为什么你留不住人还接不住梗？我带的主播靠这套话术流水翻了2倍

为什么你留不住人还接不住梗？我带的主播靠这套话术流水翻了2倍 上次跟几个相熟的运营凑在楼下夜宵摊唠到两点，老板都跟我们熟了，每次去都主动多给加两串烤筋，唠来唠去说的全是主播留客的通病——要么一开口就说套话，进来人就一句“欢迎来到我直播间”，人家扭头就走；要么抛个梗接不住，冷场到能抠出三室一厅；碰到抬杠的要么炸毛要么直接禁言，白白浪费流量。今天就掏心窝子给你们说点能直接落地的，都是我带了上百个主播实打实测出来的，我带的80%的主播用了之后，平均停留和流水都有明显涨幅。 先给你们说新人最容易踩的开口死的坑，好多人等观众进来半分钟了才反应过来打招呼，人家早就划走了。记住，只要有观众进来说话，或者有明显的进场提示，3秒内必须开口，别用那种没营养的套话，要直接抓个点抛问题，人家才愿意接。比如有个叫“爱喝冰美式”的观众刚进来，发了句“主播好”，你别就回个“你好呀”，不同风格的主播可以这么说：可爱甜妹型就软乎乎的接：“哇欢迎爱喝冰美式的姐妹！你是不是每天早上都得靠冰美式续狗命呀？我跟你说我昨天赶早八，全靠一杯冰美式撑了一上午，不然站着都能睡着～”；飒爽直爽型就大大方方的：“欢迎爱喝冰美式！哎你喝美式加不加奶？我反正喝不了纯的，苦得我脸都皱成包子，上次点错了纯美式，喝了一口直接给我整精神了”；搞笑逗比型就往接地气了说：“欢迎爱喝冰美式！兄弟你是不是也跟我一样，喝美式不是为了醒神，是为了窜稀通便啊？我上次空腹喝了一杯，在厕所蹲了半小时腿都麻了”。你就这么说，人家是不是瞬间就有接话的欲望？总比你说句干巴巴的欢迎强吧？ 还有个大家经常忽略的留客细节，就是从观众的昵称、头像、发的内容里挖话题，别人家给你打赏了，你就只会说“谢谢XX的打赏”，说完人家就走了。之前带的新人主播小夏，刚播的时候就是这样，平均停留才28秒，一个月流水才3000多，我就让她改，每次有人打赏或者发言，先看人家的信息找个共同点，抛个问题。比如有个叫“养了三只猫的老李”的大哥给她打赏了个小礼物，原来她就说“谢谢老李哥的礼物”，现在换了话术之后，那个大哥直接跟她唠了40多分钟猫，后来天天来。我给你们整理了不同人设的版本，直接用就行：甜妹型就眨眨眼说：“哇谢谢老李哥的礼物！你家三只猫都是什么品种呀？会不会天天拆家呀？我上次云吸猫看人家的布偶掉毛掉的像下雪，本来想养的直接给我吓退了”；飒爽型就直接唠：“谢谢老李的礼物，养三只猫可以啊，家里是不是天天猫毛拌饭？我朋友家养两只，扫地机器人天天累到罢工，上次拆开清灰清出来半斤猫毛”；搞笑型就调侃：“谢谢老李的礼物！你养三只猫？那你是不是天天得给仨主子当铲屎官啊？有没有过半夜睡得正香，猫一屁股坐你脸上的经历？我朋友家的猫天天这么干，给她整的都神经衰弱了”。就这么改了之后，小夏一周之后平均停留就涨到了1分42秒，当月流水直接冲到了1.2万，比之前翻了四倍。 哦对，还有唠嗑的时候怎么把话题延伸下去，别聊两句就没词了，我自己总结了个小套路，亲测大部分情况都适用，就是先接对方的话，再抛个反问，最后加个自己的小事拉共鸣。比如有观众说“主播你唱歌好好听”，好多人就回个“谢谢”，然后就冷场了，你按这个套路来就不会：甜妹版：“哇谢谢宝的喜欢！（接话）你平时是不是也喜欢听这种甜歌呀？（抛反问）我最近天天循环这首歌，吃饭都在哼，我妈都嫌我吵，说我天天哼的她脑壳疼哈哈哈（拉共鸣）”；飒爽版：“谢谢啊，我也就这首歌能拿得出手，别的都能唱破音（接话）你平时爱听啥类型的？摇滚还是流行？（抛反问）我之前迷摇滚迷的要死，天天戴耳机晃头，我室友以为我触电了，差点给我拔耳机（拉共鸣）”；搞笑版：“哈哈哈哈姐妹你是不是滤镜开太厚了？我刚才那句都破音了没听着啊？（接话）你平时听不听那种搞笑改编的歌啊？（抛反问）我上次把《孤勇者》改成《干饭者》，给我朋友笑的把奶茶喷我一脸，擦了半天还一股珍珠味（拉共鸣）”。就这么三步，话题直接就续上了，根本不会冷。 