怕你俩最后聊到退票的玩笑,下次他再来你直播间,你直接说「哥今天点礼物可看好了啊,别又点错嘉年华,我可不退票啊」,这不就有共同话题了吗?比你说十句谢谢都有用。

哦对了,我之前刚做主播的时候,就是用类似的思路留住了我的第一个守护大哥,那时候我直播间才三四个人,那个大哥等级才10多级,抖音名就叫「夜空中的喷子」,进来就怼我,说我穿的土,没才艺还做主播。我没跟他杠,就笑着跟他唠,他怼了半天觉得没意思就走了,临走给我亮了个一毛钱的灯牌。我下播就给他发了个私信,就一句「谢谢你的灯牌呀,明天你还会来不?」。他没回我,结果第二天真来了,我一看见他就说「哟你还真来了啊,今天还怼我不?」,他没说话,就在我直播间挂着,连着挂了四五天,第五天开始帮我打PK,后来四个月在我直播间消费了40多万。后来我问他为啥愿意支持我,他说他去别的直播间怼人,人家要么跟他对骂,要么直接把他踢了,就我不生气,下播还特意给他发私信问他来不来,他觉得我跟别的主播不一样,就想着多支持支持。你看,就一句简单的话,比你发一百句感谢都有用,对吧?

还有很多主播跟我说,我真的啥也记不住,大哥说过啥我转头就忘,那怎么办?简单啊,你下播点开他的主页去看啊,看他发的什么视频,配的什么BGM,IP地址是哪里,评论区跟别人唠啥,这不都是话题吗?比如他主页发了去新疆旅游的视频,你就发私信问他「哥你去新疆的时候去那拉提了吗?我一直想去都没找到机会,那边现在要不要门票啊?」;比如他最近发的视频配的BGM是周杰伦的新歌,你下次他一进你直播间,你直接放这首歌,他一听见肯定好奇,问你怎么知道他喜欢这首歌,你就说「我看你主页发的视频用的这个歌呀,我特意找了高清版的放给你听」,你说他心里得有多暖?

实话说,世界上没有那么多巧合,你以为的缘分,都是别人刻意制造的。你花30秒翻一下他的主页,找个他感兴趣的话题,比你绞尽脑汁想半小时感谢话术有用100倍,大哥能感觉到你是真的把他放在心上,不是只想圈他的钱。哦对了,发私信还有个小技巧,一定要以问号结尾,别以句号结尾,你发「今天谢谢哥的支持。」,人家根本不知道回你啥,你发「哥你平时下了班都喜欢干啥呀?」,人家才有话接,对吧?

接下来咱唠点你们最头疼的,就是大哥提过分要求怎么办?比如刚加你没两天就说要跟你谈恋爱,说不谈恋爱就不给你刷了,又或者要约你出去吃饭见面,要你私人微信,要给你打视频,这些情况你们肯定都遇到过对吧?很多主播遇到这种事就慌,要么就直接答应,搞暧昧,最后把自己搭进去;要么就直接拒绝,把大哥得罪走了,两头都不讨好。

我给你们说个核心思路:遇到这种事,不要逃避,也不要拖着人家,先把自己的立场亮出来,你越敢拒绝,越有边界感,大哥越尊重你。我之前带过一个主播,遇到个陪了她两年的大哥,跟她表白说不谈恋爱就不刷了,她就按我教她的话回的,最后愣是把这个大哥掰成了情怀粉,现在还在她直播间支持,灯牌都升到19级了,根本没走。

