做了8年娱乐直播运营，我敢说90%的主播维护大哥都做反了，越谢跑的越快

各位做直播、开公会的老伙计们，做主播的家人们，今天跟你们唠点真东西，全是我带了快千个主播、开了6年工作室踩坑砸出来的实经验，没有半句虚头巴脑的套话，你们能听进去一句，都能少亏好几万。 先跟你们说个跟行业普遍认知不一样的哈，大家都觉得下播维护大哥第一句就得说谢谢，甚至还有教主播发感恩小作文的，我做了8年运营，敢说90%的主播就是因为上来就说谢谢，才把大哥聊死的，越谢人跑的越快。这话不是我瞎扯的，我刚开工作室那会也踩过这个坑，让所有主播下播统一发“谢谢大哥今天的支持”，结果那批主播的老粉留存率连20%都不到，亏了小几十万才摸出这个门道，今天全撂给你们。 哦对了，上周跟杭州一个头部公会的老板喝茶，他说他们去年招了200多个00后新人，能留到3个月以上的才不到10%，为啥？就是没人教正确的维护方法，主播上来就谢大哥，聊两次人家就不来了，纯纯浪费平台给的流量，你说可惜不可惜。 好多新人主播刚入行的时候都问我，运营到底重不重要？维护到底重不重要？我跟你们说个实在数，我统计了我们工作室近300个入职3个月以上的新人主播数据，只要能稳定每天播5小时、抽1小时学内容的，月均音浪基本都能到60万，这里面80%的功劳是内容，20%的功劳就是维护。维护不是让你去跟大哥搞暧昧搞套路，是为了拉近距离，在游客心里给你立个不一样的人设，让他下次刷到你的时候，愿意多停两分钟，打互动游戏的时候不好意思直接走，就这么简单。 前阵子跟抖音直播部的老伙计吃饭，他给我看了个内部数据，日消费1000-5000的中端玩家，也就是咱们嘴里的中等大哥，平均每天要刷17个不同的主播，根本记不住谁是谁。你想啊，他一天收十几个主播的“谢谢大哥”，跟你每天收10086的垃圾短信有啥区别？他能回你才怪了，甚至看都不看直接划走，你那维护等于白做。 我带过好多主播都跟我吐槽，说下播给大哥发消息，要么已读不回，要么直接读都不读，我一问发的啥，全是“谢谢哥的礼物”，我都气笑了，你发这个人家能回你啥？回你“不用谢”？那接下来聊啥？这不纯纯把天聊死吗？ 还有更离谱的，给大哥发小作文的，我前阵子见过一个新人主播，大哥给她刷了个保时捷，她下播给人发了300多字的小作文，什么“我是个新人主播，刚来没几天，今天收到你的礼物特别感动，要是没有你我都快坚持不下去了，你要是喜欢我可以常来玩”，大哥后来把截图给我看的时候都无语了，说我就是刷个礼物图一乐，怎么还给我整这么大心理压力？直接就把那个主播拉黑了，你说冤不冤？ 实话说啊，大哥来直播间消费就是来玩的，不是来搞慈善的，也不是来跟你谈恋爱的，你上来又是感恩又是卖惨的，人家压力大不大？本来刷礼物是寻开心的，结果搞得像欠你人情似的，人家下次还敢来吗？ 那维护到底该咋做？我跟你们说个最核心的逻辑，你发第一条消息的目的，从来不是感谢，是让他先想起你是谁。他一天刷十几个主播，你得跟那些只会说谢谢的主播不一样，他才能记住你，对吧？ 举个最简单的例子，今天大哥在你直播间跟你聊，说他是东北的，最爱吃铁锅炖大鹅，聊完给你刷了个热气球，你下播咋发消息？别发谢谢哥，你就发“哥我刚下播，肚子咕咕叫满脑子都是你说的铁锅炖大鹅，点开外卖搜了一圈我家附近居然没有，太惨了，你平时宵夜都爱吃啥啊？”你看他回不回你？他一看到这话立马就能想起，哦，就是那个聊吃的两眼放光的女主播，对吧？这不就搭上话了？ 哦对了，我前阵子带过一个95年的宝妈，现实里是个钢铁直女，跟老公都不撒娇，刚开播的时候有人喊她老婆她直接把人禁言，播了半个月电费都赚不回来，后来就用这个方法，每次维护都聊直播间聊过的话题，第三个月就播到120万音浪了，现在人家是我们工作室的头部主播之一，你说好用不好用？ 