做了8年娱乐直播运营，给刚入行的姐妹掏点掏心窝子的经验

做了8年娱乐直播运营，给刚入行的姐妹掏点掏心窝子的经验 哎我今早泡的银耳羹都放凉了，刚翻私信看到好多刚入行的小姐妹问各种奇奇怪怪的问题，就想着干脆坐下来跟大家唠唠，都是我摸爬滚打8年见过的真事，没有半句虚的，我也不跟你搞那些官方的弯弯绕绕，就像跟闺蜜聊天似的，想到啥说啥。 哦对了，先跟你们说个最近碰到的事，前几天有个开播还没俩月的小姐妹找我哭，说之前有个挺支持她的观众，突然找过来让她把之前刷的钱还回去，说他媳妇发现了，闹得家里鸡飞狗跳的，她吓得半死，既不想还钱，又怕人家闹到她账号评论区乱骂，还怕人家顺着之前留的大概地址找过来，慌得不知道怎么办。 给你们敲个警钟哈，碰到这种事千万别犹豫，手速一定要快，该断的联系全断了，别犹犹豫豫的。我刚入行那会，手下有个小姐妹就是碰到这种事，舍不得那点支持，跟人扯了三天，还试图跟人媳妇解释，最后人媳妇直接跑到她账号下面乱骂，反而搞的她自己账号受影响，半个月都没缓过来，真的得不偿失。 处理方法特别简单，你就客客气气跟他说一句“我也是为了你好，等你把家里的事处理完咱们再说别的”，说完立马拉黑所有联系方式，别回任何消息，也别管他说啥狠话，你越理他他越来劲。也别害怕他举报你，只要你没私下收过他的转账，都是平台正常的打赏，平台根本不会支持他的诉求。要是实在担心他找过来，手机号能换就换，你别觉得绑了好多APP麻烦，解绑再重新绑顶多半小时的事，真要是租的房子实在担心，大不了换个住处，别成天瞎想还没发生的事，先把眼前的麻烦断了再说，真有解决不了的事你再找我，我帮你想办法。 哦不对不对刚才说漏了，还有个大前提啊，就是你千万别私下收人家的大额转账，真的，你收了人家的钱，那就说不清楚了，所有的打赏都走平台，别私下加了人就收人家红包，到时候真的扯不清楚，这个点可千万要记住啊。 差点忘说个事，最近好多刚开播的姐妹跟我吐槽，说自己明明长得挺好看的，怎么就是留不住人，观众还说她高冷，那些长得没她好看的反而被捧得像个宝贝，问我是不是得改性格。 害，说真的，好多姐妹刚开播都犯这个错，觉得我现实里就是高冷的人，总不能装疯卖傻吧？我跟你说哦，主播说白了就是个演员，你想哦，那些现实里温温柔柔的男演员不也能演反派吗？你要是全按现实里的性子来，那还叫什么做内容啊？我身边好几个新人姐妹刚开始都这样，生活里慢热内向，开播了就往那一座，也不说话，观众进来了就看你板着脸，坐一会就走了，可不就没人留嘛。 这个点千万要记住，别等踩坑了再后悔，光靠颜值真的留不住人的，你想啊，网上比你好看的人多了去了，人家凭什么就守着你看啊？你得会给人提供情绪价值，会聊天才行。哦对，我第一次买补光灯还被坑了200块，光特别黄显得我像黄脸婆，后来还是做灯具的朋友给我推荐了个一百多的，光特别柔，你们要是买设备可别像我似的瞎买，先问问懂行的人，不然白白花冤枉钱。 说回高冷的事，你要是想改的话，其实也简单，平时没事对着镜子多笑笑，别总板着个脸，你笑起来总比冷着好看吧？好多空姐不都咬筷子练微笑吗？你没事也可以练练，表情生动点，别跟个雕塑似的往那一坐。还有啊，平时聊天的时候别端着，偶尔说点自己的小糗事，比如坐地铁坐过站啊，煮面煮糊了啊，或者说“哎呀你们看我这几天熬夜开播，额头上冒了好几个痘，开了美颜都遮不住”，这种小事说出来没人笑你，反而觉得你特别接地气，跟你没有距离感。哦对了还有最关键的，聊天别太干巴巴的，人家问你吃了吗，你别就说一句吃了，你可以说刚吃了楼下的螺蛳粉，味道太正了，就是吃完一嘴蒜味，现在都不敢凑近麦克风，这不就有话题了吗？