聊两句人就跑？80%的新人主播留客第一步就错了

聊两句人就跑？80%的新人主播留客第一步就错了 上次跟几个相熟的运营凑一块儿吃夜宵，大家吐苦水说现在新人主播最容易犯的毛病，就是要么站那儿只会说“欢迎xx”，要么一上来就咔咔表演才艺，演半小时人跑的比兔子还快，流水连电费都赚不回来。哦对了那天吃的小龙虾，老板都认识我了，毕竟前阵子整理话术熬了快一周大夜，天天两点多去他那儿炒粉。 哦对了，开口留客之前还有个前提，就是你的画面得先能留人，不然你话说的再好，人家一看你画面糊的跟马赛克似的，美颜拉的亲妈都认不出来，直接就划走了，连给你开口的机会都没有。我之前给新人说，画面不用多高端，起码清晰、脸看着舒服就行，花几十块钱买个桌面打光灯，比你瞎调半天美颜有用多了。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，很多人等游客进来停个两三秒才说话，那早就晚了！人家刷到你的时候，停留时间只有3秒，你必须第一句话就抓住他的注意力，要么抓他的昵称头像，要么直接抛利益点，别搞那些虚的。我给你们举个例子，就碰到新进来的游客，三种不同风格的主播直接就能用：可爱甜妹型直接揪着他的头像说“哎哎哥哥别划走！你头像这只柯基是不是叫屁屁呀？我之前刷到过它哎！”，飒爽直爽型直接抛福利“站住！划走你就亏大了，今天抽3个姐妹送全套直播歌单，错过等半个月！”，搞笑逗比型直接玩梗“哎兄弟等会！你昵称叫‘村头王师傅’是修家电的不？我家空调坏了能上门修不？”。别小看这一句话，我带的80%的新人改了这个开口习惯之后，前3秒的留客率最少涨了三成。 留着人之后，怎么跟人聊下去？别等着别人找话题，你得会从人家的昵称、头像、发的评论里挖东西。还有个大家经常忽略的点，别别人问你啥你就答啥，跟个挤牙膏似的，问你吃了吗你说吃了，问你多大了你说20，那人家接个屁的话啊？之前带的甜妹主播小夏，刚开播那会就是这个毛病，平均停留才18秒，每次有人进来她就只会说“欢迎哥哥”，然后就低头唱歌，唱半分钟人都走光了，后来我逼着她每次回答问题都加两个细节再加个反问，用了不到一周，平均停留直接冲到1分20秒，当月流水从3千多涨到2万多，她当时还给我寄了一大箱她们家那边的芒果，甜的我牙都快掉了。 就举个最常见的场景，有人在评论区说“主播你今天的衣服好好看”，你别只会说谢谢。可爱甜妹型可以说“呜呜呜谢谢宝宝眼光真好！这是我昨天逛了三小时街才淘到的，裙摆上的小碎花都还是我自己缝的呢！你们平时买衣服喜欢逛线下还是刷电商呀？”；飒爽直爽型就直接点“有眼光！链接我放后台了，关注了找我要就行，你们平时买上镜衣服有没有踩过什么坑？”；搞笑逗比型就玩梗“那必须的，我为了穿这件衣服特意饿了三天肚子才塞进去！你们有没有为了穿好看的衣服干过什么离谱的事？”。你看，就多了个细节加个反问，话题不就延伸下去了？说白了公式就是回答问题+具象细节描述+抛开放式反问，就这么简单，你练个三天就能顺手。 害，还有很多新人跟我说，我不会才艺是不是做不了主播？我每次都笑，你看那些动辄几千上万人的舞蹈直播间，下播才两三万音浪，还不如人家几千粉的聊天主播赚的多。说白了表演是拉人气的，互动才是出礼物的，你要是从头演到尾，大哥连你叫啥都不知道，人家凭啥给你刷钱啊？ 