普通人开播别怕嘴笨,学会情绪价值,真的能把人留下来
新人主播最扎心的不是没人看,是好不容易来个人,你一开口人家就走。播了半个月,话题干巴巴,支持你的大哥不说话,新来的粉丝也接不上话,最后自己越播越慌。兄弟,别急着怪长相、怪流量,很多时候真不是你不行,是你聊天方式太像查户口了。
我以前自己做娱乐主播,最猛的时候一个月也拿过三十来万,后来凉过,退到幕后带人,才发现新人最爱犯一个毛病:人家刚进来,你上去就是“你哪里人”“做什么的”“吃饭没”“几点睡”“喜欢看什么”。你以为你在互动,人家感觉像被审讯。
尤其很多愿意支持你的大哥,年纪可能不小,打字慢,有些还用手写输入。你上一句问他哪里人,他“湖”字还没写完,你已经问到第八个问题了。换你你烦不烦?我之前带过个新人妹妹,长得不差,才艺也有点,结果就因为这个毛病,开播十天留不住人。我半夜陪她复盘到两点,外卖都凉了,最后就改了一个动作:问完问题别急着换人,先延伸。
比如你问“哥你是不是湖南的”,问完别干等,也别马上问下一个人。你可以接一句:“湖南人我真挺服,能吃辣还会聊天,我以前有个朋友湖南的,点外卖不加辣都觉得人生没意思。”这时候新来的人也能接,老粉也能聊,话题就活了。
记住一句话,换人不换话题。
你正在聊宵夜,新来一个人,就别突然切到“你做什么工作”。你可以说:“刚好聊到宵夜,兄弟你这点进来,我猜你不是刚吃完就是正在饿。”他回不回都不尴尬,因为你还能继续往下讲。新来的人会觉得这个话题是跟他有关的,老的人也不会被晾着。
还有一个特别好用的招,叫以猜代问。别老问“你哪里人”,你换成“我猜你是广东的,看头像就有点广东老板那味儿”。猜对了他说对,猜错了他说不是。人最爱纠正别人,这就是人性。你问他“你看多久直播了”,不如说“哥我猜你肯定是老玩家,看你这气场不像新人”。他要么笑,要么解释,只要他开口,你就有下一句。
但兄弟我说句真话,聊天技巧只是皮,核心还是情绪价值。啥叫情绪价值?说白了,就是让对方觉得被看见、被重视、被认可。
你去吃路边摊,人家老板一口一个“美女”“帅哥”“你眼光真好”,你明知道是生意话,心里也舒服。你去按摩店,人家问你冷不冷、喝不喝水、力度合不合适,为啥?因为你花钱享受服务。开播也是一样,别人愿意把时间和钱花在你这儿,你还端着,那你赚谁的钱?
我以前也端过,觉得主动开口要支持很掉价,后来被现实扇醒了。你卖的是陪伴、情绪、氛围,不是坐那儿等天上掉钱。你不提需求,人家真不一定想起来。你聊开心了,再说一句“哥,今天你能不能帮我捧个人场,我想把这场状态撑起来”,这不丢人。丢人的是嘴硬,播完一看收益十几块,还骂平台不给机会。
夸人也别尬夸,别上来就“哥你好帅”“哥你好有钱”,太假。给你三句话,简单但好用。
真的吗?
你是怎么做到的?
太厉害了吧。
比如对方说自己开公司,你别干巴巴回“牛”。你说:“真的吗?自己带团队很累吧,你是怎么做到让这么多人听你安排的?我管我自己都费劲,你这真挺厉害。”这叫给认可。
对方说养狗,你可以说:“这么大一只狗都是你自己照顾啊?真的假的?洗澡不甩你一身水吗?你这耐心真不是一般人有的。”他会觉得你真的在听他说话,不是机械回复。
还有一个小细节,起昵称。不是乱叫,是从聊天里找专属感。比如他总是半夜来,你可以叫他“夜班哥”;他总爱讲道理,你叫他“军师哥”;他每次都来撑场,你叫他“镇场哥”。人一旦在你这儿有了专属身份,下次再来就更自然。
新人开播别老想着一夜爆,你先把每一个进来的人聊舒服。方法对了,普通人也能慢慢赚到钱。我带过不少新人,刚开始嘴笨得跟木头一样,练了一个月,能把话题接住,收入也就慢慢起来了。有的第二个月能到五六千,有的更高,当然也看执行力,别听完就热血,第二天又原地摆烂。
最后说句掏心窝子的,做娱乐内容,别怕提供情绪价值。你不是低人一等,你是在用你的表达、反应、陪伴换收入。你会让别人开心,别人愿意支持你,这事儿一点不丢人。
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