管过180个新人主播后，我整理出开播最常见10个坑（附可落地解决方案）
管过180个新人主播后，我整理出开播最常见10个坑（附可落地解决方案）
做了4年娱乐主播转公会管理，现在带26个运营、180多个主播，每月我们都会做1-2场新人主播免费答疑，整理了新人开播最常见的10个共性坑，每个都带现成解决方案，新手拿到就能用，公会运营也可以直接拿去做内部培训。
新人开播出问题，90%不是你不适合做直播，是没人告诉你基础规则和方法，平白踩了没必要的坑，看完这篇至少帮你少走半年弯路。
*新人刚开播连互动听不到声音？90%是漏了这个配件**
上个月10号我们答疑，刚开播第一天的新人杨狮子就问，为什么和其他主播互动听不到对方声音，已经买了声卡还是没用，折腾了半小时都没解决。其实这个问题非常基础：手机连电脑直播，必须加一个音频转换器，也就是业内说的直播一号，一百多块钱，没有这个配件就是没声音，很多新人没人提醒，折腾好几天都解决不了，这个坑一定要提前避。
*不好意思要礼物，不敢跟大哥聊天怕像舔狗？换个思维就顺了**
上周连麦的20岁新人女主播说，自己不好意思开口要礼物，看到等级低的粉丝刷还让别刷，支持我的大哥我也不敢主动聊天，总觉得主动找就是舔，这个想法从根上就错了。主播的核心工作就是主动给用户提供情绪价值，你开直播是来赚钱的，就像上班要拿工资一样天经地义，不存在舔不舔的问题。
正确的逻辑是：你先跟用户聊舒服了，给够情绪，再自然提小要求，跟粉丝聊天也把对方当正常朋友相处，自然表达感谢和开心就好，不需要刻意讨好。举个现成的话术：大哥刷了礼物你可以说“今天真的谢谢你呀，我刚开播没人陪，你一来我都踏实多了”，自然又真诚，完全不会有舔的感觉。
碰到大哥约线下见面怎么处理？**守住底线，不模棱两可**
还是这个小姑娘问，大哥约线下怎么拒绝才不得罪人？直接摆明白态度就可以：“我只做线上陪大家聊天解闷呀，线下我社恐见光死，再提这个我可要躲你啦”，既给了台阶，也把边界说清楚，不要模棱两可给人幻想，最后反而惹出不必要的麻烦。
*靠擦边博眼球起号？现在这条路走不远**
前两周连麦的主播莎莎，做了两个蓝V号，前一场1900人的场观，因为动作衣着太浮夸博眼球，十几分钟就被关了直播推荐，现在两个号都被限制流量，起步就废了。很多新人想靠博出位快速起号，但是现在平台合规要求越来越严，这种方法哪怕侥幸起号也活不过一个月，平白无故封了号太可惜。
正确的做法是：你可以走特点路线，哪怕唱歌不好听、性格有特点都可以，但是动作衣着不能越线，不要故意做低俗博噱头的内容，合规才是能长期做下去的前提。
*留不住人不会抛话题？记住这个3公式随便聊**
播了12天的新人御姐，一直都是个位数停留，不知道怎么跟进来的人搭话，我教她这个公式之后，一周停留时长翻了一倍，公式就是：**关键词+联想+反问**，不管用户叫什么名字、说什么话，都能用。
举几个现成的例子：
用户名字叫二牛，你就说：二牛？今天犁完地过来歇着啦？你今天挣了多少钱呀？
用户发了个得意的表情，你就说：咋啦？这么开心？今天中彩票了要分我一半呀？
用户说“主播你真漂亮”，你就说：眼光这么好，是不是经常夸女孩子漂亮呀？
另外要纠正一个新手常见误区：不要进来一个人就欢迎一个，直播有3-8秒的延迟，你欢迎的时候人已经划走了，把时间留给已经停留在你直播间的人，跟他们互动抛话题，比一个个欢迎有用太多。我整理好的**《1000个直播间通用话题库》《新手抛话题思维导图》**，需要的朋友关注后后台留言领取。
*榜一大哥吃醋带节奏怎么办？及时沟通，不行就做好取舍**
新人女主播晨曦之前连麦说，榜一大哥总吃醋，在评论区带节奏排挤其他用户，留不住新人怎么办？首先私下找大哥沟通，说清楚你直播是工作，不可能只陪他一个，如果沟通没用还继续带节奏，那就别舍不得，一个大哥影响你整个直播间的流量，得不偿失，该断就断，比你耗着强。
另外说下私下维护的误区：不要天天给粉丝发早安晚安查户口，就当朋友相处，碰到有意思的事再分享，用户给你送了礼物你再主动感谢，没事别天天打扰，容易让人烦，也容易让人产生不该有的误会。
*找公会踩坑，卡合同退不出来？给新人3个必看避坑要点**
昨天连麦的山西老乡小李，加了本地公会之后，运营懂的还没她多，想退退不出来，闹掰了也没人帮她解决问题，白白浪费一个月时间，给大家三个找公会的必看要点：
不要信天上掉馅饼，上来就给你开高额保底的，大部分是坑，要么扣高分成要么签霸王合同；
签合同之前一定要看清楚解约条款，正规公会都会给新人试错期，比如我们公会是三个月没有明显提升可以自由退，不卡合同，那种签了就不能退的千万不要签；
一定要问清楚能给你什么服务，不要找那种招进来就不管的公会，只赚平台返点不管主播死活，碰到这种哪怕已经进去了，能退就退，不能退就重新起号，别耗着浪费时间。
*新人刚开播就做弹幕游戏？不建议，这是进阶玩法**
新人小11之前连麦说，公会让她刚开播就做高退抗弹幕游戏，天天让发福袋拉人，结果半个月下来，吸引来都是抢福袋的，留不住，嗓子也喊哑了。其实弹幕游戏对主播控场和互动能力要求非常高，新人刚开播连基础互动都不会，上来就做这个只会越做越挫败，建议先从基础娱乐聊天练手，等能力起来了再转不迟。
还有关于穿衣服这件事，不用听别人的非要穿性感暴露的，符合你自己的气质就好，合规第一，你自己不舒服，用户也能看出来，根本留不住人。
游戏主播碰到水友刷“大哥糊涂”怎么接？给大家三个现成的高情商回复，直接用就行：①“大哥糊涂才能看上我呀，不然怎么轮得到我给大哥开心”；②“大哥糊涂我不糊涂，大哥来了必须给大哥安排最舒服的节目”；③“你们别坑大哥，大哥比你们都明白，知道来我这能开心，比你们强”，接住节目效果就行，不用较真，给大哥足够存在感就好。
最后总结一下：新人开播不用怕出问题，大部分问题都是没人提醒的基础坑，点透了就能顺利往前走。我把所有新人开播常见问题的解决方案，还有配套的**《新人开播SOP》《合规避坑清单》**都整理好了，需要的朋友关注后后台留言领取。
你在开播过程中还碰到过什么解决不了的问题？欢迎在评论区留言交流。
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