做娱乐直播3年亏了18万才摸透的维护真相,新人头3个月别再踩了
昨天陪我带的00后新人复盘到凌晨两点,楼下24小时便利店的茶叶蛋都从2块5涨到3块了,她蹲在路边抹眼泪,说聊了半个月的大哥前天突然去给同赛道另一个主播刷了大几千,她气不过去质问,转头就被拉黑,半个月的心血全打了水漂。我看着她就想起刚入行那会,我也踩过一模一样的坑,当时因为跟大哥扯私事被判定引导私下联系,直接扣了50分停播3天,刚好错过平台流量活动,损失快2万,真的冤得我连吃了三天泡面。今天就把这些踩坑踩出来的实话给你们唠明白,刚入行的兄弟妹妹们千万别再走弯路。
1、遇到爱唠嗑的高消费粉丝该怎么接?
好多新人都问我,遇到那种特别能聊、也愿意给你刷的粉丝,天天找你吐槽婚姻不顺利、工作不顺心怎么办?给你们提个醒,永远坚持劝和不劝分,只输出正能量观点,聊两句就往你内容上引,别跟着人家掏心窝子。我之前带的一个妹妹就是,粉丝跟她吐槽老婆脾气差不体谅人,她跟着一起骂,转头人家两口子和好了,粉丝直接把她拉黑了,说她挑唆家庭关系,你说冤不冤?
2、交浅言深是主播死穴,别拿卖惨当真诚
还有个关键点要注意,你和粉丝本质上是内容提供者和消费者的关系,不是闺蜜也不是对象,别一上来就倒苦水,说自己家里条件不好、做直播有多累、之前感情受过多大伤害。你以为是卖惨博同情,要么会把正经消费的粉丝吓跑,要么就会激发对方的保护欲,最后发展成缠人的爱情粉,甩都甩不掉。
很多新人会问我不是说做主播要真诚吗?真诚是你大大方方说自己的需求,想要大家多捧场就直接说,想要配合做节目效果就直接提,不是把自己的私人伤疤揭给别人看,人家来你这是找乐子的,不是来当情绪垃圾桶的。
3、别演到自己上头,你爱的不是大哥是他给的收入
讲个真实的事,我之前遇到过一个粉丝,现实里是开养猪场的,平时干活身上臭烘烘的老婆都嫌,来直播间刷个几百块,主播一口一个哥的喊着,配合做个表白的节目效果,当场就上头刷了两万多。你以为他不知道是演的?他当然知道,他要的就是那个被重视的情绪价值,就像你看电视剧明知道是假的还会跟着哭一样,直播本质就是带互动的表演,人家观众都没当真,你先陷进去觉得自己爱上大哥了,那不输谁输?
我见过太多新人,大哥两三天不来就心慌,觉得自己喜欢上对方了,说白了你只是习惯了他给你刷礼物的安全感而已,真等你见了对方本人,发现他大你二十岁还秃头顶,你还能说出来爱吗?别自己骗自己。
4、永远别给大哥写小作文,一回三原则要记牢
跟粉丝聊天永远遵守一回三原则,别动不动就发几十秒长语音、十几行小作文。不管他是好久没来,还是去给别的主播刷了,你有再多不满,也别追着人家质问。换个角度想,你天天去楼下吃牛肉面,哪天吃腻了去隔壁吃碗米粉,牛肉面老板追着你问你为什么不爱他了,你是不是觉得这人有病?
大哥也是一样的,他的钱是自己赚的,愿意给谁花就给谁花,你管得越宽,他跑的越快。真遇到有人跟你说“你都有别的大哥支持了不需要我了”,别慌,你就笑着说“哥你这话说的,来我直播间的哥哥我每个都疼,我天天睡前还求着多来几个大哥呢,能被你刷到说明你最近要走大运啊,抖音都知道你要找个有意思的直播间乐呵”,几句话给足他面子,还显得你大方有格局,比你阴阳怪气质问他强一百倍。
5、锁账号留大哥是最蠢的行为
还有个新人最容易踩的坑,就是把账号设成私密,说怕别的主播挖自己大哥。我跟你们说,正常高消费粉丝刷到私密账号第一反应就是“这主播肯定跟榜一搞爱情呢,藏着掖着怕人看”,本来想刷的都直接走了。真有本事的主播从来不靠锁账号留大哥,你内容做得好,大哥走了也会回来,你内容不行,就算把他锁在你直播间里,他也不会多刷一分钱。
还有个我自己总结的「高价值粉丝维护三原则」,你们可以存下来慢慢看:第一是多听少说,他愿意聊你就当倾听者,别输出自己的私事;第二是给足面子,不管线上线下永远捧着他,别跟他讲道理也别质问他;第三是放养不捆绑,他想去看别的主播就去,你越懂事他越愿意回来给你刷。我带的200多个新人用了基本都有用,大部分第一个月都能赚个2-3万,其实真的没那么难,别把心思放在跟粉丝谈情说爱上,多琢磨内容,多研究用户心理,比啥都强。
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