还有人问我，那大哥光刷礼物不说话咋办？进来扔个保时捷就走，连个字都没打，我总不能瞎编话题吧？这还不简单？你就找细节啊，比如他在你直播间待了40分钟，你就说“哥我刚下播才反应过来，你今天在我直播间待了快40分钟也没说话，是不是我今天玩的互动游戏太无聊了？下次你想看啥直接跟我说，我给你整”，或者他刷的是娶你回家的礼物，你就说“哥你今天给我刷那个娶我回家的时候，我正跟人玩游戏呢，都没好好给你跳个舞，下次你来我专门给你跳一遍”，就这么简单，别上来就说谢谢，先找个他有印象的细节，让他想起你是谁，这第一步就成了。 说到这我想起个圈里的事，去年有个挺有名的女主播，本来有个大哥给她刷了快100万，结果她下播每次都发谢谢哥哥，发了半个月，大哥再也没来过，后来听说是去了另一个小女主播那，那个小女主播啥也没干，就是下播的时候跟大哥提了一嘴，说哥你今天在直播间说的那家小龙虾我下播去吃了，真的特别好吃，谢谢你推荐啊，就这么一句话，大哥记她记到现在，前阵子还给她刷了个嘉年华，你说有意思不？ 好多主播都钻牛角尖，说我要做自己，现实里我啥样直播间就得啥样，我现实里不会撒娇，不会说软话，我就做真实的自己。我每次听到这话都想笑，你那不是做自己，是跟钱过不去啊哈哈。我跟你们说句掏心窝子的，直播是工作，生活是生活，一定要分开，别因为工作影响生活，也别因为生活耽误工作。 直播说白了就是一场表演，你在直播间的身份就是娱乐主播，就像演员演角色一样，你上班的时候扮演的就是能给人提供情绪价值的角色，下班了该咋过日子咋过日子，不冲突啊。你去买奶茶，服务员跟你说欢迎光临，你会觉得她撒谎吗？那就是人家的工作话术，对吧？ 我前阵子带过一个98年的小姑娘，刚毕业，现实里有对象，直播间有人问她有没有男朋友，她直接说我有，结果本来有个想刷的大哥直接走了，她还委屈，说我不能撒谎啊。我就跟她说，姑娘，你是来工作挣钱的，不是来相亲的，人家大哥来直播间是寻开心的，不是来查你户口的，你有没有对象跟他有啥关系？你就说“我呀，我粉丝都是我男朋友呀”，一句话就带过去了，既没撒谎，又给了大哥情绪价值，多好？ 哦对了，还有好多主播分不清什么是大哥什么是玩家什么是粉丝，啥人都当大哥维护，浪费时间还搞自己心态，今天我也给你们掰扯明白，别再搞反了。 首先说粉丝，真粉丝是什么？是真心希望你好的，有人在公屏骂你他第一个站出来帮你怼，你播的好他比你还开心，这种人哪怕他只给你刷个小心心，你也得好好待着，这是你的基本盘。就像我们直播间，有时候有人过来挑刺，说我讲的啥玩意，立马就有老粉帮我怼回去，说不爱看就出去，我每次看到都特别感动，这才叫真粉丝，不是说点亮星标的就叫粉丝，好多点亮星标的还是别的运营过来拿资料的呢，还有黑粉带星标过来带节奏的，对吧？ 然后是玩家，啥叫玩家？就是纯来逗你玩的，一上来就问你有没有男朋友，能不能加好友，能不能约吃饭，哪怕他给你刷点小礼物，也是带着目的来的，专门搞你心态的，这种人不用惯着，该怼怼该拉黑拉黑，别浪费时间。我见过好多主播把玩家当大哥供着，人家说啥都听，结果被耍的团团转，最后钱没挣到，心态还崩了，犯不上。 最后才是大哥，大哥是什么？是既给你刷钱，又花时间陪你，真心想把你捧起来的，就像明星后援会的站姐似的，你播的好他有成就感，这种人才是你要重点维护的，别搞反了，把玩家当大哥供着，把真粉丝晾在一边，那你永远做不起来。 好多新人问我设备买啥，实话说真不用买太贵的，苹果11以上的手机就行，打光灯买那种面板的，别买环形的，光线均匀，声卡整个基础款就行，能不能播好跟设备真没太大关系，我手里有个主播用个三年前的苹果11，一个月照样播100多万音浪，设备就是个辅助，核心还是人。 还有人问我，加入公会到底有用没用？