《做了8年娱乐直播运营，今天把主播、公会最容易踩的坑全撂透》

《做了8年娱乐直播运营，今天把主播、公会最容易踩的坑全撂透》 各位做直播、开公会的老伙计们，做主播的家人们，今天唠点实打实的干货，全是我最近遇到的真事儿、跟业内朋友吃饭唠出来的内部消息，没有半句虚头巴脑的套话，有用你就记着，没用你就当听个乐呵。 哦对了，先跟大家说个我观察了8年的事儿，现在网上好多人教新人做直播，张嘴就是“先选好赛道再开播，选不对努力白费”，我敢说这就是纯纯耽误人，这是我跟大家认知不一样的地方——我手上带过的上千个主播里，90%能稳定月入过万的新人，都是先开播瞎琢磨练镜头感、练接话的本事，播个半个月一个月，慢慢才摸出来自己适合啥赛道的，你啥经验都没有，光靠坐在那想能想出来个啥？真以为选个赛道就能躺着赚钱了？ 不信你去问问身边做起来的主播，有几个是最开始定的赛道就一直做下去的？基本都是边播边调，播着播着才找到最适合自己的路子。 先给大家唠个前阵子找我后台咨询的才艺主播的事儿，是个唱嗨歌的小姑娘，原来做午夜档的，播了小半年，状态最好的时候一开播就能冲到1500人，前1小时在线能稳1000多，整场播6、7个小时，下播的时候也能稳在7、800人，收入在同类型主播里算中上，就是天天熬大夜熬不动，想改到正常时段播，她也没经验，以为多播几场就能把标签拉过来，又是加播下午场，又是加播晚上八九点钟的黄金档，结果折腾了没半个月，流量直接砍到只剩两三百，播6个小时都涨不了多少人，心态直接崩了，来找我问是不是号废了。 我当时听她讲完就知道啥问题，我上周跟抖音直播部的老伙计吃饭，人家私下跟我说的，固定时段稳定开播3个月以上的账号，用户标签权重比乱改时段的高3倍都不止，你本来做午夜档的，平台给你推的都是熬夜爱听歌、爱唠嗑的用户，你突然跑去下午播，推的都是完全不一样的人群，你内容本来就是适配熬夜党的，新用户留不住，老用户又找不到你，流量不掉才怪呢。我告诉她，你这种已经有基础流量的号，改时段之前就要有心理准备，流量至少掉一半，这太正常了，就跟你天天在楼下银行取20万，人家都提前给你备好现金，你突然换了个网点取，人也没准备啊，肯定没那么多，但是你多去几次，人家知道你是大客户，自然会给你备着，平台也是一样的道理。 最关键的是不要一掉流量就怀疑自己，你状态越差，直播的时候越放不开，用户进来一看你蔫头耷脑的，更不愿意留，流量就更烂，恶性循环，搞不了三次你自己就先崩溃了。我前两年因为平台政策还有疫情的原因，停更了三次，每次都停半个月以上，最惨的一次复更，账号流量直接砍到三分之一，那时候还有同行在后台给我发消息阴阳怪气，说我拉了，我也没当回事，就把300个观众当3000个对待，内容拉满，更了两个月不也回到之前的流量水平了？你自己都不给自己打气，谁还能给你打气啊？ 然后我还发现她一个特别大的问题，就是粉丝粘性太差，她自己说播6个小时，互动数据才20多万，我当时就笑了，我之前账号千来人的时候，开场发个互动福利，半小时就能拿到20多万互动量，不是我家用户勤快，是她根本不会调动互动。你知道她怎么喊大家互动吗？就唱完一首歌干巴巴来一句“大家帮我点点赞，点到XX万可以点歌”，太干了，谁愿意理你啊？你是午夜档啊，本来大家熬夜就闲得慌，你完全可以唠啊“这个点还没睡的兄弟姐妹们，是躺着刷手机的扣个1，趴着的扣个2，边吃宵夜边看的扣个3，咱跟着接下来这首嗨歌的节奏点30秒赞呗，点完我给你们唱首你们投票选的歌”，哪怕有人在公屏说“我就不点”，那也是互动啊，你跟他贫两句“哟，这么有个性？那你在公屏扣个‘就不点’，我看看有多少跟你一样的”，这不就热闹起来了？用户觉得你有意思，自然愿意留下来，这不比你硬唱半天没人搭话强？ 