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娱乐主播别傻了:把大哥当朋友,只会把自己逼到退播

声念1个月前 (09-21)粉丝运营465

昨天凌晨两点陪个找我做免费账号诊断的姐妹复盘,她蹲在我家楼下便利店门口,手里攥着半根凉烤肠,眼睛肿得像核桃,说自己快播不下去了。

前三个月她每月流水还能稳在三四万,最好的时候冲过六万,这俩月直接跌到两万出头,老粉不来,新人留不住,还摊上个守了她一年的同城粉丝,找到她小区门口堵着要见面,她吓得连播都不敢开。

讲个真实的事,我当初刚入行的时候也遇过类似的,那会总觉得人家给你刷了这么多,连个消息都不回太不地道,结果一来二去给人错觉,最后闹得要停播躲人,损失了快三万,真的冤死了。

那个姐妹的情况更拧巴,她自己有家庭,对方也有家庭,从一开始就把话说死了,说俩人只能当普通朋友,可架不住对方天天蹲在开播的地方守着,打PK(就是主播之间互动做节目效果的玩法)的时候默默冲在前头,一年下来刷了不少。她心软,人家发消息她都回,对方说要见面送个礼物,她还带着老公一起去了,结果对方越来越轴,甚至顺着她发的日常动态找到她住的小区。

她总问我,我都把话说得那么明白了,他怎么还不死心?

后来我摸出个法子,对付这种拎不清的、带着感情诉求的粉丝特别好用,我自己叫它软边界切割。就是你别跟人来硬的,也别给人留半分念想。拒绝的话只说一次,别天天挂嘴边说“你别刷了我为你好”,人家只会觉得你心疼他,反而更上头;私下发消息就回个谢谢,别扯家常,你扯一句今天吃了啥,他都能脑补出一堆有的没的;开播的时候就正常公开感谢,别单独cue人家的私事,所有互动都放在台面上,他碰几次软钉子自然就懂了。

差点忘说一个重要的,好多姐妹流水下滑,总怪大环境不好,怪平台不给推流,其实根本不是。就说这个姐妹,前三个月拼得很,每天练新歌到凌晨,话题攒了满满一个本子,后来有了几个固定粉丝,就慢慢懒了,歌还是那几首,话题翻来覆去就是那几个,除了打PK的时候老粉出来撑场面,平时开播连说话的人都没有。

她还跟我委屈,说有个支持了她九个月的粉丝,最近总去别的地方刷,她发消息人家也不回,她觉得对方太不讲究了。

你说这叫什么事?人家是来消费找乐子的,不是来给你当专属提款机的,你内容没意思,人家凭啥天天守着你?你还跑去跟人耍脾气,这不等于把人往外面推吗?我带的主播里,但凡能把老粉留存做稳的,都在用我这个笨办法,我叫它游客信息锚定法。就是拿个小本子,把粉丝随口说的碎信息都记下来,比如人家说一句“今天车限号挤地铁来的”“爱吃楼下的重庆小面”,你就记下来,下次开播就抛出来当话题,既给了那个粉丝存在感,又带动了全场互动。别觉得记这些没用,我之前带的个新人,就因为记了个大哥说爱吃重庆小面,下次开播聊小吃的时候专门提了一句,那大哥当天直接刷了个大额礼物,说从来没哪个主播把他随口说的话放心上。

还有个事得提一嘴,好多姐妹特别爱替粉丝操心,人家条件好不好,有没有钱刷,刷的钱是不是借的,你管那么多干嘛?就像这个姐妹,总说那个同城粉丝条件不好,两个儿子没结婚,让人家别刷了,结果人家说不定比你有钱多了,真没钱的话早就停了,哪能守你一年?你做好自己的内容,人家愿意刷是因为你提供了情绪价值,你别把自己的道德包袱往人家身上扛,你是来赚钱的,不是来当圣母的。

昨天那姐妹走的时候,把半盒没吃完的卤蛋落在我家了,刚才给我发消息说今天回去就把粉丝信息本建起来,也不随便回那个粉丝的私消息了。

其实做直播真的没那么复杂,你别把人想太坏,也别把自己摆太低,把内容做好,把边界守好,钱自然就来了。我当初踩坑的时候,也觉得天要塌了,现在回头看,无非就是那点事,想通了就顺了。

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新人冷启动 #大哥维护 #流量增长

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