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做娱乐直播3年亏过10万才摸透:80%新人开播留不住人,都是踩了不会聊天的坑

做娱乐直播3年亏过10万才摸透:80%新人开播留不住人,都是踩了不会聊天的坑

昨晚陪我带的新人复盘到11点,楼下便利店的卤蛋都卖光了,饿到啃了半根临期火腿肠,听她哭唧唧说开播10天最高在线才3个人,一说话就冷场,观众打个招呼她只会回“谢谢”,转头人就走了。其实我太懂这种感受了,我刚开播那会也这样,对着镜头半天憋不出三句话,有支持我的粉丝说要请我喝奶茶我都只会说“不用谢谢”,硬生生把人聊跑,第一个月赚了不到800块,房租都交不起,还被扣了50分停播3天,损失快2万,真的冤死了。

给你们提个醒,刚开播怕聊天干的,别去背那些网上烂大街的话术,就用最笨的方法:客观情况+自我感受。比如你刚拿了外卖进屋,别只会说“我刚点了外卖”,你可以说“刚拿外卖的时候闻见隔壁炖排骨,香得我都想敲门讨一口,突然就想念我妈做的糖醋排骨了,外卖吃久了真的没点烟火气”。你愿意把自己的真实感受说出来,观众才会觉得你是个活人,不是念稿子的机器人,自然愿意跟你搭话。当你愿意适当暴露一点自己的小情绪,对方会快速产生信任,你们的关系自然就能拉近,我带的主播用了基本都有用。

还有个关键点要注意,聊天别把话说死,学会留话尾把话题抛回去。我见过太多新人主播,别人问“你吃饭了吗”她答“吃了”,问“你是哪里人”她答“广东的”,三句就把天聊死,人走了还纳闷怎么没人说话。换个说法不行吗?别人问你吃饭了吗,你说“刚吃了楼下的黄焖鸡,你呢?今天吃的啥呀”,这不就有得聊了?之前我带的一个新人小姑娘,以前是典型的话题终结者,就改了这一个小习惯,第二个月流水直接翻了三倍。

讲个真实的事,前几天还有个新人问我怎么跟同事相处,其实跟做主播逻辑是一样的,你自己有价值,不用你讨好别人,别人自然会来靠近你。我刚做运营那会天天讨好老主播要经验,人家根本不搭理我,后来我带的新人第一个月就拿了平台新人奖,现在全公司的主播都来找我要话术。你自己不行的时候,身边全是烂人烂事,你行了,啥都顺了。

第三个,冷场的时候别僵着,实话实说加幽默式表达比啥都好用。我当初就踩过这个坑,刚开播那会有人问我“你怎么直播间人这么少啊”,我当时脸都红了,硬着头皮吹“刚开播没多久,慢慢就多了”,反而搞得很尴尬。现在我都直接说“害,这不没遇见你这个贵人给我撑场面嘛,你多陪我聊会这不人就多了”,开玩笑似的就把尴尬化解了,还能调动氛围。别觉得直接说想要支持不好意思,你扭扭捏捏的反而让人觉得假,之前我跟我带的主播说,你就直接开玩笑说“我平生两大爱好,第一贪财第二好色,别跟我掏心掏肺,给我掏点支持就行”,半开玩笑的把诉求说出来,反而愿意给你刷的人更多。

第四个,遇到你接不上的话题别硬接,关联式话题转移法把主动权拉回自己手里。比如几个大哥在评论区聊足球聊汽车,你完全听不懂怎么办?别硬插话说“我也喜欢梅西”回头人问你梅西是哪个队的你答不上来,更尴尬。你就找个关联点往你熟悉的话题引,比如聊足球你就说“踢一场球得好几个小时吧?那踢完是不是都要约着去撸串喝啤酒啊?我最近下班总去楼下那家烧烤摊,小龙虾刚上市,肥得很”,自然而然就转到吃的这种所有人都能聊的话题上,你还能把节奏握在自己手里。

我自己总结了个新人聊天721法则,70%的内容用来分享你的真实生活感受,20%的内容用来跟观众互动留话尾,剩下10%再提你的诉求,别一上来就追着人要礼物,没人愿意搭理你。我带的新人大部分第一个月至少能赚个2-3万,都是从把话说舒服了开始的,别总想着找捷径,把最基础的事做好,比啥都强。

我整理了一份新人开播100个暖场话术和80个整活顺口溜,关注后后台留言领取就行。
觉得有用可以点个星标下次不迷路。

「#新人冷启动 #聊天技巧 #主播运营」

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