聊两句人就跑？90%的新人主播都踩了这个留客坑
聊两句人就跑？90%的新人主播都踩了这个留客坑
上次跟圈里几个运营凑一块撸串，聊起新人留客的事儿，十个运营八个摇头，说大部分新人开播，人进来刚说两句话就滑走了，要么就是只会傻站着说欢迎谢谢，半天憋不出第二个词，留不住人。我做娱乐直播快十年，带教也快八年了，大大小小带过两千多个主播，什么稀奇古怪的情况都见过，今天掏心窝子把能直接落地用的聊天留客干货给你们理清楚，不用你们改，拿到就能用。
先给你们说新人最容易踩的坑，人进来了不敢说话，等人家滑走了才反应过来要搭话，那哪儿来得及啊？记住，3秒必须开口，刚进来就得拦人。我给你们分好不同风格的直接用：可爱甜妹型就说“哇～第一次在评论区看到你的名字哎，你是第一次刷到我吗？”，飒爽直爽型就说“兄弟，新来的吧？第一次刷到我不？”，搞笑逗比型就说“哎哎哎别滑走！我都看着你了，进来就是缘分，坐下来唠两块钱的呗？”是不是很简单？就开口就行，别端着，端着就把人端走了。
开口之后找不到话题聊？其实根本不用你瞎想，话题都送上门了，就从人家的昵称、头像、个人资料里挖，一挖一个准。比如碰到一个资料填云南的观众，这不就是现成的话题吗？你按我这个路子来：先找对方的特点，夸一句，说个你知道的相关小段子，再抛个反问给对方，顺着就能聊下去。不同风格也给你们写好了，可爱甜妹型：“哇原来哥哥是云南的呀！都说云南四季如春，你皮肤是不是比我们北方人细腻好多呀～对了我之前看西游记说云南有摩挲族，就是传说中的女儿国，你是少数民族吗？”，飒爽直爽型：“云南的啊，那地方好啊，一年四季水果随便吃，你平时最爱吃啥水果？”，搞笑逗比型：“我去云南老铁啊！听说你们那姑娘不高兴就能换对象，真的假的？快给唠唠，我都好奇坏了！”就这么聊，聊个五六分钟，大家熟了，你就可以大大方方提需求，要个赞要个关注，都是正常的，做主播本来就是要数据嘛。
还有个大家都怕的情况，就是你抛了话题，对方半天没接话，直播间一下子冷了，尴尴尬尬的怎么救？我也给你们备好了台阶，不同版本直接用：可爱甜妹型：“咦，哥哥是不是去忙啦？忙完记得回来找我聊天哦～那有没有其他云南的小伙伴出来说两句呀，我刚才说的对不对～”，飒爽直爽型：“得，人估计临时有事走了，咱不等了，有没有其他兄弟来说说，云南是不是真的天天吃新鲜水果？”，搞笑逗比型：“我去，不会是被我说中了，哥你真的是摩挲族的不好意思说？哈哈哈哈没事我不往外传，快出来说两句！”反正别僵着，赶紧把话题引到其他观众身上，多大点事儿，冷场两秒又不会掉块肉。
再说说大家经常碰到的不好接的提问，比如有人跟你杠“我凭什么给你点赞凭什么给你刷礼物”，还有人上来就要私人联系方式，怎么接才不得罪人还能保住自己的节奏？我也分好版本了：碰到问“凭啥给你刷”的，可爱甜妹型就说“哥哥就当给新人一个鼓励好不好～我这么乖乖的，你点个关注常来看我嘛🥺大不了以后我给你养老，等你走不动了我带你去广场看老太太跳舞好不好～”，飒爽直爽型就说“啥凭啥？我卖艺你捧场，天经地义啊兄弟，我刚才给你唠了半天给你逗乐了，不值一个关注？”，搞笑逗比型就说“害，你就当攒人品了呗！你给我点个关注，说不定明天就中五百万了，亏不了你的！”要是有人要私人联系方式，可爱甜妹型：“我平时大部分时间都在直播呀，你想我了来直播间找我就好啦，我私信很少看的～”，飒爽直爽型：“要联系方式干啥？我直播天天在，来看我不比加私香？”，搞笑逗比型：“你要我联系方式干啥？我连我妈消息都懒得回，加了我也不回，犯不上花那功夫～”，是不是都能直接用？根本不用你自己挠头想。
哦不对刚才那个点说漏了，之前为了整理这些话术我熬了好几个大夜，楼下烧烤摊老板都跟我熟了，每次去都给我多放两串烤筋，说我天天熬夜不容易，也是挺有意思。
说两个我真带过的主播例子吧，第一个是去年带的新人小夏，山东姑娘，刚开播那会特别腼腆，进来人就只会说“欢迎欢迎谢谢”，平均停留才12秒，播了半个月还没破百粉，急的来找我哭。我就让她按我这个方法，3秒开口，从人资料挖话题，每天练半小时，不到一周，平均停留直接涨到1分40多秒，半个月涨了两千多粉，当月流水比第一个月翻了四倍，现在每个月稳定大几万，比她之前在超市做收银强多了。第二个是做了半年的主播阿珂，原来风格偏冷，只会跟老粉唠，新进来的人根本不理，新粉留存不到10%，流水一直卡在几千块上不去，后来让她改了这个开口留客的方法，每次新进来人3秒就搭话，从资料挖话题，不到一个月新粉留存直接涨到42%，多了两个守护，流水直接翻了一倍还多。
害，其实做主播就是这么回事，很多新人跟我说不好意思开口不好意思要礼物，觉得拉不下脸，其实太要脸就挣不到钱，我带的八成主播用了这些方法都有明显提升，放得开的基本上都做起来了，扭扭捏捏的大多坚持不到三个月。不是说让你没底线，就是你是来卖艺挣钱的，大大方方展示自己，想要什么就大大方方说，没什么丢人的。你要了人家不给也没关系，本来要礼物就是有概率的，大主播要十次也就成个两三次，新人要不到太正常了，你只要展示了自己，其他观众看着呢，总会有人喜欢你的。
对了，我今天把整理好的30套欢迎话术、30套自我介绍、100条现成的聊天话题都整理好了，想要的朋友关注后后台留言领取就可以了，都是我带教这么多年攒下来的干货，直接用就行。
