干了12年娱乐直播运营，今天掏心窝子跟你们唠唠招运营的那些真话

干了12年娱乐直播运营，今天掏心窝子跟你们唠唠招运营的那些真话 各位开公会、带主播的老伙计们，今天不扯流量算法不扯变现套路，就唠唠最近我面的两个运营，越唠越觉得咱们这行好多人都活反了。我干这行12年，开过工作室带过几百个主播，跟各平台运营、头部公会老板吃饭唠嗑的时候，大家都在吐槽“招个靠谱运营比招个百万年薪主播还难”，为啥难？就是咱们整个行业的招人标准都错了——今天我就撂个跟所有人都不一样的真话：干我们娱乐直播这行，最不值钱的就是“带过百万流水”的运营简历，最值钱的反而是你骨子里那点“把人当人看”的实诚。 前阵子有个河南的小兄弟找我面试运营，跟我唠了快一个钟头他的经历，我听下来真的挺可惜的。这孩子是96年的，初中毕业上的3+2大专，学的铁路运营管理，毕业之后去郑州地铁干维保，干了两年就升了班长，管十四五号人。为啥升他？不是因为他有关系，是他真踏实，那时候整个班组的月度计划、季度方案全是他写的，安全检查他永远冲在最前面，同事有事请假他永远主动替班，就这么着，两年从普通维保工升到班长，一个月拿六千块钱，在郑州那地方，够花，也踏实。 后来他为啥离职？说一眼看到头了，干到顶也就是个工段长，一个月最多万八千，没啥意思。正好家里有亲戚在北京开乐高机器人培训机构，他就去北京当讲师了。哦对了，他说这段经历的时候，我眼睛都亮了，真的，那段是他整个履历里最闪光的地方。他说那时候给孩子上乐高课，别的老师为了省事儿，直接把搭建步骤、编程答案告诉孩子，一节课顺顺利利上完就完事儿，他不，他就蹲在孩子旁边，引导孩子自己试错，比如两个点才能固定一条线，他不直接说，就让孩子先拿一个点拼，拼完晃悠，孩子自己就知道哪儿错了。下课之后他也不走，逮着家长就唠孩子这节课的状态，哪个地方注意力不集中，哪个地方动手能力特别强，甚至连孩子最近情绪不对他都能看出来，跟家长掏心窝子说。 就这么着，他在那个机构干了两年，口碑特别好，家长都认他，底薪加课时费加续课提成，一个月最多能拿一万七八，比在地铁干的时候翻了两倍还多。后来为啥不干了？说机构开始扩加盟割韭菜了，本来直营店才开了六七家，后来一年扩了一两百家加盟店，他被派去外地给加盟店做培训，跑了小半年，觉得这个事儿不靠谱，割加盟商的钱，也耽误孩子，再加上他亲戚就是个小股东，说了不算，他自己也没本钱开店，就裸辞回老家了。 哦对了，我插句嘴，前阵子跟北京做教培的一个老伙计吃饭，他说当年那种乐高机器人加盟，90%都是割韭菜的，加盟费收十几万，给你点教具给你套课件就不管了，能活过一年的加盟店不到10%，真的，那时候好多干这个的，赚的都是信息差的钱，缺德着呢。 说回这个小兄弟，裸辞回老家待了不到一个月，待不住，又出去干微电商了，说白了就是做微商代理，拉人头招代理赚差价，干了一年多，手底下最多的时候有百八十个代理，一年能赚个小二十万。后来为啥不干了？说傻子不够用了，底层代理根本赚不到钱，自己良心上过不去，再加上那时候好多微商都转去做直播了，他就自学剪辑，去杭州跟了一个800多万粉的女达人。 那个达人我还真有点印象，就是那种苦情人设，从小被父亲捡回来的，家里穷，后来做起来了，天天带老父亲出去玩，主打一个孝顺接地气，卖白牌美妆，一场大场能卖一两千万，平常一场也能卖个五六百万，三个平台同时播，还有切片矩阵，自己有云仓有工厂，赚老鼻子钱了。这小兄弟最开始去是做拍摄剪辑，后来慢慢做到了达人的总助，干了快两年。 唠到这儿的时候我就问他，你跟着这么赚钱的达人，一个月工资多少？他说一万多块钱。