聊两句人就跑？80%新人主播没摸透的聊天留客技巧，看完直接用

聊两句人就跑？80%新人主播没摸透的聊天留客技巧，看完直接用 前阵子跟几个相熟的运营凑一块吃夜宵，摊老板都跟我们混熟了，每次都多送两串烤茄子，唠到新人最容易踩的坑，大家伙异口同声说就是“留不住人”——刚进来的观众刷到就划走，待不满30秒，更别说互动了，很多姑娘播两三个月没起色就打退堂鼓，挺可惜的。哦不对，刚才说漏了，还有好多人说自己不会聊天，坐在镜头前除了“欢迎XX”“谢谢点赞”就没别的话了，抛个话题没人接就尴尬得抠脚，其实真的没你们想的那么难，我带的80%的新人主播，用了这些方法，一周之内平均停留都有明显提升，大部分人流水都能涨个30%-50%。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，就是3秒留客。很多人一看到有人进来就只会说“欢迎XX来到我这里”，太干了，人家刷到你，头3秒没get到跟自己有关的点，直接就划走了。3秒开口留客的核心就是别只说欢迎，要抓对方身上的小细节抛钩子，就拿刚进来的观众ID是“爱喝冰美式”举例子，你要是可爱甜妹型的，就可以说“哇欢迎这个爱喝冰美式的宝宝！你是不是刚下班呀，要不要坐下来喝杯我虚拟递的冰美式歇会～”；要是走飒爽直爽路线的，就说“欢迎爱喝冰美式的兄弟，进来了别着急走，唠两句再划，我这没那么多弯弯绕绕”；要是走搞笑逗比路线的，直接说“哟爱喝冰美式！你这ID我眼熟啊，昨天是不是在隔壁抢了人家点赞就跑？赶紧给我补个小心心再走！”你看，就这么一句话，把“欢迎”换成跟他相关的内容，他就愿意停下来跟你唠两句，对吧？ 还有个大家经常忽略的留客细节，就是怎么从昵称、头像、评论里挖话题。别等着观众主动跟你说话，你得主动找话，而且要找对方有兴趣的话。比如你看到一个观众头像是柯基，ID叫“柯基屁屁圆滚滚”，就可以直接抓这个点。甜妹型可以说“哇这个柯基屁屁的宝宝！你家是不是养了小柯基呀！我超喜欢柯基的，它会不会翻肚皮撒娇呀～”；飒爽型就直接问“头像是你家柯基？养多久了？我之前也想养，就是怕掉毛太厉害，给我说说呗”；逗比型就说“哟这柯基屁屁圆滚滚的！是不是你家逆子？有没有趁你不在家拆沙发啊？”你说人家看到你说他的狗，他能不接话吗？哦对了，这里有个雷区别踩，要是人家头像是情侣头像，你就别上去问人家是不是单身，容易挨骂，知道吧。 话题接起来了怎么延伸，别问完一句就没下文了，我给你们说个万能公式，就是“情绪反馈+细节提问+自我代入”，保证你能跟人唠十分钟不冷场。比如观众说“我今天上班被老板骂了，好烦”，第一步先给情绪反馈，别上来就说教，甜妹可以说“啊？怎么这样啊，太气人了吧🥺”；飒爽型直接说“啥傻逼老板啊，没事找事吧”；逗比型就说“我靠！他是不是更年期到了？”然后第二步细节提问，问具体的事，比如“是因为啥呀？是任务没做完还是他故意找茬？”第三步自我代入，把自己的相似经历说出来拉近距离，比如“我上周播的时候也碰到过故意找茬的人，当时气得我下播吃了两大碗螺蛳粉才缓过来”，你看，这么一套下来，对方的情绪也疏解了，还觉得你跟他是一伙的，下次开播他肯定还来。 再说说冷场了怎么救，好多新人一看到评论区半天没人说话，自己先慌了，要么尬笑要么假装喝水，其实完全没必要，大大方方说出来就行。比如你刚抛了个话题没人接，甜妹型可以说“哎呀怎么没人理我呀，是不是我刚才说的话题太无聊了🥺 你们给我提提意见呗，平时都喜欢聊什么呀，我下次提前做功课！”；飒爽型直接说“咋都沉默了？是我刚才说的不对还是你们都在摸鱼？摸鱼的扣个1我看看，别光蹲那不说话啊”；逗比型就整活：“哟呵，都搁这装潜水艇呢？是不是等着我给你们表演个徒手开榴莲才肯说话？点赞点到1万我立马开，说话算话！”就这么一句话，冷场的尴尬直接就没了，还能顺带着引导互动。 