我给你们几个现成的话术,你们直接拿去用就行,分不同的情况。
第一种情况,就是陪了你挺长时间,也刷了不少钱的老大哥跟你表白,说不谈恋爱就不刷了。你就这么回他:「哥,我觉得一段好的关系得慢慢来才靠谱,这是对我们俩负责,也是对我自己负责。你知道我为啥对你印象这么深吗?我觉得你跟别的大哥不一样,之前有好多大哥刚认识没两天就说喜欢我,其实就是想占便宜,我都直接拉黑了,但我觉得你不是,你是那种真心认可我、也会尊重我的人,对吧?」
你看,这句话一来先给自己设了底线,告诉他我不是随便的人,二来给他戴了高帽子,把他架到「尊重你的好大哥」的位置上,他要是再逼你,就是打自己的脸,对吧?就算他最后真的走了也没关系,本来你也不可能答应他,走了就走了,你也没损失,要是他留下来,那就是真的认可你的人,会支持你更久。

要是你平时跟大哥处的跟兄弟一样,不好意思说这么正经的话,你就跟他开玩笑:「哎呀哥你别逗我了,你一上来就说要跟我谈恋爱,我都怀疑你是不是没把我当回事啊,哪有人这么直接表白的啊,我都害羞了。不过话说回来,你这么喜欢我,是不是对我有非分之想啊?哈哈,不过我长得这么好看,喜欢我也正常。」 打个哈哈就过去了,既拒绝了他,也不尴尬,大哥也不会觉得没面子。

还有个万能话术,啥情况都能用,你就直接反问他:「哥,你是想跟我交朋友,还是对我有别的想法呀?要是想跟我交朋友,我特别欢迎,我真的特别珍惜在网上遇到的真心对我好的朋友;要是你有别的想法,那我得跟你说实话,我觉得我们还不够了解,我也不想随便开始一段关系,这样对谁都不负责,对吧?我就当你今天开玩笑啦,我也不往心里去。」 你把这话一说,但凡明事理的大哥都不会再逼你,要是他还逼你,那这种大哥走了也不可惜,对吧?

再说说大哥约你吃饭见面的事,这个也要分人,不能一概而论。
第一种,刚认识没两天,也没刷多少礼物,一上来就约你出去吃饭、看电影、甚至约你去外地玩的,这种你直接拒绝就行,都不用给面子。实话说这种人根本不是什么大哥,就是来钓鱼的,他一天能给几十个主播发同样的消息,约到一个算一个,你理他干嘛?你就直接跟他开玩笑说「哎呀哥我是轮椅主播,出不了门哈哈,等我哪天赚够钱治好了腿,我请你吃满汉全席!」,打个哈哈就过去了,他要是还缠你,你就不用回了。
第二种,就是陪了你很长时间,人品你也知根知底,跟你处的跟朋友、跟哥哥一样,没有什么别的过分想法,就是路过你的城市,想请你吃个饭的,这种你可以去,但最好带上个朋友或者同事,光天化日找个正规的饭店,以朋友的身份吃个饭,没什么问题,毕竟人家支持了你那么久,见个面交个朋友也很正常。我之前也跟支持了我好几年的大哥吃过饭,十几个大哥一起出来吃的,跟朋友聚会一样,啥事没有。
第三种,就是喜欢你,想追你,刷了不少钱,约你出去吃饭的,这种你就这么回他:「哥,你能喜欢我,我真的特别开心,也特别荣幸。不过你也知道,我做主播这么久,其实私下里很少跟粉丝见面,不是我耍大牌,是我觉得女孩子在外面得保护好自己,而且我要是随便就跟粉丝出去吃饭,那我也不值得你喜欢对吧?不过我真的特别想跟你交个朋友,等以后我们熟了,你也足够了解我了,到时候肯定是我请你吃饭,我一定把你招待的明明白白的。」 你把这话一说,既拒绝了他,又给了他期待,还显得你特别自重,大哥只会更尊重你,不会因为你拒绝了他就走。

哦对了,要是刚认识的新大哥约你,你就跟他说:「哥你不知道,我现在每天直播8个小时,下播还要拍视频、准备第二天的内容,一天只能睡6个小时,根本没时间出门。等我以后直播间做起来了,人气高了,我一定请你吃大餐,到时候你可别不来啊。」 实在推脱不过,你就跟他说「我考虑考虑吧,看我时间安排,到时候再说」,女孩子有点小脾气怎么了?对吧,他要是真的想支持你,不会因为这点事就走。
我跟你们说个真心话,真正有实力的大哥,根本不会一上来就约主播吃饭,更不会因为你拒绝了他就拉黑你走掉,只有那种没什么钱、只想泡妞的屌丝,才会干这种事,走了正好,省得浪费你时间。

