聊两句人就跑？我带200个新人总结出的留客聊天技巧，拿来就能用

聊两句人就跑？我带200个新人总结出的留客聊天技巧，拿来就能用 我之前带过200多个新人主播，80%的人刚开播都碰到同一个糟心问题：游客进来看一眼，说完欢迎转身就走，平均停留连半分钟都不到，还有一半的人天天纠结开播时间选不对，碰到游客要联系方式不知道怎么拒，这些坑我见得太多了。之前为了整理这些能用的干货，我熬了好几个大夜，楼下夜宵摊老板都认识我了，说我比他出摊还拼。 先给你们唠唠大家问得最多的开播时间段的问题，很多新人刚开播第一句就是“我选哪个点开播流量好？”我给你们掏实底，我之前带过的新人小夏，原来天天蹲晚上8点所谓的黄金流量档，跟一堆头部大主播抢流量，播了半个月，平均在线还是个位数，后来听我的改到早上6点半到9点半，半个月平均在线就涨到20多，当月流水直接涨了8000块，效果真的不一样。 核心逻辑其实很简单：你一个新人，现在还在练播感，说句话都紧张，回个消息都卡，就算给你黄金档的流量你也接不住啊。我给你们的建议就三条，记好就行：第一，一定避开晚上8点到12点，这个档大主播多，新人根本抢不到流量，除非你本身就有粉丝基础；第二，别熬凌晨档，我之前自己试过熬凌晨，熬了半个月心脏都不舒服，原来认识一个叫云福晋的主播，天天从晚上播到第二天早上八九点，后来脸色差得没法看，现在也改到早档了，真的犯不上拿身体换流量，身体垮了还怎么直播呀？第三，剩下的时间段，哪个你状态好选哪个，你早上起不来硬开播，坐那打哈欠，游客进来也留不住，不如选你精神最好的那个点。还有，新人每次播3-4小时就够了，别硬熬时长，说话太费精力了，熬六七个小时后面说话都飘，不如下播休息调整状态再来。 接下来唠第二个所有人都碰到过的问题：游客刚进来就要加微信，不加就说要走，该怎么办？我给你们分情况说，还给不同人设准备了现成的话术，你直接拿过去用就行。 第一种是已经给你刷了不少，支持你很久的老粉，那该加就加，加了之后把人当朋友处，别上来就把人当冤大头，保持尊重和距离就行，别天天上来就倒苦水说自己男朋友不好家里有事，人家是来消遣的，不是来当你情绪垃圾桶的。 第二种，刚进来刷了几十几百就要加，第三种是一分不刷上来就要加，还PUA你说“交个朋友怎么了，我熟悉了才会刷”，这种直接婉拒就行，给你们三个不同人设的版本： *可爱甜妹型**：“哥哥～男孩子不能这么着急呀，咱俩刚认识哎，等你常来我这儿玩，互动等级到10级我主动加你，到时候给你留专属位置哦😉” *飒爽直爽型**：“哥，不是我不给，咱这儿规矩就是这样，常来互动到等级我挨个加，不急这一时” *搞笑逗比型**：“哥呀，你这进展太快我受不了呀，咱先处一处感情呗，等等级到了我立马安排，不急这一步呀哈哈” 要是碰到死缠烂打的，你不想加直接装没看见就行，不用不好意思。我跟你们说句实在话，越有实力的支持你的人，越不会刚进来就要加你，人家都是观察你半个月一个月，觉得你不错才会提，那种刚进来就要加的，十个有九个都是撩骚的，说不准他已经加了几百个主播，你就是他列表里的第700个，别上当。 最后说大家最关心的核心问题：为什么我说完欢迎人就走？之前连麦咨询我的新人燕子，刚开播的时候就说，游客进来我说完欢迎就走，根本留不住，我当时现场给她调了方法之后，她第二天跟我说，平均停留直接从30秒涨到2分10秒，留客率翻了四倍还多。其实核心不是你话术不对，是你说完欢迎不知道接下来该干嘛，我给你们拆成一步一步，你照着做就行： 第一步，一定要点对点欢迎，别喊“欢迎大家”，你喊一百遍欢迎大家，没人会理你，你就单独喊“欢迎燕子”“欢迎张哥”，就像你开小店，进来一个人你主动叫人家名字打招呼，人家肯定会停下，你笼统喊一句欢迎大家，谁会往自己身上套呀？我上次跟几个运营同行唠嗑，大家都吐槽新人最爱犯这个错，群体欢迎等于没欢迎。 第二步，简单做个自我介绍，不用花里胡哨，就三句话：我是谁，我是新人主播，我来自哪儿，就够了。为啥要特意说你是新人？很多游客就喜欢跟新人聊天，去大主播那儿发一百条弹幕人家都看不见，到你这儿你把他当回事，他当然愿意多留两分钟。 第三步，从对方的昵称、头像挖话题抛出去，这是留客的核心。我给你们举几个例子，人家昵称叫“彩云之南”，你就说“哥你是云南的呀？我上个月刚去云南旅游，那边空气真的太好了，你是不是经常去洱海边上逛呀？”；人家头像是带娃的，你就说“姐你家宝宝好可爱呀，多大了呀？我最喜欢小宝宝了”；人家头像是钓鱼的，你就说“哥你也喜欢钓鱼呀？最近在哪钓着大鱼了呀？”。就顺着他的资料找跟他相关的话题，一找一个准，他感兴趣了自然就不走了。 哦对了刚才说漏一个细节，背景音乐千万别错：如果你是温柔甜妹挂，就别放太吵的DJ，太吵了游客听你说话都听不清，怎么留？放一点轻快不吵的小甜歌就行，声音一定要比你说话声小，能听见就行，别盖过你；要是你本身就是飒爽逗比挂，放DJ没问题，符合你的气质就行。还有别连续重复欢迎，我之前听燕子刚开播连着说三遍“欢迎欢迎小韩”，给人的压迫感太强了，正常说一遍，停顿一下，就不会错。 我带过的80%的新人用了这个方法，平均停留都能翻一倍，亲测大部分情况都适用，你就照着练，练个两三天就顺手了，别一开始就要求自己完美，练多了自然就会了。 我整理了一套新人能用的完整聊天开场白、留客救场话术合集，想要的朋友**关注后后台留言领取**。 新人主播技巧 #娱乐主播 #聊天留客技巧 #主播培训 #女主播入行干货