做娱乐主播运营5年，见过上千个主播踩过的维护坑，新人别再拿青春换教训了

做娱乐主播运营5年，见过上千个主播踩过的维护坑，新人别再拿青春换教训了 今早下楼买卤蛋，常去的那家便利店居然从2块涨到2块5了，老板说这半年鸡蛋进价涨了快三成，我啃着卤蛋往办公室走，突然就想起昨天有个新人小姑娘给我发的59秒长语音，哭着说刚播了20天，遇到个愿意给她刷钱的粉丝，非要约她线下吃饭，她直接给人拉黑了，结果那人转头去同赛道另一个主播那刷了快4万，她悔得肠子都青了。 讲个真实的事，我入行这五年，带过的新人没有一千也有八百，见过太多小姑娘栽在「维护支持你的粉丝」这件事上，要么觉得太麻烦不想理，要么舔得太过最后把自己搭进去，钱没赚到还惹一身腥。 给你们提个醒，维护这件事，你用20%的精力去做，就能赚到你总收入里的50%，前提是你得用对方法，别瞎忙活。 1、先给你们说第一个我自己攒了好几年摸索出来的大哥分层维护法，别上来所有人都发一模一样的感谢话术，没用。你每次播完，先把当天给你支持的人分成三层：第一层是支持金额最高的前三个人，列为核心层，这部分人是你当下最该花精力维护的，别发那种虚头巴脑的「谢谢哥今天的支持」，人家见过的这套话术多了去了，根本不会回你。你得用一问二捧三关心的逻辑，先请教个直播相关的小问题，比如「哥今天我唱的那首歌你说挺好听的，你平时还喜欢听什么类型的呀？我下次练好了唱给你听」，再捧两句他之前提的意见你都记着，最后随口关心一句「看你ID地址是北方的，最近降温记得加衣服」，人家能感受到你是真的把他放在心上，不是拿他当刷钱的工具人。我带的新人用了这个方法，大部分第一个月的收入都能涨30%以上，效果特别明显。 第二层是给你刷过小礼物、经常在评论区留言的，列为潜力层，这部分人不用花太多时间，统一发个感谢，再带一句今天直播的时候你说的那个段子我印象特别深，下次播好玩的事给你看就行，不用深聊。第三层就是只进来待了几分钟没刷过礼的路人，统一发个通用感谢就行，单独聊纯属浪费时间。 另外，别一上来就建什么粉丝群，我之前带过个小姑娘，播了7天直播间才12个人就着急建群，结果群里没几天就没人说话了，还有别的运营挖走了两个愿意给她刷钱的粉丝，亏得她哭了一下午。给你们提个醒，除非你手里至少有4、5个死忠的老粉帮你维护群的时候再建，不然纯纯给自己挖坑。 2、关于怎么应对有非分要求的粉丝，我还有个需求转化三原则：不生硬拒绝、不明确答应、不主动讨好。讲个我自己踩过的坑，早年我刚做运营的时候带过个小姑娘，刚播第一个月遇到个刷了8000的粉丝要跟她处对象，她直接骂了人拉黑，结果那人转头去别的平台刷了10万，我当时气得平台扣了我半个月奖金，真的冤死了。 其实遇到这种情况，别硬刚，也别直接答应，先站在他的角度说话，比如「哥我知道你特别照顾我，我心里一直拿你当亲哥，我平时除了直播很少跟异性见面，特别社恐，怕见了面我都不会说话反而尴尬，等以后我播的好了请哥来我这边旅游我请你吃本地最有名的铁锅炖」，既给足了他面子，也守住了自己的底线，他要是真的想支持你，不会因为这个就走，要是因为这个走的，本来也不是能长期支持你的人，走了也不可惜。 还有个关键点要注意，别总抱怨没人给你刷大钱，你先看看你自己值不值那个价。就像一瓶矿泉水，路边摊卖3块你觉得贵，放在七星级酒店卖10块你都愿意买，为啥？因为环境、服务、体验都不一样。你先把自己包装好了，人家才愿意给你花大钱。先从最容易改的地方来，直播的环境、灯光、穿着打扮，先把画面感做的舒服点，再练练自己的谈吐，别一开口就像个没见过世面的小姑娘，人家凭啥给你刷几万块钱啊？ 我之前带的个00年的小姑娘，刚播的时候直播间就是个出租屋，墙皮都掉了，最多的一个大哥才给她刷200块，后来我让她收拾了下背景，换了个暖光的灯，穿的衣服跟她走的甜美人设匹配，半个月就有大哥给她刷了快3万，真的是立竿见影。 想要我整理的新人开播全流程干货，还有高价值粉丝维护话术模板的，关注后后台留言领取就行。 今天就唠到这，都是我实打实踩过坑、带新人摸出来的经验，别不当回事，等你踩了坑再后悔就晚了。 觉得有用可以点个星标下次不迷路 新人冷启动 #大哥维护 #主播培训 #娱乐主播运营