我去年带过一个跟她同类型的唱歌主播，原来也是只会硬唱，留不住人，后来听我的，开播的时候先不唱歌，先跟大家唠5分钟家常，今天点外卖踩了什么坑，今天出门的时候遇到什么有意思的事儿，就这么点小改动，她的1分钟留存直接涨了30%，很多新用户进来一听她唠的有意思，就留下来了，听她唱歌反而成了顺便的事儿。很多才艺主播都有这个误区，觉得我是唱歌的，我就得不停唱歌，不然用户就走了，恰恰相反，用户愿意留下来，首先是喜欢你这个人，其次才是喜欢你的才艺，你连人都留不住，唱得再好有啥用？ 然后她还跟我吐槽，说自己没时间维护用户，粉丝社群死气沉沉的，之前还花了钱找外面的团队帮着做运营，一点用都没有。我就告诉她，维护不是等你流量凉了才想起去找用户，是平时就得做，哪有那么难？每天下播抽个20分钟，看看观看时长榜前100的，看满你一半直播时长的、亮了星标的都回关一下，发个消息感谢下今天的陪伴，愿意跟你聊的就多唠两句，拉到粉丝社群里，平时你下播吃个宵夜、买个小玩意、遛个弯拍个照片发群里，跟大家唠两句家常，群自然就活了，别只会发开播通知，那跟广告群有啥区别？谁愿意待啊？ 还有打赏的大哥大姐，别傻兮兮的去问人家“要不要我给你寄点茶叶？”，人好意思说要吗？你平时聊天的时候多留心就行，比如人提过嫂子喜欢某个口红色号，家里孩子喜欢玩乐高，你悄悄买了寄过去，人家自然记你的好，这些都是细活，不用花多少钱，就是费点心，你嫌麻烦不愿意做，那钱凭啥让你赚啊？我之前有个主播，她有个大哥喜欢钓鱼，她每次刷到有意思的钓鱼视频就给大哥发一句“哥你看这个钓法是不是你上次说的那个？”，也不用多聊，大哥就觉得你心里想着他，自然愿意支持你，哪有那么多乱七八糟的套路？都是人心换人心的事儿。 哦对了，还有个事儿我得跟大家提个醒，前阵子有个40来岁的姐姐找我咨询，说自己之前播顺口溜的，自己的身份证账号播了两次直接永封了，问我用家里人的身份证能不能播，还一口咬定自己啥违规都没做，平台乱封她。我当时就直接跟她说了，抖音不可能乱封人，尤其是永封，肯定是你内容有问题，别总觉得平台针对你，我最开始做运营的时候自己做号，连封了8个永久号，那时候我也觉得委屈，觉得我啥违规的都没说，为啥封我？后来才知道我那时候做情感内容带剧本，刚好平台那段时间严打这个赛道，不封你封谁？ 还有我最烦那种花钱买话术、买顺口溜来直播间背的人，说白了就是懒，不愿意思考，你拿着别人用烂了的话术在那背，用户又不是傻子，谁愿意留啊？我统计过我手下近百个买过话术的新人主播，95%都没做起来，反而那些自己瞎唠，唠的接地气的，哪怕嘴笨一点，反而容易留用户。你想啊，同样是欢迎大哥，你背一句“欢迎大哥来到我直播间，大哥你真帅”，和你笑着说“哟，哥你可来了，我刚才还念叨你今天咋没来呢”，哪个更能让人舒服？用脚想都知道吧？ 关于非本人实名做账号的事儿，我前阵子跟杭州的头部公会老板喝茶，人家说现在平台规则改了，非本人实名的号只要你内容合规，没人恶意举报，最多限制发内容15天，你做起来了办个蓝V就行，我自己现在用来发内容的号都不是我本人实名的，没啥好怕的，你先试着播，播着播着就知道行不行了。但这个姐姐我最后没敢收进公会，不是我歧视年龄，是40岁以上的纯新人主播真的太难做了，不是说能力不行，是很多新东西接受起来慢，我之前的会员群里有个姐姐，我把整理好的运营资料打包好发百度网盘给她，我连怎么打开、怎么下载、存到哪里都写得清清楚楚，她都不会，也不去查百度，就天天追着我发消息“顶哥怎么办啊？我打不开啊？”，更别说调灯光、调美颜、弄声卡这些活了。 说句实在话，直播真不是啥人都能做的，你一点执行力都没有，加啥公会都没用，公会最多给你指方向，给你发资料，告诉你怎么弄，活还得你自己干，总不能运营买个机票飞你家给你调灯光吧？