刚开播留不住人要不到礼物？80%新人都踩过这5个坑

刚开播留不住人要不到礼物？80%新人都踩过这5个坑 前阵子跟几个带新人的运营撸串，大家都在吐槽，现在好多新主播播了仨月还在摸瞎，要么一开口人就跑，要么张不开嘴要礼物，连号要不要换都搞不清，急得掉头发。其实真不是你适合不适合的问题，就是没摸对方法，我做这行快6年了，带过的主播没有一百也有八十，大部分人只要调整下聊天的逻辑，留客和收入都能涨。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，就是刚进来个人就追着要礼物，那不跑才怪。之前带的新人主播小夏，刚开播的时候特别急，一有人进直播间就喊“哥哥刷个礼物呗”，结果平均停留才18秒，每场观看人数大几百，月收入才3000多，后来我让她改了，新进来的人先别要东西，先从对方的昵称、头像、发的评论里挖话题，先聊个3-5分钟拉近距离，就改了这一点，一周之后她的平均停留直接拉到1分20秒，当月收入就涨到2w多。真的别只会说谢谢，人家夸你长得好看，你先给情绪反馈，再顺着抛个反问，话题不就来了？就拿“主播长得真好看”这个评论举例子，不同风格的主播可以直接套话术：可爱甜妹型就说“哇谢谢哥哥夸奖！哎你头像是你家的猫吗？好可爱啊我最近正想养一只呢，能不能给我讲讲养猫要注意啥呀？”；飒爽直爽型就说“谢谢啊，眼光不错~ 看你昵称是爱打篮球？平时常去野球场吗，我最近还想去学学投篮来着”；搞笑逗比型就说“哟这位哥会说话就多说点！我今天刚被我妈说长得像村口傻妞，你这一句话直接给我自信拉满了啊，快说，是不是想骗我给你表演节目？”哦对了，刚才忘了说，挖话题的时候别查户口似的，别一上来就问你多大了在哪工作，人家会烦，从公开的信息找切入点，自然多了。 聊熟了之后就可以要互动了，好多新人要么不好意思要，要么一上来就要贵的，直接把人吓跑。我之前带的宝妈主播阿美，播了三个月还是个位数直播间，要礼物只会说“大家给我刷点呗”，要么就要个棒棒糖大啤酒，单场礼物收入最多才几十块，后来我教她用递进式要互动的方法，先要点赞再要关注最后要小礼物，顺杆爬还不能尴尬，她用了半个月，现在单场礼物稳定在两三百，周末人多的时候能上千。这个方法特别适合新手，不会出错，就拿刚才聊养猫聊了5分钟的场景举例子，你可以顺理成章的提要求：可爱甜妹型就说“哥哥跟你聊得太开心了！能不能给我点个关注呀，以后我养猫有不懂的还能问你~ 呀都点关注了，那能不能顺手给我点个赞呀，今天点赞还差两千就达标啦，爱你！对了我看别人都有哥哥送亲吻，不知道我今天有没有这个运气呀？”没要到也没关系，补一句“害没有也没事，跟你聊天就已经很开心啦”，完全不尴尬；飒爽直爽型就说“聊了这么久挺投缘的，点个关注呗，以后有空常来唠。都点了？给我点个赞捧个场就行，不用整虚的。对了聊这么久，要不整个小特效当陪聊费？”；搞笑逗比型就说“哥你这养猫经验也太干货了，必须给你点个关注！不对，你先给我点啊哈哈，顺手再给我戳戳赞呗，我今天运营给我定的点赞KPI还没完成，不然要扣我鸡腿。对了刚才陪你聊了5分钟养猫心得，不得给我整个喝奶茶的钱啊？就那个9块9的奶茶就行，我看看有没有这个排面”。哦不对刚才那个点说漏了，就是要小礼物的时候，别要那种一毛两毛的小破礼物，要就要带特效的，一来直播间有画面，二来也能看出对方是不是真的愿意给你花钱，那种一毛钱都磨磨唧唧的，你也别在他身上浪费时间。 