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《做了8年娱乐直播运营,我发现新人最该死磕的不是颜值,而是这3分钟留人能力》

声念3个月前 (08-07)互动技巧257
《做了8年娱乐直播运营,我发现新人最该死磕的不是颜值,而是这3分钟留人能力》

各位做直播、开公会的老伙计们,今天咱不整虚的,聊点新人最容易踩坑的东西。

我这几年带过上千个娱乐主播,自己也开过工作室,手里长期跟着复盘的账号大概近百个。我看下来一个特别明显的规律:新人前7天,别急着研究自己到底是才艺型、聊天型,还是互动赛型,先把“平台知道你是谁”这件事干明白。

很多新人刚开播一两天,发现人进来又走,心态直接崩了。其实真不用慌。我前阵子跟平台侧一个做直播运营的老伙计吃饭,他说得很直白,新账号早期流量就是泛娱乐测试流,系统还没判断出你到底适合什么人群,所以推过来的人很杂。可能有人爱看才艺,有人爱看聊天,有人只是随手划到,还有些人根本不是你的目标用户。

所以新人前几天最重要的事,不是拼命换衣服、换妆容、拍一堆短内容,而是反复把自己的身份说清楚。

比如你是东北聊天主播,就别一句“欢迎来了”就完事了。你要反复说:

“我是来自吉林长春的娱乐聊天主播,平时就爱跟大家唠嗑,性格有点东北式直爽,喜欢轻松热闹的氛围。”

这话听着简单,但它是在给账号打标签。平台为什么愿意继续给你推人?大白话讲,就是它发现某一类人进来以后愿意停留、愿意互动、愿意付费,那它就继续给你找这类人。你自己都不告诉平台你是谁,平台凭啥知道该把你推给谁?对吧。

我有个跟了我三个月的女主播,长相真不是传统意义上的大美女,唱歌也一般,但她前10天就死磕自我介绍、欢迎话术、背景音乐切换和聊天节奏。我们后台复盘她账号数据,第三周开始,稳定在线和付费互动都起来了。她自己后来跟我说,最开始她以为直播靠脸,后来才明白,直播靠的是“让人进来三秒不想走”。

这也是我今天想说的一个反常识观点:娱乐直播现在真不是颜值优先了,颜值只能决定别人愿不愿意点进来,内容和情绪价值才决定别人愿不愿意留下和消费。

很多人还停在五年前的认知,以为长得好看坐那儿就能赚钱。实话说,那个阶段过去了。我上周看了几个小时平台小时榜,又跟杭州一个头部公会老板喝茶聊了下,他也说今年他们新签的00后主播不少,颜值好的很多,但真能跑出来的,反而是会接话、会造氛围、会筛用户的那批。

新人在线人数低的时候,千万别摆烂听慢歌,更别一脸苦相。你以为没人看,其实推荐页外面可能有人正在看你的状态。你坐那儿发呆、低头、叹气,人家还没点进来就划走了。

正确做法很简单:音乐换成轻快一点的,脸上带笑,哪怕刚有人进来又走了,你也照样把欢迎说完整。不是说给走的人听,是说给下一个正在观察你的人听。

还有一个坑,新主播特别容易被低意向用户带节奏。比如有人上来就问你素颜什么样、能不能私下联系、刷多少能见面。你信我,真有消费能力、真认可你内容的人,很少一上来就这么问。问这种问题的人,大部分是在试探边界,能不能白拿情绪价值,能不能用最低成本换你的私人空间。

这种人别硬怼,也别真顺着他走。你可以轻轻反抛回去:

“哥你是不是经常这么问主播呀?我还挺好奇,别人都怎么回你的?”

你看,这句话一说,主动权就回来了。你没有违规承诺,也没有尴尬拒绝,还能顺手把话题抛给其他人,展示你的反应能力。

娱乐主播聊天,千万别一问一答。别人问你多大,你说25;问你哪人,你说长春;问完就冷场了。用户不会替你想话题,主播才是节奏发动机。

同样一个问题,你可以这么接:

“哥你猜我多大?但我提前说好哈,我有美颜加成,你要是猜太离谱,我可要怀疑你审美了哈哈。”

这一下就有延展了,别人能参与,气氛能起来,你还能继续做互动和转化。底层逻辑就是:少说死答案,多抛问题,多制造轻松的小悬念。

还有背景音乐这个事,很多新人不重视。聊天时音乐轻一点,做互动赛时节奏要起来,情绪要切换。你不能从头到尾一个小甜歌,用户根本感受不到场域变化。一个成熟娱乐主播,状态是有层次的:聊天时亲近,互动时兴奋,感谢时真诚,冷场时不慌。

我个人带主播有个小要求,前7天先别贪多,每天复盘三件事:

第一,今天有没有把自己是谁说清楚。

第二,别人问的普通问题,你有没有接出第二句话、第三句话。

第三,遇到低意向用户,你有没有守住边界,还能把话题变好玩。

这三件事能做好,新人账号基本不会太差。

最后说句实在的,娱乐直播不是谁最漂亮谁赢,也不是谁最能熬谁赢,是谁能最快识别用户、稳定给情绪价值、把场子撑起来,谁就更容易活下来。

感兴趣的朋友可以关注后后台留言,我整理过一份新人前7天自我介绍和聊天延展模板,都是我们自己带主播复盘出来的,不神秘,但真能少走弯路。

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