《聊两句人就跑?90%新人主播都踩的留客坑》
上次跟几个同行唠嗑,大家都吐槽新人主播最容易犯的毛病,就是往镜头前一坐,只会机械喊“欢迎某某”,聊两句人就跑,留客率低到离谱。我之前带过200多个新人主播,80%刚开播都碰这问题,真不是你长得不好看或者不会说话,就是方法没用对。
之前带的甜妹主播小夏,刚开播那会平均停留只有30秒,每场进来几百人最后剩不到10个老粉,用了我教的抛话题方法之后,平均停留直接涨到2分40秒,当月流水直接涨了8000块。还有个男主播阿硕,之前是调酒师转的聊天主播,一开始只会跟老粉唠调酒的事,新人进来根本插不上话,留客率才12%,改了话题延伸的逻辑之后,留客率直接干到37%,上个月流水涨了快1万,都是实打实的效果。
先给你们说最基础的3秒开口留客,别上来就说欢迎,没用,你得直接抓他的昵称或者头像抛钩子,比如刚进来的人昵称叫“爱撸猫的老王”,你别喊“欢迎老王”,直接把话题抛给他,效果好10倍。我给你们整理了3种不同人设的版本,直接套就行:
可爱甜妹型就歪头笑说“哇刚进来的撸猫哥哥!你家猫猫是橘猫还是蓝猫呀?我最近正想养一只呢”;
飒爽直爽型就直接喊“哎那个爱撸猫的,我家逆子最近总拆家,你有没有啥治猫的好办法?”;
搞笑逗比型就假装拍桌子“哟!撸猫爱好者来了?快说你是不是跟我一样,每个月工资一半都花在猫主子身上?”
哦对刚才漏说了,别拿到话题就跟人一对一私聊,那你直播间其他新人根本插不上话,留不住人很正常。比如有人在评论区问你“主播能跟你见面不?”,你别只会怼“不能”或者反问“你为啥要跟我见面”,要把话题拉到所有人都能参与的方向,同样给你们三个版本:
甜妹版就撅嘴晃脑袋说“哈哈你要跟我见面呀?那你得先回答我个问题,你们男生见女网友第一眼看哪呀?评论区的哥哥们也说说呗”;
飒爽版就大大方方笑“想见面也行啊,咱们评论区兄弟作证啊,他要是见了我发现我开十级美颜,不能转头就跑啊,话说你们有没有过见网友翻车的经历?”;
逗比版就拍大腿乐“见我?你不怕我饭量大到把你吃破产啊?在座的有没有跟网友吃饭把对方吃怕的?举个手我看看!”
还有碰到恶意提问也别慌,比如有人说“你长得这么丑还播啥?”,别生气也别直接怼走,把问题抛给所有人就行:
甜妹版就委委屈屈眨眼睛“啊我长得丑吗?那你给我支个招呗,我整个啥发型能好看点呀?大家也给我提点意见呗”;
飒爽版就嗤笑一声“咋的?你长得好看你咋不上来播?我丑我还敢开镜头,你连脸都不敢露啊?”;
逗比型就摸着脸假装难过“哎呀被你发现了!我昨天晚上刚跟阎王打了一架,脸被挠花了,等我养两天就帅回来!”
冷场的时候也别傻坐着抠手,我给你们个万能救场话题,直接用就行:“哎你们有没有过那种社死到想当场抠出三室一厅的经历?我先说啊,我上次去超市买内裤,扫码的时候掉出来滚到保安脚边,我当场就想原地去世”,基本上一抛这个话题,评论区马上就热闹起来了。引导互动也别只会说“大家点点赞”,你得给人动力啊,比如“觉得我刚才说的对的,给我点个赞呗,点赞超过100我给你们讲我上次直播把假发笑掉的糗事”,比你干巴巴喊点赞有用多了。
对了我真的要吐槽一句,之前碰到个主播,人家大哥给她刷了十几万,过生日就给人发100块红包,真的是愁死人,用户给你刷礼物要的是情绪价值,不是你那俩钱,在直播间给足人牌面,比你私下发红包有用100倍。之前为了整理这些话术我熬了好几个大夜,楼下夜宵摊老板都认识我了,每次去都给我多放两勺辣椒。我把常用的100个万能留客话题整理成思维导图了,想要的朋友关注后后台留言领取就行,都是直接能用的,不用你自己瞎想。



