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《新人主播别怕冷场,我做直播运营8年总结的聊天起号方法》

声念3个月前 (07-13)互动技巧318
《新人主播别怕冷场,我做直播运营8年总结的聊天起号方法》

哈喽宝子们!今天直接跟你们唠点实在的,新人主播最怕啥?不是没人刷礼物,是直播间一进人,脑子“嗡”一下空了,不知道说啥,尴尬到脚趾抠地,哈哈。

我干娱乐直播8年了,身边主播都爱叫我“流量锦鲤”,不是我多玄乎,是因为跟我认真聊过、愿意照着改的主播,基本都能把直播间慢慢盘活。还有个外号叫“公会收割机”,不是收割主播哈,是专门帮主播把那些不靠谱的坑绕过去。

前阵子我带过一个成都姑娘小夏,特别典型。刚播3个月,一个月就赚2000多,房租都快交不起了,她跟我说:“哥,我是不是不适合吃这碗饭?”我一看她直播回放,长得不差,声音也舒服,就是最大问题:一进人就群聊,谁都想留,结果谁都没留住。

我就让她先别学那些花里胡哨的技巧,先练一个动作:点对点聊天。啥意思?直播间进来一个人,你别想着照顾全场,你就抓住一个人聊。看头像、看昵称、看城市、看等级,随便找一个点切进去。

比如人家昵称叫“风继续吹”,你别干巴巴说欢迎,你可以说:“哥你这名字一看就是有故事的人,是不是年轻时候也为谁半夜吹过风啊?”你看,这话一出来,对方要么笑,要么回你一句,你就有得聊了。

小夏刚开始一天只能聊住两三个人,我让她每天准备5个话题,写在小本上,贴在手机旁边。城市话题、感情话题、小时候的糗事、工作压力、礼物感谢词,每天就准备5条。坚持了一个月,她直播间从个位数慢慢到二三十人,第三个月直接赚了12000多。最搞笑的是,她开心得非要请我吃火锅,点了一桌子肉,最后花了我小一千,哈哈,但我真替她高兴。

宝子们你信我,所谓不会聊天,很多时候不是你真的不会,是你没准备。你想想,如果明天有人跟你说,你直播3小时,聊满就给你300万,你还会说自己不会聊吗?你肯定连夜去搜话题、写话术、背段子,对吧?

还有一个西安男主播阿泽,之前播了半年,月收入一直卡在3000左右。他的问题更明显,游客问他“你有什么才艺”,他就老老实实说“我会唱歌”。然后唱两句,没人互动,他自己也泄气。

我教他换个说法。别人问才艺,他就笑着说:“哥,喜欢一个主播,她往那一坐都是才艺;不喜欢的话,我拿大顶你都觉得吵。你来直播间看的哪是才艺啊,看的其实是感觉,对不对?”这句话一说,直播间马上有互动了,有人说“这嘴可以”,有人说“你挺会聊”。

后来我让他把直播间常见弹幕全整理出来,比如“你多大了”“你哪的”“关美颜看看”“主播真丑”“有对象没”“怎么不跳舞”。每个问题都准备三个回答:一个幽默版,一个温柔版,一个反转版。坚持20天,他直播间停留明显变长,第二个月收入从3000涨到9000多。不是他突然变帅了,是他终于知道每句话该怎么接了。

新人主播一定要记住,聊天不是瞎聊,是有顺序的。一个陌生人进来,你先别急着要礼物,先拉近距离,像交朋友一样让他舒服。然后你要找到他的情绪点,他是来放松的,还是来找存在感的,还是单纯想听你逗他开心。等关系热一点了,再慢慢感知他的消费习惯,不要人家刚进来你就“哥哥上票”,那谁不跑啊,哈哈。

礼物来了以后也别敷衍。很多主播一句“谢谢哥”就完事了,太浪费了。你可以提前准备感谢词,比如热气球来了,你说:“热气球屏上飘,今天哥哥运气高;礼物一来我心跳,今晚直播有依靠。”不一定多高级,但你得让人家觉得,他这个礼物送得有面子、有情绪、有回应。

还有下播维护,也别搞反了。有些新人一看大哥给刷了点,就天天语音视频陪聊,最后自己累崩,大哥还影响情绪。我的建议一直是,80%的精力放在直播内容,20%放在维护。榜前几的大哥单独用心感谢,中层和基础粉丝可以群发暖心消息。你可以说:“哥,今天谢谢你来陪我,明天我准备了新歌和新话题,来了我第一个欢迎你。”简单、舒服、不越界。

真的,普通人做主播不是没机会,最怕的是天天焦虑,天天不复盘。今天冷场了,明天还是冷场;今天弹幕接不住,明天还是接不住,那肯定起不来。

你每天就做三件小事:整理10条常见弹幕,准备5个聊天话题,背3句礼物感谢词。一个月下来,你脑子里就有素材库了。到时候不是你不会聊,是你随便抓一个点都能聊。

别怕起步慢,直播这事儿,找对方法真的能变好。你现在月入两三千,不代表你永远两三千;你现在直播间没人,也不代表你不适合。把嘴练开,把话题备足,把情绪价值给到位,剩下的就是坚持。宝子们,普通人也能靠直播翻身,关键是别光想,得真干。

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