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新人主播聊两句人就跑?80%的人都踩了不会留客的坑

声念7小时前未命名3
新人主播聊两句人就跑?80%的人都踩了不会留客的坑 最近真的好多新人找我吐槽,说播了两三个月,在线一直卡在个位数,要礼物只能要到几块几十的小礼物,大票根本见不着,最头疼的是留不住人,刚刷到的观众待个10秒就滑走,播得都快没信心了。 我之前带过三百多个新人主播,80%的人刚开播都碰到这个问题,真不是你长得不好看或者不会说话,就是没摸到留客的门道而已。上次跟几个运营撸串唠嗑,大家都吐槽,现在新人最容易犯的毛病就是只会说“欢迎XX进来”“谢谢XX的点赞”,干巴巴的半句废话都没有,人不走才怪。哦对我之前为了整理这套留客话术熬了好几个大夜,楼下夜宵摊老板都认识我了,每次去都主动给我加根烤肠,说看我天天熬到两三点太拼了。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题,就是刚进来的观众,前3秒你说啥直接决定他会不会留下来,3秒开口留客的核心就是别喊空泛的欢迎,直接抓他的个人特征抛问题,别担心说错,哪怕你猜的不对他也会主动纠正你,这不就聊起来了?我之前带的主播小夏,原来一看到人进来就只会说欢迎,平均停留才30秒,用了这个方法之后,平均停留直接涨到2分40秒,当月流水多涨了八千块,真的超管用。 给你们举个例子,比如刚进来的观众ID叫“橘子爱好者”,三个不同人设的开口话术直接拿去用:可爱甜妹版就说“哇刚进来的这位哥哥名字好有意思呀!你是不是特别喜欢吃橘子呀?我最近超爱喝橘子味的气泡水!”飒爽直爽版就说“哎兄弟你ID叫橘子爱好者啊?我上次买的涌泉蜜桔甜到齁,你有没有什么好吃的橘子品种推荐?”搞笑逗比版就说“哟哥们你这名起的我太有共鸣了!我昨天吃橘子吃多了现在牙还酸呢,你会不会也这样?” 哦不对刚才那个点我漏说了,你也可以抓他的头像,比如头像是摩托车、猫、球星,直接说相关的内容就行,比你喊一百句欢迎都管用。 还有个大家经常忽略的留客细节,就是怎么从观众发的评论里挖话题,别人家说一句你答一句就完了,要会延伸,我给你们个万能公式:接住对方的话+说点自己的相关小事+抛开放式反问,别问那种是不是、对不对的封闭式问题,要问那种他能说一大堆的问题,你俩才能聊得下去。 比如观众在评论区发“今天上班真的烦死了”,你别就回一句“哎呀别烦了”,那天直接就聊死了,三个版本的话术直接用:甜妹版就说“啊上班怎么啦?是不是老板又让你加班了呀?我上周播到凌晨三点还被运营追着改话术,都快哭了,你快跟我说说我帮你骂他!”飒爽版就说“害上班哪有不烦的,我上个月连续播了20天一天都没休,比上班还累,你是遇到啥糟心事了?”逗比版就说“上班烦?那你算是找对地方了!我这专门治疗上班emo,点个赞我给你表演个原地翻白眼,保证你笑出声!” 还有个宝妈主播阿美,之前总不自信,觉得自己脱离社会太久不会聊天,原来开播就只会坐那笑,平均停留才20秒,用了这个挖话题的方法之后,第一个月平均停留就涨到了1分50秒,当月就赚了八千多,现在每个月稳定两万多,孩子的奶粉钱学费全是自己赚,老公现在对她态度都好多了,再也不说她在家闲着了。 哦对了还有冷场的问题,我见过好多新人一冷场就慌,要么尬笑要么低头玩手机,人一下就跑光了,真没必要,冷场了就主动抛个大家都能接的话题就行,或者耍个小活也可以,三个版本的冷场救场话术:甜妹版就说“怎么突然没人说话啦?是不是我刚才讲的笑话太冷了呀呜呜,你们快说句话嘛,我给你们唱个跑调的《小苹果》好不好?”飒爽版就说“哟都沉默了?咋的是被我美貌惊得说不出话了?有啥想问的随便说,感情问题工作问题我啥都能唠,实在不行我给你们算个命也行!”逗比版就说“都哑巴啦?别装死啊!刚才谁跟我说要听《恐龙扛狼》的?再不说话我可真唱了啊,唱到你们全退出去为止!” 还有碰到那种故意来找事的恶意提问,也别慌,要么软要么刚要么打哈哈,别跟他对骂,影响其他观众的观感,比如有人说“你长得这么普通也来当主播?”,三个版本的应对:甜妹版就说“呜呜普通怎么啦,我虽然长得普通但我会讲笑话呀,你留下来听听,不好听你再走也不迟呀~”飒爽版就说“怎么着?你长得好看你怎么不开播让我看看?我靠自己本事吃饭碍你事了?不爱看划走没人拦你。”逗比版就说“害你眼光真准!我要是长得好看我早就去当明星了,还在这跟你唠嗑?要不你给我打钱我去整个容?” 最后给你们说引导互动的技巧,别干巴巴的喊“大家帮我点点赞”,没人理你的,要给人家一个互动的理由,比如点赞到多少给福利,或者说点大家好奇的内容,三个版本的引导话术:甜妹版就说“大家帮我点点小赞赞好不好呀,赞赞到一万我给你们看我家蓝猫偷喝我奶茶的丑照哦,超搞笑的!”飒爽版就说“别光看啊,能动动手指帮我点点赞不?点到一万我给你们唠我上次被运营骂哭的糗事,绝对精彩,外面听不到。”逗比版就说“家人们把赞点起来啊!点到一万我当场给你们表演用脚开瓶盖,说到做到,骗你们我是小狗!” 害其实就这么回事,哪有那么难啊,我带的80%的新人用了这些方法之后,一周之内平均停留都能涨个两三倍,流水也能跟着涨,真的不用怕,多练两次就顺了。 要是想要我整理的100条现成的留客话术,还有每个月更新的话题库的,关注之后后台留言领取就行,我看到都会发,都是我这么多年攒的干货,直接就能用,不用你自己瞎琢磨。

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