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聊两句人就跑?80%新人主播踩的留客坑,我帮你填了

声念3周前 (05-28)新手入门63
聊两句人就跑?80%新人主播踩的留客坑,我帮你填了 上次跟几个相熟的运营唠到凌晨三点,楼下烧烤摊老板都给我们打了八折,大伙统一吐槽,现在80%的新人主播要么一开口只会说谢谢,要么刚聊两句就管人要小心心做数据,留得住人才怪。我带过快300个新人主播,好多人跟我抱怨,说自己会跳舞会唱歌,造也花了好多钱,就是留不住人,聊两句人就跑,流水上不去急得掉眼泪。 说两个我最近带的主播的真实情况吧,一个叫小鱼儿,跳舞妆造都在线,播了一个月,场均场观2000多,但是95%的人进来待3秒就划走,平均停留才28秒,一个月流水才3200块,后来我教她改了聊天的方法,不到半个月,平均停留直接冲到2分17秒,第二个月流水直接破了11800,涨了快三倍。还有个摆摊的七七,刚播十几天,原来只会干巴巴喊欢迎,留客全靠送自己卖的小吃,平均停留才50秒,后来教她加了点互动小游戏,不到一周,后半夜流量峰值都到47个人,平均停留1分50秒,现在每天直播赚的比她摆摊还多。 其实这些方法都特别简单,普通人看完就能用,根本不用死记硬背什么话术模板。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题,就是人家刚夸你一句,你直接把天聊死。比如观众在评论区说“主播你长得好漂亮啊”,好多新人要么说“谢谢,化妆化的”,要么直接来一句“那你可以帮我点点赞送个小心心吗”,人家刚对你有好感,你直接管人要东西,换你你不跑?正确的做法是先给情绪反馈,再顺着抛个反问,引导对方接着聊,我给你们整理了三个不同人设的版本,直接套就行: 要是你走可爱甜妹风就说:“哎呀谢谢宝~那你猜猜我今天哪个地方的妆化了最久呀?猜对了给你比个超大的心~” 要是你是飒爽直爽的御姐风就说:“哈哈你眼光真毒,我这可是今天早起折腾了俩小时的成果,你平时看美女更看重妆造还是气质啊?” 要是你走搞笑逗比的路线就说:“姐妹/哥你这话说的我爱听,下次多说点!对了你是不是对漂亮妹妹都这么会夸啊?” 还有个大家经常忽略的留客细节,就是刚进来的观众,你直接从他的昵称或者头像挖话题,这个是最容易拉近距离的,根本不用愁没话说。比如有个观众叫“别忘了我小石头”,你别上来就喊“欢迎小石头进入直播间”,太生硬了,同样给你们三个版本: 甜妹版:“小石头你好呀,你这个名字好有意思哦,是因为你本人特别踏实靠谱才取的吗?” 飒爽版:“小石头这名有意思,怎么,是怕被人忘了特意强调啊?” 逗比版:“哈哈你这名字生怕别人记不住是吧?放心,我现在就记住了,以后你来我直接喊你小石,省得你加那四个字怪累的!” 要是实在想不到怎么聊,就给人取个小昵称,什么江江、珊珊、磊哥,一下就拉近关系了,比你干巴巴喊欢迎有用10倍。 然后就是话题延伸,我教你们个最笨的方法,抓关键词反问就行,绝对不会把天聊死。比如人家问你“你有男朋友吗”,别直接说有或者没有,抓“男朋友”这个关键词延伸就对了: 甜妹版:“怎么呀宝,你是想给我介绍合适的吗?还是你毛遂自荐呀?” 飒爽版:“怎么,问这个是有啥想法啊?你要是靠谱我也不是不能考虑~” 逗比版:“害,我这择偶标准可高,得会唠嗑会给我捧场,你达标不?” 你把问题抛回去,人家自然有话接,根本不会冷场。 还有好多新人问我,突然直播间没人说话了冷场了怎么办?别杵在那发呆,也别直接播放音乐不管了,就主动抛个大家都能接的话题就行: 甜妹版:“哎呀怎么没人说话啦,是不是我刚才唱的歌太难听把你们都吓跑啦?快说快说,我下次改还不行嘛~” 飒爽版:“咋都沉默了?是我刚才说的话题太无聊?那你们平时刷短视频都爱看啥内容啊,聊点你们感兴趣的。” 逗比版:“不是吧你们都睡着了?醒一醒醒一醒,现在扣1的我挨个记住,下次来我直接喊你们小名!” 碰到恶意提问也不用慌,别跟人对线,要么软着来要么直接怼,看你人设:比如有人说“你妆化这么浓是不是本人特别丑啊” 甜妹版:“哎呀宝你怎么这么想呀,我化妆是为了给大家看最好的状态呀,要是你想看我素颜,下次我开播前提前跟你说好不好?” 飒爽版:“我乐意化啊,你爱看就看不爱看划走,我还没嫌你事多呢。” 逗比版:“那不然呢?我要是本人好看我还化啥妆啊,直接素颜出道了哈哈哈哈,你这人说话真有意思。” 最后就是引导互动,别上来就说“大家帮我点点赞做下数据”,没人愿意听你安排,你得给人一个愿意动的理由: 甜妹版:“宝子们要是觉得我今天还不错的话,麻烦动动小手帮我点两下屏幕呀,点赞破千我给你们跳最近超火的那个小舞蹈哦~” 飒爽版:“别光看啊兄弟们,点点赞捧个人场,等会点赞够了咱们玩猜歌游戏,赢了的我给你们唱专属情歌。” 逗比版:“家人们帮帮忙点点赞啊,我跟我运营打赌今天点赞破五千他请我喝奶茶,到时候我直播喝给你们看,还念你们的id感谢!” 哦对了,上次为了整理这些互动小游戏和话术模板,我熬到三点多下楼买烧烤,老板都跟我熟了,每次去都给我多放两串烤韭菜,说我天天教小姑娘们做直播不容易。这些东西我都整理成文档了,要是需要的话,关注后后台留言领取就行,都是我带主播这么多年实打实测出来有用的,我带的80%的新人主播用了这些方法,一周之内平均停留至少涨一倍。 其实做娱乐主播真的没那么难,你不用长得特别好看,也不用才艺特别牛,最重要的就是会给人提供情绪价值,人家来你直播间是图开心的,不是来听你要礼物的,你把天聊舒服了,人家自然愿意留下来,愿意支持你。要是还有啥具体的问题,也可以留言问我,我看到都会回的。

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