普通主播也能留住贵人:别把愿意支持你的人,吵成竞争对手
主播最亏的不是没人支持你,是好不容易来了个愿意刷钱的粉丝,你一上头,当众让人没面子,三天后人家跑去别人那边消费,你还嘴硬说“我没错”。
我跟你说句难听但真有用的话,做娱乐主播,最怕的不是你不会聊天,是你把“客户关系”聊成了“恋爱审判”。
我之前带过一个女主播,长得不差,嘴也甜,一个支持她的大哥每天稳定消费,差不多一天能给她带个几千块收益。结果有次她随口提了个活动,人家在旁边说了一句“我最近没预算”,她当着一堆人直接炸了,说“我什么时候让你刷了?”兄弟们,这就是大忌。男人有时候不怕花钱,怕的是在别人面前被你按地上摩擦。
你真想教育他,私下说。你真觉得委屈,关起门来聊。你当众翻脸,那不是维护关系,那是给竞争对手机会。
我干头部娱乐主播幕后这些年,手里带过十来个单月十万以上的主播,我见过的支持型粉丝,比很多人微信好友还多。说实话,大部分愿意给主播消费的人,都有点小脾气,有点自尊,有点戏。你别指望他像个机器人一样,永远给你刷钱、永远不吃醋、永远不求回应。真有这种人,那不是大哥,那是提款机成精了。
但你也别真的把他当老公。
这句话你得刻脑子里:他是你的客户,不是你的爱人。
客户不代表你要跪着舔,客户也不代表你可以随便作。你要做的是让他觉得,在你这里花钱舒服、有面子、有存在感,还不被你逼得喘不过气。
很多主播最蠢的地方,就是一边想要钱,一边死要面子。人家闹别扭了,你不想哄;人家跑去别人那边刷了,你破防;人家说最近忙,你非要拆穿“你是不是没钱了”。你拆穿干嘛?拆穿了他就回来给你刷吗?不会,他只会更尴尬,然后顺手换个人。
男人说忙,很多时候就两种情况,要么兴趣降了,要么预算紧了。你心里知道就行,别非得拿刀把人家脸皮划开。聪明主播会说“最近看你挺累的,别太熬,想我的时候来看看我就行”。傻主播才会说“你是不是不想给我花钱了?”
还有一种情况更常见,大哥开始装深情,讲自己多忙、多累、家里多厉害、工作多牛、以前为你付出多少。你听着就行,别急着戳穿。很多人讲这些,不一定是真想跟你过日子,他是在给自己的减少消费找台阶,也是在重新建立人设。你要是当场拆台,后面一口都吃不到。
但注意,我不是让你没底线。
那种上来就搞颜色、发乱七八糟东西、刷一点钱就想控制你、阴阳你其他支持者的人,能筛就筛。钱难挣,屎难吃,但有些屎真没必要硬咽。你是做主播,不是来当情绪垃圾桶的。愿意支持你、尊重你、有边界感的人,才值得花时间维护。
真正会赚钱的主播,心态都很清醒。
他刷得多,你给情绪价值,多照顾点面子,这叫人情世故。
他刷得少,还天天提要求、搞控制、阴阳怪气,你就拿他当普通路人,别把自己耗死。
他愿意长期陪伴,但偶尔出去看看别人,你别一副捉奸的样子。你又不是他老婆,你能给的只是陪伴、氛围、开心和一点幻想感。你管得越狠,他越想跑。
你看那些播得好的主播,不是每个都多漂亮,而是她们知道什么时候撒娇,什么时候装傻,什么时候给台阶,什么时候冷一下。能哄人不丢人,能把人哄回来还继续支持你,那才叫本事。你天天端着“我凭什么低头”,那你就抱着面子睡觉,别抱着收益哭。
我之前有个主播,刚火那阵子特别飘,觉得谁都离不开她。结果一个稳定支持她的大哥被她怼跑了,跑去另一个女主播那边消费。她大半夜给我打电话哭,我当时正吃外卖,凌晨两点,筷子都停了。我说你哭啥?你不是要面子吗?现在面子有了,钱没了。她后来学乖了,公开场合永远给足面子,私下再提需求,第二个月收入反而回来了。
所以说,普通人做主播不是没机会,方法对了真的能赚到钱。你不需要一上来就有神豪,也不需要装得多高级。你先学会三件事:别当众伤人面子,别把客户当恋人审判,别把自己的情绪放在收益前面。
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