聊两句人就跑？80%的新人主播都踩了这个聊天留客坑

聊两句人就跑？80%的新人主播都踩了这个聊天留客坑 前几天跟几个做了五六年的老运营吃夜宵，楼下摊老板都跟我们熟了，唠到新人最头疼的问题，十个有八个说留不住人，刚进来的观众说两句话就没影，评论区凉得比冬天的外卖还快。害，其实真不是你嘴笨，就是你没找对方法，我带了快四年主播了，见过太多本来条件不错的新人，就因为不会聊天，播了俩月就退圈的，真的可惜。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，就是人家刚进来，你只会说“欢迎哥哥”“谢谢点赞”，这话谁接得住啊？人家进来刷到你，三秒钟之内你说的话抓不住他，他直接就划走了，这就是3秒留客的关键点。我跟你们说，开口别先说欢迎，先揪着他的信息说，什么信息？他的昵称、头像、进来的提示，随便抓一个点就行。就比如刚进来个观众，昵称叫“爱钓鱼的老张”，头像是他举着一条半人高的大鱼的照片，你就别再说欢迎老张了，直接奔着这个鱼说。要是你是可爱甜妹型的，你就说“哇欢迎张哥！看你头像这鱼也太大了吧！你是不是经常去钓鱼呀？”；要是你是飒爽直爽型的，就说“欢迎老张！头像这鱼可以啊，这么大的得钓好几个小时吧？”；要是你走搞笑逗比风的，直接说“我去老张你这鱼都快比我人高了！你是不是传说中的鱼塘霸主啊？”。你就这么说，人家只要看到了，十有八九会接话，这不就聊起来了？ 之前带的新人主播小夏，刚开播那会就是个木头，只会说干巴巴的欢迎谢谢，观众进来打个招呼就走，平均停留才42秒，一个月流水才3200块，后来我就让她别再说欢迎了，每次有人进来先盯三秒对方的昵称头像，揪着一个点说，就练了半个月，她平均停留直接干到2分12秒，当月流水涨到12800，她自己都惊了，说原来不用会说啥漂亮话，就说跟对方有关的就行。 哦对刚才那个点我漏说了，还有进来的观众发弹幕，你也得会挖话题，别人家说啥你就答啥，一答就死。比如人家问你“你多大了？”“你是哪里人？”，你真傻乎乎说我25，我是成都的，那人家接啥？哦一声就没下文了。你得反过来抛话给他啊，人家问你这些根本不是真的想知道答案，就是想跟你搭个讪而已，就跟你在奶茶店碰到有人问“你这奶茶在哪买的”，人不是真的关心奶茶在哪买，就是想跟你搭话。就拿问年龄这个事来说，甜妹型的你就说“哥哥你猜呀？猜中了我给你学猫叫哦～”；飒爽型的直接怼回去“怎么？查户口啊？你先说说你多大，我再告诉你”；搞笑型的就说“我啊？今年刚满18，零240个月而已哈哈”。你这么说，话题不就续上了？ 还有人问“给你点赞了有啥福利？”这种话，也别慌，照样拆着接。甜妹型就软乎乎说“哥哥想要啥福利呀？只要我能做到的都可以哦～”；飒爽型就直来直去“你想要啥福利？先说说，不过分的都好说”；搞笑型直接耍贫“啥福利？我把我珍藏的沙雕表情包给你行不行哈哈”。 还有个大家经常忽略的留客细节，就是话题怎么延伸，好多人说接不住弹幕，人家说一句话你就卡壳了，其实就是不会拆词。我跟你们说个最笨的方法，就把对方说的话拆成几个关键词，每个关键词都能延伸出好几个话题。就比如有人在评论区说“今天搬砖累死了”，你就拆成“搬砖”“累”两个关键词，从“搬砖”可以聊工作，从“累”可以聊解压的方法，随便抓一个说就行。甜妹型的就说“啊搬砖这么辛苦呀？哥你是做什么工作的呀？