哦不对刚才那个点说漏了，就是聊的好好的突然冷场了怎么办？我见过太多新人一冷场就慌，要么低头抠手要么尬笑，那人家不跑才怪。就冷场个三五秒很正常，你顺着话头圆回来就行。还是给你们三个版本的话术，直接就能用：可爱甜妹型可以撒娇“哎呀怎么没人说话啦？是不是我刚才说的加三勺辣椒把你们都辣到说不出话啦？哈哈哈有没有哥哥陪我唠五毛钱的呀，我给你们学个猫叫好不好？”；飒爽直爽型就直接激将“怎么都哑巴了？刚才不是还吵着要看我跳本草纲目吗？出来走两步，点赞点到5万我直接跳，说到做到。”；搞笑逗比型就自黑玩梗“哟呵，都搁这儿装潜水艇呢？是不是想等我给你们表演个当场喝三瓶可乐才肯说话？我跟你们说我喝可乐打嗝能打三分钟，你们要不要见识见识？” 还有个大家都头疼的问题，就是碰到故意挑事的黑子怎么办？我之前见过太多主播要么跟人对骂，要么委屈的哭，最后搞的直播间气氛差的要死，人全跑了。之前带的飒爽型主播阿炸，原来就是个炮仗脾气，碰到黑子说她唱歌难听直接就跟人对骂，骂完自己躲在后台哭半宿，直播间留客率掉的一塌糊涂，后来给她改了应对话术，现在碰到黑子不仅不生气，还能借着黑子的话搞气氛，上个月流水直接比之前涨了40%，还收了好几个常驻大哥的打赏。 就比如碰到黑子在评论区说“你家资料都是骗人的，我拿了根本没用”，可爱甜妹型就软下来给台阶“啊？宝宝是不是拿错资料啦？你关注之后后台给我发个截图，我帮你核对一下好不好？肯定是哪里弄错啦，别生气呀～”；飒爽直爽型就直接刚“骗人？我家资料我整理了一年多，1300多首分场景的歌单还有100多份实操话术，我带的80%的主播用了都有效果，你要是真领了没用你把截图甩出来，我当场把资料吃了。要是故意来找事的，麻溜自己走，我这儿不欢迎挑事的。”；搞笑逗比型就直接把节奏带偏“哟，这是哪家的醋坛子翻了跑我这儿撒野来了？你要是没领资料就瞎说，我可要罚你给我点100个赞当赔罪啊！”。你看，不管哪种，都别跟着黑子的节奏走，要么给台阶要么刚要么玩梗，反正不能冷场也不能被带偏。 最后说一下怎么引导大家互动，别只会说“大家点点赞”“大家扣个1”，没人愿意理你。你得给个理由，要么给福利要么给节目效果。还是举个例子，你想让大家点赞，想要歌单的人扣1：可爱甜妹型可以说“宝宝们帮帮忙把赞点到5万好不好？点到5万我给你们跳我新学的宅舞呀！想要全套歌单的宝宝们评论区扣1，关注之后后台找我领就可以啦～”；飒爽直爽型就直接给利益“都给我点赞，点到5万我直接把我私藏的上镜美颜参数发出来，外面花钱都买不到，想要的评论区扣1，关注了自己后台找我要。”；搞笑逗比型就玩梗“兄弟们把赞往死里点，点到5万我给你们表演个用脚开可乐，想要歌单话术的评论区扣1啊，关注了我后台直接发你，不要钱，就当交个朋友。” 哦对了刚才说的歌单和话术，我当时整理了快三个月，熬了好几个大夜，楼下夜宵摊的老板都知道我每次去要加两个蛋，还会额外给我多放半勺辣椒。害，其实做直播真的没你们想的那么难，不用非得有什么惊为天人的才艺，你只要把聊天互动这点琢磨透了，能让进你直播间的人愿意多待两分钟，愿意跟你说两句话，流水自然就上来了。对了忘了说，想要我整理的全套留客话术和分场景歌单的，关注之后后台留言“资料”就能领，都是我自己用了好几年的，亲测大部分情况都适用。