《聊两句人就跑?入行5年运营掏心窝子的留客干货,看完直接用》
先跟兄弟们说句掏心窝子的,我干运营5年,带过200多号新人主播,80%的人刚开播都踩同一个坑:往镜头前一坐就只会说“欢迎XX来到我直播间,我是来自XX的娱乐主播,喜欢的点点关注”,说完人家转身就走,留都留不住。真的,你这不是留客,是赶客。
上次我带的新人小夏,跳现代舞的,播了一个月还是个位数在线,平均停留才32秒,急得直哭。我就跟她说,你别上来就自我介绍,人家进你直播间是来看你跳舞看你唠嗑的,不是来查你户口的,先从人家ID、头像挖话题,抛个问题让他接,能聊下去就留住了。她回去试了一周,平均停留直接涨到2分47秒,当月流水就涨了8000多,效果真的是立竿见影。
我跟你们说,留客真的没那么难,就几个核心方法,你照着练,我带的80%的新人用了都有明显效果,一周就能看到变化。
首先是3秒开口留客,别等人家坐半天了你才说话,人一进来你就得搭上话,从他的ID、头像找切入点,不用搞那些虚的欢迎词,直接抛问题就行。我给你们举个例子,比如进来个ID叫“老牛”的用户:
要是你走可爱甜妹挂,就软乎乎的逗他:“哇老牛哥哥进来啦~你是不是来吃嫩草的呀😜”
要是你走飒爽直爽挂,就大大方方的:“哟老牛来了,看你这ID就知道你眼光高,先坐会看看我合不合你胃口”
要是你走搞笑逗比挂,直接玩梗:“欢迎老牛!兄弟你这ID太损了,你家牛现在还耕地不?”
你这么一说话,人家只要搭腔,这不就聊上了?总比你说“欢迎老牛来到我直播间,我是XX主播”强吧,人家一听就知道你是模板化话术,转身就走了。
聊上了之后怎么延伸话题?就用我总结的关键词联想+反问公式,别他问一句你答一句,把天聊死。比如人家说“主播你长得挺好看”,你别只会说“谢谢”,抓着“好看”这个关键词联想反问就行:
甜妹型:“是吗?是不是长你审美上啦?有没有你前女友好看呀😜”
飒爽型:“哟眼光不错啊,那你觉得我哪最好看?”
搞笑型:“那必须的,我为了长这样,P图软件都充了年卡呢!”
你看,这不就又有新话题了?我见过太多主播,人家说一句她答一句,答完就冷场,可不留不住人嘛。
然后是大家最头疼的冷场救场,直播间没人说话,甚至个位数在线,别傻坐着,也别硬唱歌唱到嗓子冒烟。我之前带过一个唱歌的姐们,实诚得很,一天播8小时唱8小时,嗓子都哑了,流水才几千,我跟她说你这么唱下去不行,得聊天,唱20分钟歇10分钟,跟大家唠唠嗑,冷场了就主动抛话题,别等人家给你递话。
冷场的时候也分人设有不同的话术:
甜妹可以撒撒娇:“哥哥们怎么都不说话呀😢是我今天不够好看吗?还是你们想看我跳舞呀?”
飒爽型就直来直去:“咋的都搁那潜水呢?是等我下去捞你们啊?出来唠五毛的呗”
搞笑型直接玩梗:“哟这直播间咋回事?都卡麦了?不说话我可要挨个点名了啊,那个叫XX的,说你呢,出来唠!”
要是实在不知道说啥,就说点大家都感兴趣的话题,比如“哎你们说现在男生是不是都喜欢165左右的女生啊?我昨天刷到个帖子说158的女生没人要,给我气够呛”,总有搭话的。
还有遇到恶意提问怎么办?比如有人说你唱的真难听,或者说你长得像我前女友,别慌也别生气,顺着怼或者顺着玩梗都行:
比如有人说你唱的难听,甜妹就装委屈:“呜呜呜对不起哥哥,那我下次努力练好不好🥺你想听什么我学了下次唱给你听”
飒爽型直接怼:“不好听你还听?你是不是暗恋我啊?有本事你唱一个我听听”
搞笑型就玩梗:“哎呀哥们你这耳朵多少有点问题啊,我这叫烟嗓特色,你不懂欣赏~”
反正别被人家带节奏,你是主播,直播间的节奏得你说了算。
最后说引导互动的事,很多新人打PK只会打总榜,每次就那么一两个大哥上票,其他粉丝都觉得没参与感,送了礼物也没画面,慢慢就不送了。我跟你们说,直播间人少的时候别打总榜,打榜3、榜5,给小粉丝画面感。比如你就说“哥哥们今天咱们打榜3啊,上榜的哥哥我挨个给你们点关注,还单独给你们唱首歌~”,人家花个几块十几块就能有画面,肯定愿意上。
我之前带的那个唱歌的姐们,后来就按这个方法,每次PK打榜5,不到半个月流水直接涨到2万多,也不用天天唱8小时了,嗓子也舒服了。
哦对了,跟你们说几个新人容易踩的小坑,都是我这么多年带主播总结出来的:
第一个,别在简介里写“不私聊”,娱乐直播本质是社交,人家给你刷了礼物想跟你说句话,你直接拒人千里之外,谁还留啊?回不回复是你的事,但是别设置拒绝私信,给自己堵路。
第二个,新人直播间别搞那么多管理,个位数直播间搞俩管理就够了,搞多了新进来的用户觉得你这已经有小团体了,插不上话,转身就走。
第三个,唱歌主播别什么歌都唱,唱什么歌来什么人,你唱70后老歌吸引的都是70后,唱90后流行歌吸引的都是90后,你一会唱老歌一会唱新歌,70后听不惯新歌走了,90后听不惯老歌也走了,你留谁去?
我跟你们说,真的没有什么一夜爆火的神话,都是一天天练出来的。你刚开始不会聊没关系,对着镜子练,每天背3个段子,一周下来你就会发现自己跟人聊天顺多了。
我之前整理了100个通用留客话题,还有上百个适合新人的PK小游戏玩法,都是我熬了好几个大夜整理出来的,楼下夜宵摊老板都认识我了。想要的兄弟关注之后后台留言领就行,免费给你们,都是这么过来的,知道新人不容易。
哦对了,上次还有个新人问我,我是个养猪的,能不能做娱乐主播?当然能啊,我最近带的一个大姐,就在自家猪圈里播,拿着猪食瓢跳搞怪舞,又真实又好玩,现在场观都稳定在1万多了。真的,只要你愿意动脑子,找对自己的看点,就没有做不起来的。
有啥问题随时来问我,我能帮的肯定帮,咱们慢慢来,肯定能做好的。