实话说现在行业里坑人的公会真不少，上来跟你说给你几万保底，实则干不够时长根本拿不到，抽成能扣到70%，还有的逼主播搞擦边搞套路，真的挺缺德的，所以你们找公会的时候一定要擦亮眼睛，别光听他吹，要看他能不能给你实打实的培训，能不能教你真东西。 我们工作室做了6年了，属于做培训服务的，不带主播搞什么暧昧套路，全靠内容留人，我们家运营都是带过至少50个主播的老运营，不是那种刚毕业的小孩瞎教，都是一对一给你定制内容，你适合走啥风格就教你啥，不会让你硬撒娇硬扭腰，适合自己的才是最好的，对吧？ 我们家的要求也不高，每天能播5个小时以上，能抽1个小时出来学习就行，有事也可以请假，没有强制要求，男女都收。实话说，现在行业越来越规范，靠套路留大哥的时代早就过去了，你能给人提供情绪价值，提供有意思的内容，人家才愿意一直支持你，对吧？ 哦对了，想要我们内部整理的高情商维护话术、全套脱口秀稿子、300个互动游戏玩法、还有我用了好几年的直播间歌单的朋友，关注后后台留言就能领，都是我们给自家主播用的资料，不藏私。想要进粉丝社群的也可以说，我每天都会在群里发新的资料，今天讲的维护话术我明天也会发群里，大家有啥问题也可以在群里唠。 我见过太多主播，刚开播的时候热情满满，播了半个月没人看就放弃了，真的挺可惜的。实话说，做直播真的不是看你长得多好看，身材多好，年龄多大，我手里有个38岁的宝妈，长得就是普通人家的样子，一个月照样播200多万音浪，还有个00后的小男孩，长得也不是特别帅，一个月也能播一百多万。 做直播最核心的就是三个点：稳定开播，坚持学习，会维护。真的，就这三点，能做到的人就已经超过90%的主播了。好多人播两天歇三天，或者开播就坐在那尬聊，也不学新东西，也不维护粉丝，那你能挣到钱才怪了。 哦对了，还有人跟我说，一天播6个小时感觉好难，坐不住。那是你没找对方法，你要是播6个小时全是尬聊，那确实难，你要是内容有意思，跟粉丝聊的开心，时间过得特别快，我手里好多主播播6个小时都觉得不够，下播了还跟粉丝在群里唠，对吧？ 还有人问我，最近直播间进人特别慢，4个小时才进100多个人咋办？你先看看你直播前有没有发短视频，同城定位有没有打开，你的封面跟标题有没有吸引力，这些都是基础的东西，基础都没做好，你播多久都没用。 我常跟新人说，不要瞎努力，你天天坐那播10个小时，内容不行，维护不行，那就是感动自己，没用的。找对方法，每天播5个小时，抽1个小时学内容，抽半个小时维护粉丝，比你瞎播10个小时有用多了。 实话说，现在好多人说娱乐直播不好做了，红利过去了，我真不这么觉得，我反而觉得现在是最好做的时候，原来那些靠擦边靠套路的主播都被淘汰了，剩下的都是好好做内容的，只要你肯学，肯坚持，真的能挣到钱。 前阵子跟几个公会老板吃饭，他们说现在平台给情绪价值类的主播流量扶持特别大，比普通主播大30%都不止，为啥？因为现在大家压力都大，就想找个地方放松放松，你能给人提供情绪价值，平台自然愿意给你推流，就这么简单。 哦对了，还有个事我得提醒你们，现在平台查擦边查的特别严，哪怕你没露啥，有人举报基本一查一个准，千万别为了点流量搞擦边，到时候号封了啥都没了，犯不上。好好做内容，挣的钱踏实，花的也安心，对吧？ 今天唠的有点碎，想到啥说啥，都是我这么多年摸爬滚打出来的实东西，你们要是能听进去一句，都能少走好多弯路。我这人就是这样，跟同行唠嗑不藏私，有啥说啥，毕竟咱做行业的，一起变好才是真的好。 对了，要是你们有啥直播方面的问题，或者想要啥资料，关注后后台留言就行，我看到都回，哪怕你不加入我们公会也没事，能帮一把是一把，大家都不容易，对吧？哈哈。 最后跟你们说句实在话，做直播真的没有你们想的那么难，也没有那么多花里胡哨的套路，就是好好做内容，好好维护粉丝，踏踏实实的，钱自然就来了，别着急，慢慢来，该有的都会有。