我又问，那你天天看着她一晚上赚一两百万，你不眼红吗？他叹了口气说，有啥眼红的，人家有人设有粉丝有供应链，我就是个传声筒。他说现在好多达人都是这个德行，暴发户心态，觉得所有跟着他的人，都是沾了他的光，没有他你啥也不是，根本不把员工当平等的人看。比如选品部门吃商家返点这个事儿，老板门儿清，就是睁一只眼闭一只眼，反正只要能卖货，那点返点她也不在乎，所以选品部门的人流水一样换，他也从来不掺和，怕惹一身骚。 唠到最后我没要他，为啥？真的挺可惜的，他本来最值钱的就是干地铁、干乐高时候那股实诚劲儿，愿意蹲下来跟人说话，愿意掏心窝子替别人着想，结果跟着这个达人混了两年，见惯了快钱，那股实诚劲儿没了，多了些眼高手低的毛病，跟人说话的时候总带着点“我见过大场面”的优越感，你跟他说让他从基础运营干起，先带三个新主播，他嘴上说愿意从零开始，那眼神里的不情愿都快溢出来了。 哦对了，我统计了我手底下近30个运营的入职简历，刚入职的时候说自己带过百万流水的有17个，真的能沉下心带新主播，3个月能把零粉丝的新主播带到月入过万的，只有5个。剩下那12个，连主播为什么停播都不知道，问就是“主播心态不好”“主播吃不了苦”，合着你运营就是个甩手掌柜是吧？主播天天播6个小时，你一天跟主播说不上三句话，主播心态能好才怪了。 还有个东北的姑娘，也是最近找我面试运营的，16年就入行做主播，巅峰时候一个月能赚二三十万，播到20年身体实在受不了了，休整了小半年，21年开始转做运营，专门做主播培训，还自己在家带线上主播。 我问她现在带几个主播，她说后台挂了7个，就两个稳定开播的，一个月大概百八十万音浪，公会给两个点的提成，一个月赚个一两千块钱。我当时都愣了，我说你之前做主播一个月赚二三十万，现在一个月赚两千块钱，怎么活？她笑了笑说，之前做主播攒了点钱，买了房，存款够花，现在就是想攒点经验，不然出去找工作，人家一看你之前是做主播的，都劝你回去播，没人愿意让你做运营。 我又问她，为啥想来我这？她说关注我好久了，觉得我这边是正规公司，想过来学东西，尤其是想学怎么做主播培训，她最近自己也在尝试做培训，但是总觉得内容不够，话题延伸不开，讲着讲着就没词儿了。然后她跟我说，她最烦的就是招主播，一天要发几百条私信，加了微信聊半天，人家最后放鸽子，特别有挫败感，还是讲培训好，讲完大家记笔记，有成就感。 唠到最后我也没要她，为啥？太拧巴了。她跟我说，不想做主播就是想回归正常生活，做主播的人都跟社会脱节，没有个人时间。我当时就跟她说，姑娘，你要想追求个人时间，就别干运营，更别想开公会。我这运营早上八点半上班，晚上十一点下班，一个月就休四天，主播凌晨两点下播给你发消息说心情不好，你得爬起来陪人家唠，你要的个人时间，我这给不了。 真的，我见过太多做过主播转运营的人，都有这个毛病，一边吃着这行的饭，一边嫌这行的饭硌牙，觉得做主播低人一等，觉得跟游客聊天是卑躬屈膝，没尊严。你自己都看不起这个行业，你能教出什么好主播？你自己都不愿意跟人掏心窝子唠，你能带动主播的心态？ 哦对了，我前阵子跟抖音直播部的一个老伙计吃饭，他跟我说了个数据，现在整个娱乐直播行业，新主播的3个月留存率不到20%，啥意思？100个新主播开播，3个月之后还在播的不到20个。为啥留存率这么低？80%的原因都出在运营身上。很多运营根本不把主播当人看，就把主播当赚钱的工具，新主播第一天开播，直播间就三两个人，运营往旁边一坐，张嘴就问“今天刷了多少？”“什么时候能破万？”，连主播今天吃饭了没、坐了六个小时累不累都不问一句，你说主播能愿意给你干吗？ 