再唠个你们更头疼的,就是大哥找你借钱怎么办?我跟你们说,我做这行8年,见过太多主播栽在这上面,少的被骗几千,多的被骗十几万,哭都没地方哭。
先给你们说个我身边的真实案例,我之前有个主播,条件特别好,播了4个月就能月入100万音浪,人也聪明,就是耳根子软。有个40多级的大哥,在几个主播直播间来回刷,也在她那刷了几万块,有天找她借1万块钱,说生意上周转一下,过两天就还。她当时没跟我商量,想着大哥平时刷的也不少,应该不会骗她,就借了。结果那个大哥拿到钱之后,转头就在她直播间刷了两万多的礼物,给她高兴坏了,觉得自己投资对了。结果过了没几天,那个大哥又找她借3万,还找她直播间的其他榜一榜二榜三都借了一遍,总共借了十几万,之后直接把账号注销了,人跑了,到现在都没找着。你说这亏不亏?

我给你们说个核心原则:真正的大哥,绝对不可能找主播借钱。 你想想,一个能随随便便在直播间刷几十万的大哥,身边会没有朋友、没有家人、没有贷款渠道?至于找一个素未谋面的女主播借钱?别听他说什么试探你,人性是最经不起试探的,拿借钱来试探你的人,本身就没安好心。
当然也有例外,就是那种陪了你好几年,给你刷了大几十万甚至上百万,你知根知底,确实是遇到难处了,要短暂周转一下的,你要是想借,就抱着「这个钱他不会还我」的心态去借,借出去就当给他了,就当还他之前支持你的情分,要是他还你了,那是惊喜,要是没还,你也不会太难受,更不会去跟他要,最后闹的撕破脸。我之前就借过5万块给一个支持了我很久的大哥,他后来没还我,我也没要,毕竟他之前在我直播间刷了大几十万,这5万就当我还他人情了,也没什么。

但要是那种刚认识没两天,没刷几个钱,一上来就找你借几千几百的,你直接拒绝就行,不用不好意思。你就跟他说:「哥实在不好意思,我的钱都在我妈那存着呢,我自己平时就留点生活费,真的拿不出来。」 或者开玩笑说:「哥你别逗我了,你一个大老板怎么会找我借这点钱啊,你肯定是试探我对不对?我可不上当哈哈。」 打个哈哈就过去了。
你别想着你借给他钱,他就会觉得你好,以后给你刷更多,不可能的。你一旦把钱借出去了,你再找他要的时候,就是你们俩关系彻底破裂的时候,他还会到处说你抠门、势利,你得不偿失,对吧?

哦对了,还有很多主播问我,直播间有人说我圈钱,说我物质,我该怎么回?我给你们说个现成的,你就笑着跟他说:「哥你说的太对了,我就是爱钱,天下哪有人不爱人民币啊,不过君子爱财取之有道,我也知道钱不是大风刮来的。你看街边卖早点的大叔都得吆喝两句「烧饼好吃又便宜」,我一个聊天主播,靠嘴吃饭,我不要礼物,我连西北风都喝不上啊。实不相瞒我一个20出头的小姑娘,出来打拼挺不容易的,我每天准备那么多直播内容,就想让你们忙了一天,来我直播间能开开心的,我给你们提供开心,你们给我点支持,这不是很正常的事吗?我虽然爱钱,但我绝对不会为了钱出卖尊严,你要是玩的开心你就多待一会,要是不开心我也祝你在别的直播间玩的开心~」
你说这话不单单是说给黑子听的,更是说给直播间其他大哥和游客听的,他们会觉得你实在、坦荡,反而更愿意支持你。要是他还杠你,你就跟他开玩笑:「哥你说我爱钱就是拜金,我爱长得好看的就是肤浅,那我该爱你啥啊?爱你土爱你作,爱你兜里一百多,爱你帮我点拼多多,爱你吃着碗里看着锅,爱你三天不洗脚五天不洗澡,爱你到老都有低保?哈哈」 开个玩笑就过去了,既怼了他,又不会显得你急眼,直播间的人还会觉得你情商高,会说话。

