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《聊两句人就跑?我带过300+主播的留客干货,新手看完直接用》

声念3个月前 (04-17)互动技巧103
《聊两句人就跑?我带过300+主播的留客干货,新手看完直接用》

上次跟几个运营唠到后半夜,说现在80%的新人主播都犯同一个病:进人只会说“欢迎XX哥哥”,人家待3秒就走,一场播下来在线永远是个位数,赚不到钱还熬得掉头发。我做这行快6年了,带过的主播没有三百也有两百,实话跟你们说,留客真没你们想的那么难,都是有现成的法子套的。

先给你们说最基础的3秒开口留客技巧,就是人家刚进你直播间,你别只会说欢迎,抓他ID或者头像直接抛问题,别给他走的机会,根据你自己人设选就行:
要是你是可爱甜妹型,你就说“哇欢迎小宇哥哥!哥哥你ID里的小宇是你的名字吗?好可爱呀~”
要是你是飒爽直爽型,你就说“哟欢迎张哥!看你头像是打篮球的啊?我最近正愁找不到人教我三步上篮呢!”
要是你是搞笑逗比型,你就说“欢迎王大爷!哎大爷你头像是你家金毛不?我昨天刚被我家二哈拆了沙发,正愁没人跟我吐槽狗主子呢!”
之前带的新人主播小棠,原来进人只会说欢迎,平均停留才28秒,用了这个抓ID/头像开口的方法,不到一周平均停留直接涨到2分17秒,当月流水直接从3000涨到12000,这都是实打实的数。

然后说大家最愁的,有人在评论区说话不知道怎么接,还容易聊着聊着就冷了,我给你们个万能的接话公式:情绪反馈+顺着话题抛反问+引导互动,比如有人说“主播你长得真好看”,你就这么接:
甜妹版:(捂嘴笑)“哇谢谢哥哥夸我!你嘴怎么这么甜呀~是不是平时总这么哄女孩子呀?对了哥哥你喜欢听甜歌还是DJ呀,我给你唱一首呀!”
飒爽版:“哈哈谢谢哥!还是你有眼光!对了哥你平时看主播都喜欢看啥类型的呀?我今天给你整个不一样的活!”
逗比版:“哎呀妈呀谢谢哥!你这眼光真是比我二舅姥爷选女婿还准!对了哥你吃饭了吗?我昨天刚学了个段子,讲给你乐呵乐呵啊?”
哦对了这个公式我之前为了整理熬了3天大夜,楼下烧烤摊老板都知道我每次去必点10串烤筋,还给我打折呢,真的,我试了无数次,啥话题都能套,不会出错。

再给你们说冷场救场的法子,就是直播间突然没人说话,五六个人都潜水,别慌,直接抛个互动钩子就行:
甜妹版:(歪头笑)“哎呀怎么大家都不说话呀?是我今天哪里不好看吗?你们喜欢什么风格我都能换的呀~要不大家扣个数字,我抽人点歌好不好呀?”
飒爽版:“咋都不吭声呢?跟我搁这玩潜伏呢?出来唠两句啊,我又不吃人!要不玩个真心话大冒险,你们问我啥我都答,不带撒谎的!”
逗比版:“我去你们都干啥呢?怎么集体装死啊?是不是偷偷躲在屏幕后面啃鸭脖呢?我都闻着味了!出来唠五毛钱的,唠高兴了我给你们表演个劈叉啊!”

还有碰到恶意评论怎么接,比如有人说“主播你长这么丑还好意思播”,别慌也别跟他对骂,按你人设来就行:
甜妹版:(委屈巴巴)“呜哥哥怎么这么说我呀,我今天还特意化了两个小时的呢,虽然我长得不好看,但是我唱歌好听呀,我给你唱首歌你听完再评价好不好~”(走共情路线,其他粉丝自然会帮你怼)
飒爽版:“哦?我丑怎么了?我吃你家大米了还是花你家钱了?不爱看你出去啊,没人求你在这待着,惯的你臭毛病。”(刚回去,喜欢你直爽的粉丝会更黏你)
逗比版:“哎呀妈呀你可太有眼光了!我妈生我的时候就说,这孩子啥都好就是长得太接地气,你要是喜欢好看的,那你去看选美比赛呗,来我这干啥呀,我这是搞笑直播间,又不是选美直播间。”(打哈哈过去,还显得你情商高)

最后说引导刷礼物的,别不好意思要,就大大方方的,比如有人给你刷了个小心心,你就这么接:
甜妹版:(比心)“哇谢谢李哥送的小心心!李哥你太好啦!要是能有个玫瑰花就更好啦,我还没见过玫瑰花长啥样呢~”
飒爽版:“谢谢哥的小心心!敞亮!等下我给你跳个舞当谢礼,哥要是看得高兴,给我整个墨镜当打赏就行!”
逗比版:“我去感谢王哥的小心心!王哥你这是知道我今天没喝到奶茶,给我凑奶茶钱呢啊?要是能再凑个两块钱我就能买杯大杯的了,谢谢王哥!”

哦对了刚才忘说了,这些话术你们别死记硬背,得符合你自己的人设,你本来是搞笑的,非要学甜妹撒娇,那粉丝看了也出戏对吧?我带的80%的新人,用这些方法一周左右都能明显感觉到留客时间变长,礼物也变多,真的不用搞那些花里胡哨的,就把这些基础的练熟,赚点零花钱真的不难。要是有啥不懂的,关注了之后后台留个言,我看到了就回你们。

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