《聊两句人就走?90%的新人主播都踩过的留客坑,看完直接能用》
《聊两句人就走?90%的
新人主播都踩过的留客坑,看完直接能用》
我干这行快6年了,前前后后带了200多个新人主播,80%的人刚起步都踩过一模一样的坑:要么对着镜头只会尬笑说谢谢,要么留不住进来的人,要么好不容易有几个愿意支持你的,结果没俩礼拜全走了,最后播俩月赚不到钱就放弃了。上次跟几个同行唠,大家都说现在新人最缺的不是长相不是
才艺,是真的能落地的聊天留客方法,今天我就把我平时给内部主播培训的干货全掏出来,都是我带主播亲测有用的,80%的人用了都有明显效果,看完就能用。上次为了整理这些话术我熬了俩大夜,楼下夜宵摊老板都认识我了,每次我去都给我多放俩串,今天全免费给你们。
首先先给新人泼个冷水:刚起步别想着带货,真带不起来。我之前带的一个新人小夏,刚播一个礼拜听别人说带货赚得多,就开了橱窗天天在
内容里挂链接,结果本来就不多的流量直接跌到个位数,后来把橱窗下了专心做内容,才慢慢做起来。真的,要是有人跟你说新人零
粉丝就能带货赚钱,你直接远离,纯纯忽悠人的,没粉丝基础啥都卖不出去,先把人留住再说别的。
然后说账号的问题,我碰到好多新人跟我说,自己一天播四五个小时,浏览量才三四百,发作品也没人看,不知道为啥。我给你们说几个最容易把号做废的操作,看看你中了没有:第一个,刚开播没几个人就发福袋发红包,还花钱买流量,你想啊,进来的人都是抢完红包就走的,你留不住,平台以为你喜欢这样的用户,后面全给你推薅羊毛的,你还怎么做?第二个,作品跟你的直播内容完全不搭,你是做聊天内容的,作品天天发对口型唱歌,吸引来的人根本不爱跟你聊天,当然留不住。第三个,你的标题封面太low,或者全是抄别人的,我之前带的主播乐乐,之前抄别人的擦边标题,进来的全是白嫖的,后来改了正常的生活感标题,反而来了好多愿意跟她聊天的高质量用户,当月收入直接涨了8000多。
要是你现在播了半个月以上,还是四五个小时只有三四百浏览量,听我的直接换号重新起,别耗着磨
心态,我之前带的主播璐璐,旧号耗了3个月,最多的时候才200多人看,换了新号按我的方法起,第二个礼拜就稳定1000多人同时在线,流水直接翻了10倍。换号的时候记得把登录设备里其他的账号都退了,只留你新号就行,好多人找不到号流量低的原因,其实就是设备登了太多乱七八糟的号,影响了流量。
接下来讲最核心的聊天留客方法,都是拆解到每一步的,你照着用就行。
第一,3秒开口留客
别人点进你的直播间,前三秒你就得抓住他,别只会说“欢迎XX”,没用,人家转头就走。举个例子,比如进来的人昵称叫“小天蝎”,你别说“欢迎小天蝎”,你要这么说,我给你们准备了三种不同人设的版本,你挑适合你自己的用:
【甜妹版】哇,天蝎宝宝!我最近刚认识好几个天蝎座的男生,都特别温柔,你是不是也很会照顾人呀?
【飒爽直女版】哎,小天蝎?我闺蜜就是天蝎座,出了名的护短,你们天蝎座是不是都对自己人特别好啊?
【搞笑逗比版】哟呵,小天蝎!是不是跟天蝎座谈恋爱,查手机查的比我妈管我零花钱还严啊?
你看,这么说是不是人家就愿意停下来跟你聊两句?你光说欢迎,人家凭啥留啊?
第二,从昵称、头像、评论挖话题
核心就是四个字:联想反问。不管别人发啥,你都能扯出话题来,比如人家就发了一个“高”字,你别懵,你要联想出相关的内容再抛问题回去:
【甜妹版】哥哥你打个高,是个子高呀还是收入高呀?不会是昨天熬夜看球血压高了吧?
【飒爽直女版】打个高啥意思?你是185大高个还是月薪18w高收入啊?别告诉我是你血糖高啊哈哈
【搞笑逗比版】哟,高?是你追的女生眼光高还是你今天上班摸鱼被老板逮到骂的你三高啊?
哪怕人家发个表情包,你都能扯:“你发这个狗头表情包,是不是偷偷在我评论区潜水很久了啊?老实说是不是暗恋我!”