再给你们说冷场了怎么救，这个新人最慌，比如你抛了个问题“有没有人喜欢吃螺蛳粉”，结果等了5秒评论区没人搭茬，好多新人就开始尬唱或者低头玩手机，人跑的更快。你别慌，就用自嘲式的话术把场子找回来，不同人设的版本我也给你们想好了：甜妹型就委屈巴巴的：“哎呀怎么没人理我呀，是不是你们都不爱吃螺蛳粉呀？不会只有我一个人每周要吃三次吧？还是加臭加辣的那种，吃完连我家狗都嫌我臭，躲我三米远哈哈哈”；飒爽型就大大咧咧的：“害，合着就我一个螺蛳粉脑袋是吧？行吧，你们都不爱吃，那我下次自己吃的时候直播给你们看，就加双倍酸笋双倍臭，馋死你们”；搞笑型就故意吐槽：“我靠？没人说话？合着你们都不爱吃螺蛳粉？不是吧家人们，这可是人类快乐密码啊，你们居然不爱？看来我跟你们有代沟了啊，这届网友不行啊”。上次我带的一个新人主播，之前冷场了居然直接哭了，给我整的哭笑不得，后来练会了这三句，再也没慌过，有时候故意冷场还能炸出来一堆潜水的观众。 还有个所有人都头疼的，就是碰到恶意抬杠的怎么接，好多主播要么直接炸毛对骂，要么直接禁言，其实都浪费了流量，反而能把杠精的话变成节目效果，留人的效果比你唠普通话题还好。之前带的成熟主播老丁，原来碰到有人抬杠直接就禁言，上个月有个人进他直播间就发“给主播打赏的都是大冤种”，他原来直接就踢了，那次我让他别禁，顺着话往下接，还把人抱上麦唠了十分钟，最后那个杠精不仅给他点了赞，还成了常客，上个月累计打赏了2万多。我给你们整理了不同人设的应对话术，直接用就行：甜妹型就软乎乎的不带攻击性：“哈哈哈哈宝怎么这么说呀～你是不是之前给喜欢的主播打赏过，结果被坑了呀？要是我有做的不好的地方你直接说嘛，别气到自己呀”；飒爽型就直接摆事实不抬杠：“兄弟，啥叫冤种？人家花钱买开心，就跟你去看电影买奶茶一样，你花几十块买杯奶茶喝着开心，人家花点钱看直播乐呵，有啥冤的？你没体会过只能说你没到那个份儿上”；搞笑型就直接顺着他的话说，把他的杠点变成梗：“哎呀你说的太对了！我也想当这种冤种啊！可惜我只能当赚冤种钱的主播啊哈哈哈哈，你要是不服你也来当主播，咱们一起赚冤种钱呗”。老丁用了这个方法之后，原来平均停留2分钟，现在直接涨到3分半，流水也涨了30%，好多观众就是专门来看他怼杠精的，反而留的更久。哦不对刚才那个点说漏了，千万别跟杠精对骂，你一骂就落了下乘，反而显得你不大气，你就顺着他的话说，把他的杠点变成节目效果，反而能留更多人，上次跟运营唠嗑，说现在好多主播就是太玻璃心，一碰就炸，反而留不住人，那些能把黑粉唠成粉丝的，流水都不会差。 最后说下怎么引导大家互动，别你一个人唱独角戏，好多主播一要互动就说“大家帮我点点赞呀”，干巴巴的没人理，你得给大家一个互动的理由，要么有好处，要么有乐子。比如你想让大家帮你点赞冲热门榜，不同人设可以这么说：甜妹型就撒娇给福利：“宝子们！咱们现在点赞还差10万就到100万啦！大家动动小手指帮我点点赞好不好？点赞的宝子今年都能暴富，脱单，吃不胖！等下破了百万赞，我抽3个宝子送我亲手写的贺卡哦，还有我自己做的小发夹～”；飒爽型就直接给承诺：“兄弟们，现在点赞差10万破百万，能搭把手的搭把手，不用你们花钱，动动手指的事儿，破了百万我给你们跳你们点了好久的那个街舞，说到做到，跳不好你们随便吐槽”；搞笑型就整活威胁：“家人们！点赞还差10万啊！你们再不点我就要给你们表演啃活章鱼了啊！我说到做到啊！上次说啃鸭脖我真啃了三根，辣的我直流眼泪你们忘了？赶紧点赞，不然我真啃了啊！” 其实聊天留客真的没那么难，核心就是别把观众当外人，别总说那些官方套话，你跟你朋友怎么唠的，就跟观众怎么唠，稍微加点小技巧就行。对了，我整理了一份全场景的互动话术模板，从3秒开口留客到应对黑粉的所有场景都有，还有我带主播做的话术调整案例，想要的关注后后台留言领取就行，都是我熬了好几个大夜整理的，楼下夜宵摊老板都知道我每次去都要加俩蛋，毕竟熬夜费脑子，不多补点顶不住哈哈。害，其实就这么回事，没有笨主播，只有不会找方法的主播，多练两次就顺了。