《聊两句人就跑？80%新人主播都没摸透的留客聊天逻辑》

《聊两句人就跑？80%新人主播都没摸透的留客聊天逻辑》 我做了四年娱乐主播，现在开公会带了三百多号新人，说实话见太多刚开播的姐妹蹲直播间哭，说人家进来说两句话就走，要么就是问点奇奇怪怪的问题接不住，播俩小时收入还不够电费。之前带的新人主播小棠，刚开播那会嘴特别笨，人家一进来就只会说欢迎，平均停留才28秒，我教她两天怎么从昵称挖话题抛反问，一周之后平均停留直接涨到2分17秒，当月流水比之前多了7600块，还攒了第一个固定刷的大哥。还有个男主播阿凯，之前只会说谢谢大哥的礼物，送完就没话了，留客率特别低，后来用了我教的接礼物抛话题的方法，当月流水直接涨了90%，现在每月稳定三万多。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，人家刚进你直播间3秒，你别只会干巴巴说一句欢迎XX，那人家接啥？只能走啊。你得顺着他的昵称或者头像抛个问题，把话头递过去人家才好接。比如进来个用户昵称叫“酸菜鱼”，你别光说欢迎，这话就说死了。甜妹型的姐妹可以说：“欢迎酸菜鱼哥哥~你是不是特别爱吃酸菜鱼呀？我上次吃酸菜鱼被鱼刺卡了三天，你有没有过这种经历呀？”飒爽直爽的姐妹就直接说：“哎酸菜鱼来了，你这名起的我都看饿了，正宗重庆酸菜鱼还是东北的？我最近正找好吃的馆子呢。”要是你走搞笑逗比路线，直接说：“哟酸菜鱼来了？你是加麻加辣还是不辣的？我上次吃酸菜鱼把假牙都卡掉了，丢死人了。”你这么说，只要他不是进来划走的机器人，十有八九会接你的话，这不就聊上了？ 哦不对刚才那个点说漏了，不光是昵称，头像、评论区的内容全是你可以挖的话题。比如人家评论区问你“背景怎么虚化的”，你别傻乎乎直接告诉他就完了，聊完人家就走了，你得抛反问啊。甜妹可以说：“宝贝你是不是也想要这个虚化效果呀？你是手机播还是相机播呀，我告诉你怎么调~”飒爽型直接说：“你是不是看我背景显脸小才问的？哈哈，手机播也能调，你开播之后点道具找氛围里面就有，对了你现在播多久了？”搞笑的就说：“咋的，你也想弄个这背景忽悠大哥啊？哈哈，手机就能调，不用买相机，你现在用啥播呢？”看见没，人家问你问题，你答完了再抛个问题回去，话题就续上了，人家也不会答完就走。 还有个大家经常忽略的留客细节，就是接礼物的时候，别只会说谢谢，那和自动回复有啥区别？人家送你个礼物是想得到情绪反馈，不是想听你说两个字就完事了。比如人家送你个比心兔兔，甜妹可以说：“谢谢哥哥的比心兔兔！你是不是觉得我刚才跳的舞特别可爱呀，还是你本身就特别喜欢兔兔呀？”飒爽型就说：“谢了哥！这兔兔我收了，等会给你跳个专属的舞，你喜欢啥风格的？”搞笑的直接说：“哟哥你这兔兔送的太及时了，我正缺个兔子当吉祥物呢，你咋知道我喜欢兔子啊？”你这么一说，人家本来送完就想走的，也愿意停下来跟你唠两句。 上次跟几个运营唠嗑，大家都反应新人最容易犯怵的就是那种恶意提问，比如人家一上来就说“站起来看看腿”“有没有男朋友啊”，接不好要么显得你小气，要么就被人牵着走。其实你要记住，人家跟你说话永远不是为了要答案，是为了跟你搭讪找情绪价值，他根本不在乎你能不能站起来，也不在乎你有没有男朋友，就是逗你玩呢，你顺着他的话抛梗就行。比如碰到要你站起来看腿的，甜妹版可以说：“哎呀哥哥我今天坐了四个小时腿都麻啦，听说保时捷能治腿麻，哥哥要是帮我治好，我立马站起来给你转三圈哦~”飒爽版直接说：“哥你早说啊，我腿都坐麻了，你整个跑车我立马站起来，别说看腿，给你跳个舞都行。”搞笑版就说：“哥你想看腿啊？那你得先给我整个治腿的医药费啊，我这坐了一下午腿都快废了，一个保时捷就行，童叟无欺。”他愿意刷你就大大方方站起来感谢，不愿意刷也不会尴尬，反而大家觉得你有意思。 要是碰到问你有没有男朋友的，更简单。甜妹版：“哥哥你是喜欢有男朋友的还是没有的呀？你喜欢哪种我就变成哪种~”飒爽版：“哥你这是来查户口还是来搭讪啊？你先说你有没有对象，我再告诉你我有没有男朋友。”搞笑版：“害，这不好说，你要是多来我直播间刷点，那我可能就没有，你要是不来，那我可能就有了哈哈。”就这么接，既能把话抛回去，又不会得罪人，反而能拉近距离。 还有冷场救场的方法，很多新人一碰到没人说话就慌，要么就低头玩手机，人家一看你都没精神，直接就走了。其实冷场了你就拿自己开玩笑，或者抛个大家都能接的公共话题就行。比如你可以说：“哎你们有没有发现最近好多跳舞的主播都不见了？我昨天刷到好几个之前关注的都停播了，你们知道为啥不？”或者直接调侃自己：“我刚才讲灯光讲的太投入，你们是不是都听困了？困的扣1，我给你们跳个舞醒醒神，跳的不好不许笑啊。”实在不知道说啥，就引导点赞要互动，别说干巴巴的“大家给我点点赞”，要给人家点动力，比如“姐妹们咱们现在赞到5.5万了，还差5千到6万，到6万我给你们跳个最近超火的舞，一人点两下就够了，辛苦大家啦”，大家有预期才愿意动手。 哦对了还有个新人最容易踩的坑，就是乱花钱买设备，我之前有个新人刚开播就花三万多买相机，结果播了半个月赚了三百块，哭着来找我说不想干了。真的没必要，我带的80%的新人刚开始都是用手机播的，一样月入过万，差生才文具多，你能力没上来，给你十万的设备也没人看。手机播想弄背景虚化的，开播之后点道具，找氛围里面就有背景虚化的功能，不用买相机。灯光刚开始也不用买那些大几千的，就整个39块9的小夹灯，夹在手机上插着电用，打在脸上脸就通透了，等你一个月能赚个几万块，再慢慢加发丝灯、补光灯就行，赚的钱都没设备多，纯纯给商家打工。 之前为了整理那套欢迎、感谢、PK专用的bgm，我熬了三个大夜，楼下夜宵摊的老板都认识我了，每次我一去就给我多放两串烤韭菜，说我说话太多费嗓子，哈哈。想要这套bgm的，关注之后后台给我留个言就行，都是我自己用了三年的，绝对好用。还有啥开播的问题也可以给我留言，我看到都会回，毕竟我也是从新人那一步过来的，知道刚开始开播没人、留不住人的滋味有多难受，能帮一把是一把。害，其实做娱乐主播真没大家想的那么难，说白了就是会聊天，会给人提供情绪价值，你会来事，人家自然愿意留在你直播间，愿意给你刷礼物，就这么回事。