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聊两句人就跑?80%娱乐主播都没摸透的聊天留客底层逻辑

声念3个月前 (08-11)语言表达365
聊两句人就跑?80%娱乐主播都没摸透的聊天留客底层逻辑 上次跟几个合作了五六年的运营唠嗑,大家都在吐槽,现在80%的新人主播,播了仨月还在犯同一个错:进人了只会说“欢迎哥哥”,人家停留超不过3秒就划走,还怪平台不给推流量。害,其实真不是流量的问题,是你聊天的路子从根上就错了。之前带的甜妹主播小夏,刚开播的时候就是个“欢迎机器”,进人就喊欢迎,最多加个谢谢点赞,平均停留才18秒,场观每天就两三百,播了俩月流水才2000多,差点就放弃了。后来我给她调整了聊天逻辑,一周之后平均停留直接干到1分42秒,场观翻了5倍,当月流水冲到3万多,现在已经是我们公会的头部新人了。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题,就是刚进人的那3秒,真的是黄金时间,你说的话没抓住人,人家直接就划走,连给你展示的机会都没有。别再说什么“欢迎某某哥”了,太泛了,人家听了几百遍了,根本没感觉。你得精准戳他的个人特征,要么是昵称要么是头像,一下子就让他觉得“哦,她是在跟我说话”。给你们举个最常见的场景,刚刷到你的用户头像是个蓝猫,ID叫“小王天天摸鱼”,你怎么接?甜妹型的就歪头眨眼睛,软乎乎的喊“哎!刚才进来的那个带蓝猫头像的小王!别走呀~我刚想夸你家猫也太胖乎了,跟我家之前养的那只一模一样!”;飒爽直爽型的直接喊“刚进来的小王!你ID可以啊,我上班的时候也天天摸鱼,你摸鱼都干啥啊?”;搞笑逗比型的就故意咋呼“哎哎哎那个摸鱼的小王站住!你划走就是你的损失啊,我这刚整理了全套摸鱼不被老板发现的技巧!”你看,就这么一句话,比你说十句欢迎都管用,至少人家愿意停下来跟你搭一句。 还有个大家经常忽略的细节,就是不要等着观众主动找你说话。我做这行快8年了,见过的消费上百万的用户没有一百也有八十,这些人平时在现实里都是别人围着他转的,说白了,越有实力的人越被动,你等着他主动搭话,那等到天荒地老都等不到。说个你们可能不信的事,我认识的一个消费了快两百万的大哥,现实里连打车软件都不会用,出门都是秘书安排好的,连自己家wifi密码都记不住,真的是除了赚钱啥都不会。为啥?人家在现实里住五星级酒店,下车有人开门,吃饭有人安排,身边人都主动服务惯了,他来你这,图的就是个舒服放松,不是来当主动找话题的冤大头的。所以聊天的核心根本不是什么话术多溜,是两个字:舒服。就像你们找对象,为啥最后选的不一定是最帅最有钱的,一定是跟他待着最自在,不用端着的,对吧? 那怎么让人家觉得舒服?就是顺着他的特征挖话题,别自己自顾自的说你的事,人家根本不关心。比如人家在评论区说“你今天这个口红颜色挺好看”,别只会说谢谢,我给你们总结了个笨办法,接话的时候就按三步来,先给人家回应情绪,别冷冰冰的,再扯点自己或者身边人的小事,最后抛个问题回去,保准不会冷场。给你们三个版本的,直接拿去用:甜妹型的捂嘴笑“哇谢谢哥哥!你眼光怎么这么好呀~这个是我昨天刚买的,我还怕显黑呢,你平时是不是经常帮女朋友挑口红呀?”;飒爽型的直接笑“可以啊兄弟,够懂行的,我今天特意翻了半小时小红书选的色号,你是第一个看出来的,你平时也研究口红?”;搞笑型的故意挑眉“哟呵,这位兄弟可以啊,比我前男友都懂,我前男友连我涂没涂口红都看不出来,你是不是偷偷做过功课啊?”你看,就这么一句话,既接了人家的话,又抛了新的问题,人家愿意接的话,话题不就聊起来了? 