做娱乐主播3年亏了18万才摸透的聊天逻辑,新人别再把天聊死还自我感动了
最近楼下24小时便利店的卤蛋涨了5毛,我凌晨两点给新人复盘完直播,啃着凉卤蛋的时候还在叹气,好多刚入行的小姑娘小伙子,长得好看嘴也不笨,怎么一开播就卡壳,聊三句就把天聊死,转头还天天脑补支持你的粉丝是不是去给别的主播刷了,自己给自己找罪受?
好多新人说自己不会聊天,其实根本不是嘴笨,是没摸到方法。给你们讲个我自己用了3年的「高频话题三维填充法」,不管是啥话题,按这个逻辑套,再冷门的内容都能聊半小时。核心逻辑很简单:抛问题+讲自身感受+加个小经历,三个步骤走下来,话题自然就铺开了。就拿大家最常聊的美食举例子,要是粉丝说自己喜欢吃火锅,你别只会干巴巴说一句“我也是”,先抛问题“你吃火锅必点啥啊?”,再讲自己的感受“我超爱点贡菜,咬起来嘎嘣脆太爽了”,最后加个小经历“上次跟闺蜜去吃,我非要点猪脑花,她嫌我重口跟我吵了十分钟,最后还是我给她买了杯奶茶才哄好”,就这么三句话,对方要么跟你吐槽猪脑花,要么跟你聊自己吃火锅的趣事,根本不会冷场。平时把直播常聊的美食、钓鱼、旅行这些高频话题都按这个方法整理好素材,我带的主播用了基本都有用,之前有个00后新人,之前开播20分钟就冷场,整理了8个话题的素材,现在一场4小时直播不带停的,第一个月就赚了2万多。给你们提个醒,别觉得整理麻烦,你没素材的时候冷场跑的流量,可比你整理素材花的时间值钱多了。
还有个关键点要注意,好多新人不会跟支持自己的粉丝沟通,尤其是遇到对你表达好感的粉丝,天天纠结的睡不着。上周连麦的一个新人,遇到个普通上班族粉丝,半个月给她刷了两千多,说要追她,她天天纠结要不要拒绝,怕拒绝了人就跑了,不拒绝又觉得自己在骗人。还有更夸张的,粉丝发条消息“最近忙”,她能脑补十万字对方是不是去支持别的主播了,转头就给人回个“不想支持就直说”,好好的粉丝就这么作没了。我当初就踩过这个坑,刚开播第三个月,有个支持我快一个月的粉丝,给我发了句“最近要出差可能没时间来看你”,我当时脑补他肯定是去给别的女主播刷了,哭了一晚上还把人消息屏蔽了,结果人半个月出差回来,直接给我刷了个大额礼物,说这趟出差赚了钱第一个来给你报喜,我那会悔的肠子都青了,停播调整心态那三天损失了快8000,真的冤死。
后来我专门整理了「粉丝沟通六不原则」:不猜测、不反驳、不认同、不证明、不多想、不评价。粉丝说什么你就顺着聊就行,别脑补那么多,他说喜欢你想追你,你就笑着说“我可不好追哦”就行,又没让你答应,你怕什么?讲个真实的事,之前认识个女主播,想走捷径搞暧昧爱情局,靠一个爱情大哥月入10万,结果后来大哥要她退圈跟自己结婚,她不愿意,大哥直接把她私下的聊天记录爆到网上,现在号都封了,快20万的佣金都提不出来,纯纯捡芝麻丢西瓜。你要知道大部分说喜欢你的粉丝,本质上是喜欢你在镜头前提供的情绪价值,就跟他花钱买电影票、买演唱会门票是一个道理,男人比你想象的理性多了,根本不会随便冲动大额消费,你不用替他心疼钱,更不用把客套话当真。
另外也别觉得聊天主播就得搞暧昧,我们工会有三十多个聊天主播,全是靠内容留粉,从来不会给粉丝画爱情饼,反而粉丝粘性更高,基本不会出现粉丝跑票的情况。其实做娱乐主播真没你们想的那么复杂,你就把它当成一份普通的工作,该打磨内容打磨内容,该调整心态调整心态,别天天戏精附体脑补那么多,钱反而赚的更顺。
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