要不要我给你唱首甜歌解解乏？”；飒爽型的就说“害谁不是搬砖呢，我这不也在直播间搬砖呢嘛，你今天搬了多少啊？”；搞笑型的直接说“哥你搬的是红砖还是金砖啊？要是金砖的话能不能分我两块啊哈哈？”。就这么拆，再短的弹幕你都能聊出花来。 还有之前带的专业唱歌的主播丽菲，人唱歌贼好听，国家一级演员的水平，就是唱完就冷场，不知道跟观众说啥，原来平均停留才1分40秒，榜一最多也就刷几千票，后来我跟她说，你不用跟别人学耍宝开玩笑，就唱完一首歌拆关键词啊，歌名、歌词、唱歌的场景，都是关键词，你就聊这首歌背后的故事，比如唱《后来》就说“其实我第一次唱这首歌的时候还是在大学的毕业晚会上，当时全班都哭了”，就聊这种跟你专业相关的，符合你人设的，她改了之后不到一个月，平均停留涨到3分05秒，榜一直接刷到3.1万票，直播间的粉丝粘性高了不止一点。 哦不对，刚才忘说冷场怎么办了，好多新人碰到评论区突然没人说话，就慌得要死，要么尬笑要么就开始低头找歌，我之前带的一个新人，冷场了直接在镜头前抠手，抠了三分钟，观众都跑光了，真的没必要，你主动抛个大家都能接的话题就行。就比如突然冷场了，甜妹型的就说“哎呀怎么没人说话啦？是不是我刚才唱的歌太难听了呀？你们跟我说说话嘛～”；飒爽型的就说“咋都沉默了？刚才聊到哪了？有没有什么想问的，随便说”；搞笑型的直接说“我去人呢？不会是我刚才讲的笑话太冷把你们都冻跑了吧？吱个声啊喂！”。就这么一句话，场子立马就热起来了，根本不用慌。 还有碰到恶意提问怎么办？比如有人在评论区说“你双下巴好明显”“你长得好显老”，好多新人要么就生气怼人，要么就尴尬得不知道说啥，其实你顺着他的话玩梗就行，别往心里去。就拿有人说你双下巴来说，甜妹型的就说“呜这是我攒了好久的福气呀，一般人还没有呢”；飒爽型的直接说“怎么？羡慕啊？你想有还没有呢”；搞笑型的就说“懂啥啊这是我直播间专属福利，不付费都看不着的，你偷着乐吧你”。你就这么说，不仅不尴尬，还能显得你情商高，别的观众看了也觉得你有意思。 还有引导互动的，好多新人说我评论区没人说话，那是你没给人家递话啊，你不能等着人家主动说，你得主动引导。比如你想让大家评论，甜妹型的就说“有没有跟我一样喜欢吃螺蛳粉的宝宝呀？喜欢的在评论区扣个1好不好？”；飒爽型的就说“刚才说的那个话题，同意的扣1，不同意的扣2，我看看大家怎么想的”；搞笑型的就说“来咱们玩个游戏，评论区扣你今天吃的啥，我看看有没有跟我一样吃泡面的！”。就这么简单一句话，互动率立马就上来了，觉得有用的宝宝也可以点个赞，下次还能给你们分享更多实操的技巧。 上次为了整理这些不同人设的对应话术，我熬了三个大夜，楼下烤串老板都知道我每次要多放辣不要葱，见了我就直接烤好放那。说真的，这些方法我带的80%的主播用了都有明显效果，根本不需要你有多高的情商，也不需要你会说什么漂亮话，就照着练就行，练个三四天你就熟了。哦对，还有个事忘了说，你们别总想着一上来就做什么完美主播，先敢说，再说好，哪怕说瓢了也没关系，真实才是最留人的，你越端着，越没人愿意跟你聊，害，其实就这么回事。 刚才说的这些话术我都整理成了完整的话术包，还有那个关键词拆题的步骤表，还有3秒留客的具体模板，想要的宝宝关注后后台留言“留客”就能领，都是我自己带主播用了好几年的，亲测大部分情况都适用。