唠到这肯定有人问我,现在娱乐直播还好不好做啊?是不是太晚了?我前阵子跟杭州一个头部公会的老板喝茶,他跟我说他们今年新签了200多个00后主播,能做起来的不到10%,为啥?因为好多人还想着靠一张脸、搞暧昧就能挣钱,那种时代早就过去了,现在平台越来越规范,擦边的、搞暧昧的一抓一个准,根本活不长久,反而那些踏踏实实做内容、会聊天、情商高的主播,越来越吃香。
实话说我手下的新人主播,只要能配合运营每天播6个小时,抽1个小时出来学习,第二个月基本没有低于月入过万的,播3个月以上的,平均月流水能到60万音浪,播半年以上的,月入3-5万太正常了,做得好的月入十几万、几十万的也有。很多人说现在竞争大,不好做,你反过来想,竞争大说明什么?说明这个行业能挣钱啊,要是不挣钱,谁会来挤破头做?抖音现在10亿日活量,现在越来越多的人愿意在直播间消费打赏,以前大家都觉得给主播刷钱是傻子,现在呢?你们自己扪心自问,有没有在直播间刷过钱?哪怕一毛钱也是消费对吧?说明大家越来越认可这个行业了,娱乐消费永远不会过时,人吃饱穿暖了,总得找点乐子,看直播就是成本最低的乐子,对吧?

还有很多主播怕加公会被坑,我承认现在确实有很多垃圾公会,说给你高保底,结果你签了之后干不够时长根本拿不到,扣点能扣到70%,放养不管你,太坑了。但你不能一竿子打翻一船人,还是有踏踏实实做内容的公会的,比如我们家,45的提点,不用主播交钱,不用签合同,三个月之内无理由退会,运营都是一本以上学历,一天工作15个小时,一个月只休两天,一对一手把手教你做内容,怎么留人怎么要礼物怎么打PK,每天给你复盘,绝对不放养任何一个主播,要是你播了三个月没有提升,你随时可以走,我们绝对不拦着。

哦对了,我整理了一份《娱乐主播高情商维护话术大全》,还有300个直播PK玩法、脱口秀顺口溜,都是我们团队用了好几年的干货,感兴趣的朋友可以关注后后台留言领资料,免费送给大家。要是你想加入我们公会,也可以后台留言咨询,我们全国各地的主播都招,在家一台手机就能播,只要你每天能拿出5-6个小时直播,1个小时学习,愿意踏实做内容,我们就能带你挣钱。

最后跟大家唠句真心话,我做这行8年,见过太多普通女孩靠直播改变了命运,有的出身农村,靠直播赚了钱在城里买了房;有的之前一个月赚三千块,现在一个月赚三万,给父母换了大房子;也见过很多女孩自己不争气,天天想着走捷径,最后钱没赚到,还把自己名声搞臭了。
其实做主播跟做任何行业都一样,没有捷径可走,你得踏踏实实学内容,提升自己的情商,有自己的底线和原则,不搞歪门邪道,你才能走的长远。别总想着靠大哥,靠谁都不如靠自己,你自己优秀了,自然会有源源不断的人愿意支持你。

今天唠了这么多,都是掏心窝子的真话,要是对你有帮助,别忘了点个赞,转发给你身边做主播的朋友,有什么问题也可以后台留言找我咨询,我看到都会回。咱今天就唠到这,下次再给你们唠点更干的。

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