很多新人主播都有这个误区，觉得我加了个好公会，我就啥也不用管了，公会就能给我弄起来，哪有这么好的事儿？你自己都不想出力，谁还能逼着你赚钱啊？前阵子跟那个杭州公会老板吃饭，他说他们今年新签了200多个新人主播，能做够3个月的不到20%，剩下的全是开播没一周，看没流量就直接停播了，都是太急了，总觉得自己播两天就要起飞，哪有这么容易的事儿啊？ 还有前几天有个加了我们公会的34岁的宝妈，上来就说想让我亲自带她，说不知道做啥赛道，急得都快哭了，说自己两个孩子压力大，想赶紧赚钱。我特别能理解宝妈的压力，但是我还是直接跟她说了，我不可能带纯新人，不是我摆架子，你啥都没开播过，我连你面对镜头啥状态、会不会接话、性格放不放得开都不知道，我张嘴就给你定个赛道，说你适合做情感、适合做才艺，那我不成割韭菜的了？我们公会带新人都是先让新运营带，新运营教的基础内容你都做不完，等你成长起来了，当前运营带不动你了，自然给你换更有经验的，你要是真有天赋，镜头感也好，我自然会参与进来带你。 你现在急啥？先开播练四要素，练镜头感，练接话，播个半个月，你啥性格、适合唠嗑还是适合表演，会不会调动气氛，运营一眼就能看出来，到时候再定赛道不比你现在瞎想强？好多新人就是太急了，总想着一开播就要赚大钱，我带过的新人，快的也要1个月才能稳定有收入，慢的3个月都有，你心不沉下来，啥都做不成。我之前有个新人主播，也是宝妈，开播前半个月直播间就十几个人，她也不着急，每天按运营教的来，播了20多天的时候碰到一个大哥，一场就打赏了2万多，现在每个月稳定收入5万以上，要是她播了一周看没人就停了，哪有后面的事儿？ 哦对了，还有个事儿大家也留心点，最近好多主播问我怎么避免被举报，我跟大家说句实在的，没有啥恶意举报一说，你只要内容合规，他举报100次也没用，我的内容每天都有人举报，我啥事儿没有，只要你不碰擦边、不碰违规内容，啥都不用怕，反而你要是真有违规的地方，没人举报平台也能查到，别抱有侥幸心理，最近平台查得特别严，我前阵子有个主播，就是穿了个稍微低一点的衣服，啥也没露，直接被断播了10分钟，真的犯不上，好好做内容比啥都强。 还有最近好多公会老板跟我吐槽，说新人留不住，主播做着做着就跑了，我就问他们，你们有没有真的把运营做到位？好多公会签了主播就不管了，就等着主播自己做起来赚提成，主播遇到问题找不到人，能不跑吗？我们公会为啥主播留存率能到60%以上？就是每个主播遇到问题，运营2小时之内必须给回复，新主播开播前7天，运营每天都要陪看至少1小时直播，找问题，你真的把服务做到位了，主播自然愿意留下来跟着你干，谁没事愿意折腾换公会啊？ 哦对了，我最近整理了一份新人主播避坑手册，还有我们内部用的流量调动玩法，都是我们用了好几年验证过有效的，想要的朋友可以关注后后台留言领取，要是想进咱们同行交流群唠的，不管是主播还是公会老板，都可以后台说一声，我拉你，大家平时有啥问题也可以在群里聊，我有空也会在群里给大家解答。 说句实在话，娱乐直播现在确实没有前几年好做，但是也绝对不是不能做，我前阵子跟抖音直播部的朋友吃饭，人家说现在情绪价值类的主播，流量扶持是普通主播的2.7倍，现在的用户早就不满足于看你唱唱歌跳跳舞了，更需要的是情绪价值，你能让他开心，能让他觉得跟你聊天舒服，你就不愁做不起来。好多人说直播卷，啥行业不卷啊？只要你肯用心，肯琢磨，愿意沉下心来做，怎么可能赚不到钱？对吧。 今天唠的有点杂，啥都讲了点，都是我掏心窝子的话，有啥不同意见大家也可以一起唠，我从来不端架子，都是行业里摸爬滚打过来的，知道大家不容易，能帮到大家的我肯定帮，下次再给大家唠点公会运营的干货，还有最近新出来的流量玩法，大家可以蹲一蹲。