我之前带的主播安琪,之前停播好几年回来播,刚开始啥也不会,就会说欢迎,留客率特别低,平均停留才20秒,后来就按我教的这个联想反问的方法练,练了一个礼拜,平均停留直接涨到2分半,当月就收了好几个长期支持她的粉丝,流水直接涨了1w多。
第三,话题延伸公式
别人回答你之后,你要接着往下扯,别把天聊死。比如人家说“我就是天蝎座的”,你别回个“哦挺好”,你要接着抛问题:“真的啊?那你是不是天蝎座里最典型的那种,别人对你好一分你能还十分,但是别人要是骗你一次你就再也不搭理他了?” 就这么往大家都有共鸣的话题上扯,什么谈恋爱、上班摸鱼、追综艺这些大家都能聊的内容,评论区自然就热闹了。
第四,冷场救场方法
没人说话的时候,别尬坐,也别一个劲唱歌,你就主动抛共同话题,比如:“哎我问你们个事啊,你们有没有过那种,给喜欢的人发消息,等了俩小时人家才回,你还假装说没事我刚看到的时候?有的话扣1我看看!” 实在不行你就找别的主播连麦玩游戏,别冷着就行,你一冷场进来的人看你不说话,转头就走了。
第五,恶意提问应对
比如有人在评论区问你“有没有男朋友啊?”“能不能发个素颜照啊?”,你别直接翻脸也别顺着他来,你就打太极就行,既不得罪人也不让自己难受:
【甜妹版】哥哥你这么关心我有没有男朋友,是不是想当我的头号粉丝呀?你多来看看我我就告诉你呀~
【飒爽直女版】咋的?你是要给我介绍对象啊?介绍的话先多支持支持我,我看看诚意呗?
【搞笑逗比版】我有没有男朋友不重要啊,你要是天天来我这唠嗑,我把我闺蜜介绍给你都行!
要是那种刷了一点钱就提各种过分要求的,你就记住,别惯着,愿意待就待,不愿意待就走,你越惯着他越得寸进尺,反而那些真心喜欢你内容的用户会觉得你太掉价。
第六,引导互动话术
别只会说“大家帮我点点赞”,你要给人一个点赞的理由,人家才愿意动:
【甜妹版】宝宝们要是觉得我今天说的有用,帮我点两下赞呗,赞越多我下次给你们讲更多怎么跟粉丝相处的小技巧~
【飒爽直女版】别光看啊,觉得我说的对的把赞点起来,今天赞到1w我给你们抽三个我自己整理的话术模板,直接能用的那种。
【搞笑逗比版】还愣着干啥啊?点赞啊!你们点赞点的快,我下次给你们表演个胸口碎大石都行啊哈哈!
哦对了,还有个事我要跟你们说:做内容别刻意凹人设,你本身是啥性格就做啥性格,你本来是大大咧咧的性子,非要学别人装软萌甜妹,装不了两天就露馅,反而让人觉得你假。我之前带的主播琳琳,播了快1年,之前总学别人走那种擦边人设,吸引来的全是白嫖的,后来按我的方法改了人设,就做她自己本来热情开朗的样子,反而吸引了好几个高质量的粉丝,现在每个月稳定3w+的收入。真的,就做你自己,喜欢你的人自然会留下来,不喜欢的走了也无所谓,你不可能讨好所有人。
还有关于粉丝的问题,尤其是那种给你花了点钱就提各种过分要求的,你要学会拉扯,别他要啥你给啥,你满足了他这次,下次他会提更过分的,你满足不了他就走,反而你要是保持好距离,他反而会愿意一直支持你。要是碰到几个粉丝互相争风吃醋的,别当老好人,该取舍就取舍,留着真心支持你的就行。
对了,我整理了一份《新人主播聊天话术100句》,还有新号起号的全流程步骤,想要的宝宝关注之后后台给我发消息,我免费发给你们,都是我平时给内部主播用的,直接就能用。还有啥问题的话也可以随时找我,我只要看到就会回。害,其实做主播真的没你们想的那么难,好多人刚开始觉得自己情商低不会聊天,没关系,都是练出来的,我之前带的主播有60后的阿姨,刚开始连话都不敢说,现在播的比好多年轻小姑娘还好,你怕啥啊?
哦对了最后提醒你们一句:个位数直播间别瞎搞什么管理员,一共就5个人4个管理员,你还播啥啊?等你稳定几十上百人了再搞管理就行,别整那些没用的,先把留客做好比啥都强。