还有碰到恶意提问怎么办，比如有人在评论区说“你长得这么普通也好意思开直播”，别慌也别骂，按自己的人设来接就行。甜妹型可以软着陆：“哈哈谢谢宝宝的评价呀～我确实不是大美女，就是喜欢跟大家唠嗑，你要是喜欢看美女我给你推荐几个我常看的博主呀😘”；飒爽型直接刚：“怎么着？我开直播还得经过你同意？不爱看划走就完了，搁我这找什么存在感”；逗比型就反怼回去：“哟您眼光这么高呢？那您长得是有多帅啊？要不您开个直播我给您刷个小心心捧捧场？”不管哪种方式，都别被对方带节奏，你越稳，围观的观众越觉得你厉害。 最后说引导互动的技巧，别硬要赞要资料，要给人家一个帮你点赞的理由。比如你想让大家点赞，甜妹型可以说“宝宝们要是觉得我今天说的内容有用的话，帮我点点小赞赞呀～想要资料的话，关注之后后台留言扣1就可以啦，我都会一个个回的🥰”；飒爽型直接说“觉得有用的给我点个赞，要资料的关注后后台扣1，整理了大半年的东西，免费给你们，别错过了”；逗比型就催：“还愣着干啥？点赞啊！手指头累不着你们！要歌单要手势舞的关注后后台扣1，晚了我就存U盘锁柜子里不给了啊！” 给你们说两个我带过的主播的真实事，你们就知道这些方法有用没用。之前连麦的那个新人主播雯雯，你们应该有印象，播了快两个月，平均停留才20多秒，粉丝才涨了300多，找的线下公会也没人带，每天就只会说欢迎大家谢谢点赞，流水一个月才几千块。后来我让她改了开口留客的话术，每次进人都从ID头像抓话题，用了不到一周，她给我发截图，平均停留直接涨到1分40秒，上个月流水直接破了2万，现在每天播四个小时，光靠聊天就能留得住老粉，新粉进来也不会马上划走。还有我最早带的主播小桃，长得软萌软萌的，一开始也是不会聊天，抛的话题没人接，经常冷场，后来我教了她冷场救场的几个话术，还有话题延伸的方法，她自己对着镜子练了三天，后来直播的时候跟观众唠柯基唠螺蛳粉唠追剧，啥都能接，播了三个多月就做到了单月300万音浪，后来她回老家开猫咖去了，现在还经常给我寄她们家猫咖的周边。 害，其实就这么回事，聊天留客真的没你们想的那么玄乎，核心就是把观众当朋友，别端着，也别只会说套话。对了，还有个事跟你们提一嘴，别一天天在内容里抱怨这抱怨那，我见过好多姑娘，一上来就说今天流量差，播了好久没人互动，你换位思考一下，你刷到一个博主全是负能量，你愿意待吗？一次两次人家安慰你，次数多了谁都嫌烦，人性都是慕强的，大家来刷视频是来找乐子的，不是来当情绪垃圾桶的。 还有选合作团队的事也多说两句，别傻乎乎进那种要交钱、要签霸王合同的团队，我刚做主播的时候就踩过这个坑，花了好多钱才退出来。选团队别看出名不出名，要看能不能实实在在教你东西，给你做复盘，只会分润不给扶持的，趁早走，别浪费时间。你们平时播完也一定要看自己的录屏，就站在观众的角度看，你要是刷到自己的内容，你愿不愿意停留？很多姑娘从来不敢看自己的录屏，那你永远不知道自己哪有问题，对吧？我刚做主播的时候，每天下播都要看三遍自己的录屏，哪句话说的不对，哪个表情不好，都记下来改，慢慢就好了。 上次为了整理这些话术和歌单，我熬了三个大夜，楼下夜宵摊老板都问我是不是最近业绩不好要转行卖话术了，哈哈，真的是熬得我掉了好多头发。这次给你们准备的福利，是我整理了快两年的1000多首分类歌单，还有全套手势舞教程，开场暖场的、互动的、感谢的、搞笑特效音都有，还有你们要的美颜参数、话术模板，想要的关注之后后台留言扣1就行，之前都是要老粉才能领的，这个月放给所有新来的朋友。 我知道能耐心看到这的，都是真心想把内容做好的，不然早就划去刷剧了。其实做主播真的没那么多花里胡哨的，你愿意花心思琢磨观众喜欢什么，愿意好好跟人聊天，愿意改自己的问题，就不可能做不起来。有什么问题随时可以找我，咱们下次再唠。