聊两句人就跑?80%新人主播都栽在不会回弹幕上
我带过两百多个新人主播,真的见太多人刚开播的时候,一看到评论区有人说话就慌,要么只会说谢谢欢迎,要么接完直接把天聊死,本来能留的人刷一下就走了。上次跟几个MCN的同行唠嗑到凌晨,大家都吐槽这是新人最容易踩的留客坑,其实回评论真没你想的那么难,掌握逻辑之后随便接都不会冷场。
哦对先给你们说两个我带的主播的真实例子,你们就知道有多好使。之前有个走甜妹路线的新人小棠,刚开播半个月平均停留才28秒,接话只会说“谢谢哥”“欢迎哥”,我教了她回评论的方法之后,她每天下播都整理10条当天没接住的评论,练了半个月,平均停留直接涨到2分17秒,当月流水比之前多了7200块。还有个走飒爽直男人设的男主播阿凯,原来一有人怼他就上头,经常在直播间跟人吵,自从学会了演情绪怼人,现在黑粉都变成他的互动粉,故意逗他玩给他刷礼物,这个月流水直接涨了40%多。
先给你们说最基础的,人刚进来的前三秒怎么留?别只会说欢迎,你盯着他的昵称头像找话题,比如他头像是篮球你就说“哎呀欢迎王哥,你是不是喜欢打篮球啊?我最近学投篮总投不中,你有没有啥技巧啊?”,他昵称叫“爱钓鱼的老李”你就说“欢迎李哥,你平时都去哪钓鱼啊?我爸上周钓了三天连个鱼鳞都没钓着,正郁闷呢”,你一提到他自己的事,他大概率愿意停下来跟你唠两句,这比你说十句欢迎都好使。
然后回评论的逻辑也特别简单,先把他的评论读出来,给个对应的情绪反应,猜他说这话的目的是什么,要么把问题抛回去引导他继续说,要么顺着引导互动就行。我给你们举几个常见的场景,还给你们准备了三个人设的版本,你们直接套就行。
比如观众说“主播你长得真好看”,可爱甜妹型就说“哎呀哥你眼光也太好了吧!我今天特意化了两个小时的妆呢,就等着有人夸我哈哈,你这么会说话,是不是经常哄其他小姑娘呀?”,飒爽直爽型就说“哈哈那必须的,我这脸可是花了大价钱保养的,你能get到我的审美说明咱俩挺搭啊,要不点个关注以后常来唠?”,搞笑逗比型就说“可拉倒吧你,上次说我长得像村口王二婶的是不是你?现在又来夸我,是不是想让我给你发好人卡啊?”
再比如碰到故意找事的,说“主播你胸真平”,甜妹版就装委屈:“哎呀哥你眼神怎么这么好!这可是我藏了好久的秘密,你可别往外说呀,不然我以后都找不到对象了呜呜”,飒爽版就直接怼:“平怎么了?我平我骄傲,我为国家省布料,你管得着吗?”,逗比版就顺着玩梗:“害,这不是为了跟你们当兄弟吗?我要是太有料你们不都得爱上我?我可负不起这个责。”
哦不对刚才漏了个点,怼人的时候千万别真生气,演出来就行,你真生气就输了,你要知道他发负面评论也是在给你做互动数据,你顺着玩梗反而能逗乐其他观众,比你跟他对骂强一百倍。
害,其实就这么回事,你不用死背话术,每天下播整理10条当天你没接住的评论,自己试着写三个不同风格的回复,练两个星期脑子就灵活了,到时候随便什么评论你都能接住。之前为了整理那套通用回复话术,我熬了三个大夜,楼下烤冷面的老板现在见了我都直接给我加双倍香菜,都不用我多说,想要这份资料的朋友,点个关注之后后台留言「资料」就能领,拿到手直接对着练就行,我带的80%的新人用了最多半个月,停留都能涨至少一倍。



