《做娱乐主播别再背话术了，真正能留住人的就这一个笨办法》
《做娱乐主播别再背话术了，真正能留住人的就这一个笨办法》
各位做直播、开公会的老伙计们，今天咱不绕弯子，聊一个新人主播最容易踩的坑：不会聊天。
我先撂个跟很多人不一样的观点哈，大家都觉得新人要先背话术，背得越多越专业。我做了8年娱乐直播运营，带过上千个主播，我反而觉得，越依赖话术的新人，越容易把人聊跑。
为啥？因为用户不是来听你念稿子的，人家是来找点轻松感、陪伴感、情绪价值的。你一上来就问：“你哪里人？”“做什么工作？”“吃饭了吗？”“平时几点来？”这哪叫聊天啊，哈哈，这叫查户口。
我手里去年到今年复盘过136个娱乐主播账号，数据是我们自己运营后台和主播日报里整理的。能稳定留人的新人，80%以上都有一个共同点：不是问题问得多，而是会在问题后面加自己的感受。
比如你问人家吃饭没，这个问题没错，但你别问完就干等。你可以接一句：“我刚才也在纠结吃啥，一打开外卖软件脑袋都大了，感觉选饭比做内容还难。”你看，这就不是审人了，这是分享。人家愿意接，你就有下句话；人家不接，旁边路过的人也不会觉得尴尬。
平台为啥愿意给你更多曝光？说白了就是你能不能把人留住。留住不是靠嗓门，不是靠套路，是靠让人觉得待着舒服。上周跟杭州一个头部公会老板喝茶，他说他们今年新签了200多个新人，最后能跑出来的不到一成，淘汰最快的不是颜值差的，而是“太用力”的。声音拔得老高，情绪假得发硬，用户一听就累。
所以新人第一课，不是背100句欢迎语，是练松弛感。
欢迎可以有，问好可以有，自我介绍也可以有，但点对点聊天的时候，千万别一套一套往外甩。什么“天空一声巨响，欢迎哥哥闪亮登场”，哈哈，说实话，这种早就审美疲劳了。人家刚进来，你一顿输出，人还没坐稳，先被你吓走了。
我一般教主播用一个特别笨但好用的顺序：先友善打招呼，再抛一个轻问题，然后立刻分享自己的所见所闻所感。
比如看到对方头像是旅游风景，你别上来问人家“你干啥的”，你可以说：“你这头像像是出去玩拍的吧？我前阵子也跟几个公会老板去云南，结果他们聊流水，我就惦记那边的菌子火锅，哈哈。”这一下话题就活了。
看到对方名字里有城市，你就聊城市；头像像健身，就聊运动；个性签名写旅游，就聊去过哪、想去哪；资料里有宠物，就聊猫狗。别小看这些细节，我带过的主播里，有个河南小姑娘，之前一天播下来没几个人说话，后来我让她每天只练“看资料找话题”，一个月后平均停留明显上来了，这个数据是她自己每天交给运营的复盘表里看的，不是什么玄学。
还有一个坑，很多新人觉得自己情商低，就疯狂找话术资料。实话说，资料能救急，但救不了命。话术只能解决你一时卡壳，解决不了你没情绪、没表达、没分享欲。
真正要练的是什么？语气语调、表情、节奏。
我以前开过口才培训，也带主播做过线下训练。最土但最有效的方法，就是读诗、讲儿童故事、模仿生活里的情绪。你别笑，真有用。你能把“春天来了”读出开心、温柔、惊喜、调皮四种感觉，你再去跟用户聊天，整个人就不木了。
最后再说句实在的，聊天这事不是100%成功。你再会聊，也有人不接话；头部主播也不是每个人都能留住。别因为一个人没回应就怀疑自己。聊天本来就是概率，区别是高手能把5%的回应率练到20%、30%。
新人别急着学花活，先把这三件事做到位：别查户口，问完一定分享；别死背话术，先练松弛表达；别硬找话题，先看对方公开资料找切口。
你信我，这三件事练一个月，比你背一百页话术强。娱乐直播到最后拼的不是谁嘴最快，而是谁让人待着最舒服。舒服了，关系才有，关系有了，后面的收入才有机会。