哦不对刚才那个点我漏了,就是找话题的时候别硬凹自己懂,比如人家头像是钓鱼的,你根本不会钓鱼,就别瞎吹自己钓过多大的鱼,往身边人身上靠就行,比如“我爸之前天天去钓鱼,每次钓回来小拇指大的鱼都要跟我妈吹半天,说自己钓了大鱼,最后全被我妈炖了汤”,哪怕你没接触过,说点生活化的小事,反而更容易拉近距离,太刻意了反而尴尬。之前为了整理这些不同场景的话题切入点,我熬了快三个大夜,楼下卖夜宵的张叔都认识我了,每次我半夜两点去买炒粉,他都主动给我加俩蛋,说我看着比他熬大夜打游戏的儿子还惨。 说到冷场,这个真的是所有主播都碰到过的噩梦,对吧?你说完一句话,评论区半天没人接,空气都凝固了,脚趾头都能抠出三室一厅。之前带的搞笑型主播大脸,原来就是个话题废,每次接完观众的话就不知道说啥,动不动就冷场,要么就尬笑放歌,最长的一次冷场了快3分钟,评论区一个说话的都没有,她差点当场哭出来。后来我给她教了冷场救场的方法,还有怎么顺着话题延伸,现在她冷场不超过5秒就能拉回来,上个月还拿了我们公会的互动率第一名,流水直接涨了两万多。其实救场真的很简单,别硬撑着找新话题,大大方方说出来反而更自然。给你们三个版本的,直接拿去用:甜妹型的就瘪嘴装委屈“啊…怎么没人说话呀,是不是我刚才讲的笑话太冷了🥺你们快说句话呀,哪怕打个句号也行嘛,不然我好尴尬呀”;飒爽型的直接怼“咋回事啊,都哑巴了?刚才抢福利的时候一个个手速比谁都快,现在让你们说句话就装死是吧?出来唠五毛的”;搞笑型的就故意搞怪“哟,这评论区怎么突然安静了?都去厕所了?没事啊,回来记得报个到,我统计一下谁尿频哈哈哈哈,再不说话我就点名了啊,那个头像是奥特曼的兄弟,就你,说句话!”你看,就这么一句话,气氛马上就回来了,比你在那尬坐半天强多了。 还有就是碰到恶意评论的,这个也很常见,比如有人在评论区说“主播长这么好看,肯定有好多大哥养着吧”,这种话你要是生气就输了,要么就不理,要么就顺着怼回去还能博一波好感。还是三个版本,按需拿:甜妹型的歪头笑“哥哥怎么会这么想呀~我要是有大哥养着我还在这拼命直播呀🥺你要是心疼我,要不你当我第一个大哥呀?”;飒爽型的直接嗤笑“可拉倒吧,你要是能说出这话,估计你现实中见着女孩子都不敢抬头,有这闲工夫酸别人,不如自己多赚俩钱,搁这刷什么存在感呢”;搞笑型的故意咋呼“哟,这位兄弟是醋坛子翻了?要不你把地址发我,我给你寄两箱陈醋?我跟你说,我养我自己绰绰有余,用不着大哥,倒是你,看着挺需要人养的哈哈”。既不得罪人,又把话题接过去了,还能让其他观众觉得你情商高。 最后说下怎么引导互动,很多主播总觉得,让观众扣字人家不愿意,其实是你没找对方法,别太生硬。比如你想测试一下大家有没有在听,别直接说“大家扣个1”,换个说法效果完全不一样。甜妹型的就软乎乎的问“宝宝们,刚才说的这个小技巧你们学会了吗?学会的扣1,没学会的扣2,我看看有多少小笨蛋需要我再讲一遍呀~”;飒爽型的直接喊“刚才说的都听明白没?明白的扣1,不明白的扣你自己脑门,赶紧的,别装死,我都看着呢”;搞笑型的就故意搞怪“来来来,听懂的扣1,没听懂的扣眼珠子,别跟我搁那潜水啊,我都看见你头像亮着了!那个头像是小猪的,就你,别躲了!” 其实聊天留客真的没你们想的那么难,核心就是别把自己当主播,把人家当朋友聊天,别端着,别目的性太强,让人家觉得舒服,人家自然愿意留下来。我带的80%的主播,用这些方法调整之后,一周之内平均停留都能涨至少一倍,真的没什么玄学,都是练出来的。我把整理好的100多套不同人设的聊天话术,还有分好类的20多个场景的直播背景音乐单,都整理成资料了,想要的姐妹关注之后后台留言就能领,不用花钱,都是我这些年攒的干货。对了,还有我最近新拆解的12个头部娱乐主播的聊天控场素材,也一起给你们,省得你们自己东找西找,还摸不着门道。领资料的时候记得备注你是什么类型的主播,我给你发对应的话术,省得你还要自己改。

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