做娱乐直播3年亏了20万才摸透的大哥维护逻辑,新人头3个月别踩
上周跟我去年带的一个00后主播吃饭,小龙虾都放凉了她还在哭,说刚播1个月遇到个大哥刷了2万,转头就逼她谈恋爱,她不同意直接被拉黑了,直播间流量掉了一半,不知道该怎么办。
我突然就想起我刚做主播那会踩的坑,刚播第二个月遇到个大哥刷了3万要约我线下吃饭,我没同意直接被拉黑,那会傻啊,蹲在出租屋楼下哭了俩小时,停播3天损失快2万,现在想想真的冤死了。
给你们提个醒,很多新人刚开播最容易走两个极端:要么把所有刷钱的大哥都当冤大头,上来就跪舔,要完礼物就不理人;要么怕遇到有目的的大哥,干脆所有私信都不回,白白放走很多能长期相处的情怀粉。
我这几年带了上百个新人,总结了几个落地的方法,我带的主播用了基本都有用,至少不会因为不会维护把大哥作走。
第一个是我自己一直在用的「大哥分层维护四象限法」,别不管什么大哥都用一套话术维护,先分四类:低消费高陪伴、低消费高目的、高消费高目的、高消费高情怀。
低消费高陪伴的就是那种天天来你直播间待俩小时,只送个一毛钱灯牌的,别嫌人刷的少,我第一个守护大哥就是这么来的,那时候我刚播满月,他来我直播间怼了我半小时,最后送了个灯牌就走了,我下播就发了句“谢谢你的灯牌鼓励,明天还来吗?”第二天他真来了,待了半个月就开始给我刷,3个多月刷了40万,到现在过节还会给我寄月饼。这种粉丝你不用怎么维护,平时直播间多念两句他的弹幕,他觉得被重视了,自然会留下来当你的气氛组,直播间有人气,才有大哥愿意留。
低消费高目的的就是刷个几百块就要跟你谈恋爱要线下的,这种不用惯着,直接礼貌拒绝就行,别想着吊着人家套礼物,到最后反噬的是你自己。
高消费高目的的就是刷了几万提要求的,这个要灵活处理,如果你不想答应,就用我教你们的「目的型玩家台阶式拒绝法」,别直接拉黑也别吊着,先把问题抛回去:“哥,是不是我不跟你谈恋爱你就要走啊?”先把被动变主动,然后给足对方面子:“我知道你对我好,但是我不是随便的女孩子,感情得慢慢来,而且我一直把你当很重要的朋友,真的不想失去你这个朋友。”愿意留的大概率会转情怀,要走的你也留不住,至少不会闹得太难看,他也不会回来黑你。
高消费高情怀的不用我多说,多花点心思记住人家的喜好,平时多聊聊共同话题就行。
还有个关键点要注意,下播维护别只会发“谢谢大哥支持”,人家一天刷十几个直播间,哪记得你是谁?我给新人都教「3秒路人留客公式」,发私信要么聊他当天在直播间说过的内容,比如他说喜欢吃重庆火锅,你就发“刚下播被你说的馋火锅了,翻了半小时外卖都没找到正宗的”,要么就用两句万能开场白:“我忘记录屏了”“你该不会点错礼物了吧?”他看到一定会好奇你是谁,点进你主页,记忆点不就来了吗?
上个月有个新人按这个方法,把一个刷了500块就走的大哥又拉回来了,现在每个月稳定给她刷几万块。
其实做主播这行真的没你们想的那么多套路,你对人家有多少诚意,人家都能感受到,别总想着走捷径靠哄靠骗,走不远的。我带的新人但凡稳扎稳打的,头3个月基本都能做到月入过万,真的没那么难。
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