各位做直播、开公会的老伙计们，今天咱不绕弯子，聊一个新人主播最容易踩的坑：不会聊天。
我先撂个跟很多人不一样的观点哈，大家都觉得新人要先背话术，背得越多越专业。我做了8年娱乐直播运营，带过上千个主播，我反而觉得，越依赖话术的新人，越容易把人聊跑。
为啥？因为用户不是来听你念稿子的，人家是来找点轻松感、陪伴感、情绪价值的。你一上来就问：“你哪里人？”“做什么工作？”“吃饭了吗？”“平时几点来？”这哪叫聊天啊，哈哈，这叫查户口。
我手里去年到今年复盘过136个娱乐主播账号，数据是我们自己运营后台和主播日报里整理的。能稳定留人的新人，80%以上都有一个共同点：不是问题问得多，而是会在问题后面加自己的感受。
比如你问人家吃饭没，这个问题没错，但你别问完就干等。你可以接一句：“我刚才也在纠结吃啥，一打开外卖软件脑袋都大了，感觉选饭比做内容还难。”你看，这就不是审人了，这是分享。人家愿意接，你就有下句话；人家不接，旁边路过的人也不会觉得尴尬。
平台为啥愿意给你更多曝光？说白了就是你能不能把人留住。留住不是靠嗓门，不是靠套路，是靠让人觉得待着舒服。上周跟杭州一个头部公会老板喝茶，他说他们今年新签了200多个新人，最后能跑出来的不到一成，淘汰最快的不是颜值差的，而是“太用力”的。声音拔得老高，情绪假得发硬，用户一听就累。
所以新人第一课，不是背100句欢迎语，是练松弛感。
欢迎可以有，问好可以有，自我介绍也可以有，但点对点聊天的时候，千万别一套一套往外甩。什么“天空一声巨响，欢迎哥哥闪亮登场”，哈哈，说实话，这种早就审美疲劳了。人家刚进来，你一顿输出，人还没坐稳，先被你吓走了。
我一般教主播用一个特别笨但好用的顺序：先友善打招呼，再抛一个轻问题，然后立刻分享自己的所见所闻所感。
比如看到对方头像是旅游风景，你别上来问人家“你干啥的”，你可以说：“你这头像像是出去玩拍的吧？我前阵子也跟几个公会老板去云南，结果他们聊流水，我就惦记那边的菌子火锅，哈哈。”这一下话题就活了。
看到对方名字里有城市，你就聊城市；头像像健身，就聊运动；个性签名写旅游，就聊去过哪、想去哪；资料里有宠物，就聊猫狗。别小看这些细节，我带过的主播里，有个河南小姑娘，之前一天播下来没几个人说话，后来我让她每天只练“看资料找话题”，一个月后平均停留明显上来了，这个数据是她自己每天交给运营的复盘表里看的，不是什么玄学。
还有一个坑，很多新人觉得自己情商低，就疯狂找话术资料。实话说，资料能救急，但救不了命。话术只能解决你一时卡壳，解决不了你没情绪、没表达、没分享欲。
真正要练的是什么？语气语调、表情、节奏。
我以前开过口才培训，也带主播做过线下训练。最土但最有效的方法，就是读诗、讲儿童故事、模仿生活里的情绪。你别笑，真有用。你能把“春天来了”读出开心、温柔、惊喜、调皮四种感觉，你再去跟用户聊天，整个人就不木了。
最后再说句实在的，聊天这事不是100%成功。你再会聊，也有人不接话；头部主播也不是每个人都能留住。别因为一个人没回应就怀疑自己。聊天本来就是概率，区别是高手能把5%的回应率练到20%、30%。
新人别急着学花活，先把这三件事做到位：别查户口，问完一定分享；别死背话术，先练松弛表达；别硬找话题，先看对方公开资料找切口。
你信我，这三件事练一个月，比你背一百页话术强。娱乐直播到最后拼的不是谁嘴最快，而是谁让人待着最舒服。舒服了，关系才有，关系有了，后面的收入才有机会。