好多新人总觉得我好不容易来个人，得抓住了往死里聊，结果聊到脑子空白没话讲，冷场了人反而走了。真的别跟一个人硬聊太久，聊5分钟差不多就可以换，真聊空了也别慌，我教你们个救场的万能步骤：第一步别硬抠着原来的话题编，要么把话题抛给评论区所有人，要么直接转去接下一个新进来的观众，瞬间就能救回来。就拿刚才聊猫聊完了，你脑子突然卡壳的场景举例子：可爱甜妹型就说“对啦有没有其他哥哥姐姐也养猫的呀？你们家猫会不会偷喝你们的奶茶呀？我上次买的奶茶转身就被我家猫舔了一口，气死我了！”；飒爽直爽型就说“行了猫的事聊差不多了，刚进来的那个张哥，看你头像是钓鱼的？平时都去哪钓啊，我最近还想找地方钓钓鱼放松下”；搞笑逗比型就说“哎我突然脑子卡壳了，刚才聊到哪来着？哦对你们有没有那种养宠物的社死经历？我上次带我家狗去宠物医院，它把人家医生的白大褂撕了个口子，我当场社死到想钻地缝”。害，其实就这么回事，冷场太正常了，别自己吓自己，你越慌越容易说错话，转个话题就完事了。 还有个大家经常碰到的问题，就是评论区有人带节奏，比如之前我直播的时候，就有人跑来说“你们做传媒的都是坑新人的”，这种你别跟他吵，也别顺着他的话往下说，不然你直播间节奏直接就歪了。应对也很简单，先划清界限再引导正向内容，不同人设的话术也给你们准备好了：可爱甜妹型就说“哥哥是不是之前遇到不好的人啦？真的挺心疼你的，不过我们家真的没有这些乱七八糟的哦，要是有问题你可以私我我给你讲清楚，别气啦~ 我们还是聊点开心的好不好？”；飒爽直爽型就说“话不能说这么满，谁坑你的你找谁去，我做这行快5年了，从来没坑过一个新人，不信你去打听打听，想唠干货就留着，想带节奏的就不用在这待着了”；搞笑逗比型就说“哟这位哥是被坑过啊？那可太惨了，不过我这开的是良心店，童叟无欺，你要是有啥被骗的经历也可以说出来给大家避避雷，也算做好事了，咱可不能一杆子打死一船人对吧”。 还有个新人最容易踩的误区，播了半个月还是个位数，第一反应就是我号不行，我要换号，真的大可不必。我带过的主播里，除非是真的被限流，一场直播下来观看人数还不到100的，不然90%的个位数都是能力问题，跟号半毛钱关系没有。你换个号你还是不会留客，照样还是个位数，浪费那时间干嘛？还有的新人说，我原来的号里都是些一进来就想跟我谈恋爱的白嫖党，我想换号换批大哥，也不用，你就按我刚才说的方法，进来就先聊再要互动要礼物，那些想白嫖的占不到便宜，觉得你不好拿捏，自己就走了，根本不用你费劲删。 之前为了整理这些新人适用的聊天话术还有互动的小剧本，我熬了三个大夜，楼下卖炒粉的阿姨都认识我了，每次去都给我多放个鸡蛋，说我天天熬夜太辛苦。那个剧本都是我们团队自己写的，外面搜不到，新手拿来就能用，你们要是需要的话，关注后后台留言【剧本】就行，我只放20份，多了没有，毕竟是我们内部的东西。对了之前有人问我公会合同的事，这个我不是专业的法务，就不给你们瞎建议了，真有问题的也可以后台留言，我让我们法务给你解答，别自己瞎琢磨。 最后跟你们说句掏心窝子的，做主播真的别把自己放太低，你要先觉得自己值钱，别人才会觉得你值钱。别人家给你刷个几毛钱的小星星，你就感恩戴德聊半小时，没必要，你的时间也是钱。我带的80%的新人，只要把这些细节调整过来，最多半个月，留客和收入都能有明显的涨幅，真的没那么难，别自己吓自己。