我手底下有个运营，之前是开滴滴的，干了三年滴滴，啥都不会，就会跟人唠嗑，来我这面试的时候，连什么是音浪都不知道，我当时就觉得这孩子实诚，眼神里没有那些乱七八糟的东西，就留下了。干了半年，现在手底下7个主播，每个月流水两百多万，比那些干了三四年的老运营都牛逼。为啥？就是因为他把主播当人看。主播凌晨两点下播给他发消息说跟男朋友吵架了，他能爬起来开车带主播去吃夜宵，陪人家唠俩小时；主播发烧了没法开播，他带着药去主播家照顾人，给人煮粥；新主播第一次收到大礼物，吓得不知道说啥，他在旁边比主播还激动，下了锅给主播买奶茶庆祝。 你说，换你是主播，你愿意跟这样的运营干，还是愿意跟那种天天张嘴就问你流水、你播不好就骂你没用的运营干？ 实话说，咱们这行真不是什么高科技行业，不需要你懂什么算法什么ROI什么用户画像，本质上就是个跟人打交道的行业。你做运营，你就把主播当自己家人，主播遇到事儿了你第一个扛，主播赚到钱了你比她还开心，你就差不了；你开公会，你就把运营当自己家人，运营赚到钱了，你公会自然就赚到钱了，别天天想着抠运营那点提成，别天天想着给主播画饼，没用，真的。 我前阵子跟武汉一个头部公会的老板喝茶，他说他去年招了20个运营，都是那种简历写的特别漂亮的，“带过百万流水”“精通流量算法”“擅长主播培训”，结果干了半年，跑了18个，剩下两个，手底下的主播跑的比运营还快。今年他改招人标准了，就招实诚的，不管你之前干过啥，只要你愿意跟人唠嗑，愿意替人着想，就来，工资比行业平均水平高20%。就这么着，今年招了12个运营，现在都干的好好的，公会流水比去年翻了一倍。 你看，这才是明白人。 再说回之前那两个面试的，那个河南的小兄弟，我最后跟他说，你回去之后，把你干乐高时候那股劲儿找回来，别总想着赚快钱，别总觉得自己见过几百万的专场就牛逼了，那些都是平台的、是达人的，跟你半毛钱关系没有，你自己手里的本事，你骨子里那点实诚，才是你自己的。那个东北的姑娘，我也跟她说，你要是真想做主播培训，就先把自己心里那点对直播的排斥去掉，你自己都不认可这个行业，你讲出来的东西都是虚的，没人愿意听，要是真想追求稳定的生活，就找个朝九晚五的工作，别在这行耗着，拧巴到最后，钱没赚到，心情也搞坏了。 哦对了，最近好多开公会的老伙计找我要招人标准，说不知道怎么面运营，我跟你们说，就三个问题，百试百灵，啥牛逼的运营都能给你试出真假：第一个，你带的第一个新主播，第一个月赚了多少钱？第二个，你带过的主播，最长跟了你多久？第三个，你上个月，跟你手底下每一个主播，私下单独聊了几个小时？ 就这三个问题，别听他吹什么带过千万流水，别听他吹什么懂平台算法，就问这三个。第一个问题看他有没有带新主播的经验，是不是只会摘桃子接成熟主播；第二个问题看他能不能留住人，有没有长性；第三个问题看他是不是真的沉下心在带主播，还是就是个甩手掌柜。三个问题一问，是人是鬼立马现形。 我把这三个问题的详细判断标准，还有我整理的新主播3个月养成手册，都放一起了，感兴趣的朋友可以关注后后台留言领资料就行，都是我干了12年攒的实打实的干货，没有那些虚头巴脑的套话。 今天唠的有点碎，都是最近面试碰着的真事儿，跟你们掏心窝子说说。咱们干这行，别总想着赚快钱，别总觉得自己见了点大场面就牛逼了，最后能走的远的，都是那些踏实的、实诚的、把人当人看的。真的，我干了12年，见过太多一年赚几百万的运营，也见过太多干了半年就跑路的公会，到最后留下来的，没有一个是靠耍小聪明起来的，全是靠一步一个脚印，跟主播、跟运营掏心窝子处出来的。 你们要是不信，就走着瞧。