人家还能跟你唠唠爱吃啥，总比你嗯啊哦的强吧？ 突然想到你们刚开播肯定会碰到这个问题，就是私下要不要跟支持你的观众聊天？好多姐妹说聊多了人家开播反而不来了，对不对？我跟你说，这就是你维护的方式错了，跟支持你的观众聊天，要低频高效，别没事就瞎聊，你线下跟人把天聊完了，人家开播干嘛来？还得给你刷礼物，多亏啊？而且聊多了也没新鲜感了，你说是不是这个理？ 我之前有个主播姐妹，就是天天给支持她的观众发早安晚安，人家刚开始还回，后来都不搭理她了，开播也不来，后来我让她别发这些没用的，每次开播前发一句“今天我穿了你上次说好看的那条蓝裙子，快来看看呀”，你猜怎么着？那人立马就来了，还刷了好几个礼物，你看，这就是有用的聊天，比你发一百句早安都强。 也别当舔狗，别人家说啥你都顺着，真的，愿意给你花钱的观众反而喜欢有点挑战性的，你太高冷不行，人家觉得你捂不热，太卑微也不行，人家觉得你没意思，就不卑不亢的，没事聊点有用的，别扯没用的闲篇，既让人家觉得你有个性，又不会觉得你难接近，这个度慢慢把握，不用急，你才刚开播没多久，慢慢来就好。 还有个大家容易踩的坑，就是好多姐妹加了工会，结果工会散养，就只会让你穿好看点坐姿端正点，真正怎么聊天怎么维护人啥都不教，气的人想摆烂。真的别摆烂啊姐妹，你摆烂浪费的是你自己的时间，我见过好多小姐妹被工会散养，甚至还有的工会说她不行把她淘汰了还不放她走的，人家也没放弃啊，自己找方法学，慢慢做起来反而打了那些人的脸，多爽啊。 哦对，我当初刚开始带主播那会总买一堆草莓放旁边，跟人聊累了就吃两口，那会草莓还贵，我每次都舍不得多买，现在倒是能实现草莓自由了，反而没那时候吃着香了。 之前有个小姐妹，刚入行随便加了个工会，播了半个月工会说她没天赋，让她别播了，还不放她退会，她气得哭了一晚上，后来也没放弃，自己找资料学，慢慢调整直播状态，现在每个月稳定赚大几千，比之前上班舒服多了，上次还跟我说，等合同到期了就过来找我，你看，只要不放弃，怎么都能做起来的对吧？ 说回工会的事，要是你加的工会啥都不教，你又没签线下合同的话，完全可以换个靠谱的，要是签了走不了，那就自己系统学学，别耗着，青春是你自己的对吧？好多姐妹说不知道怎么学，东看一点西看一点，啥都没学会，我这边跟团队的几个老师一起整理了一套实操的内容，都是我们平时带主播的压箱底的东西，都是从实战里来的，不是那种空泛的大道理，现在更了120多节了，还会一直更，想学的姐妹都可以看看。 我带主播从来不会只给话术，我都会跟你讲背后的逻辑，教你举一反三，毕竟你开播的时候会碰到各种各样的人，光靠背话术肯定不行对吧？同一个问题换个人问你，你总不能还按话术念吧？我平时怎么带我自己家的签约主播，就怎么教你，有啥不懂的你随时问，我只要有空就给你解答，不会因为你不是我家签约的就藏着掖着。 对了，我还整理了一份新人开播的入门资料，从开播前要准备什么设备，到怎么找第一个话题，还有碰到奇葩观众怎么应对都有，都是免费的，想要的姐妹评论区扣1就行，我看到了就发你。 哦对，今天刚好是9月第一天，不管你上个月播的好不好，都过去了对吧？上个月播的好的咱们继续加油，播的不好的也没关系，咱们重头再来，第一次开播哪怕只有10个人看也很正常，谁不是从没人看熬过来的呀？我刚入行那会带的第一个主播，前半个月就只有她妈跟她两个姨在看，不也慢慢做起来了，现在每个月赚的比她之前上班多好几倍，真的不用急，一步一步来就行。 要是你有啥具体的问题搞不定的，也可以私信我，我有空就帮你看看账号状态，都是从新人过来的，能帮一把是一把，也不用有啥心理负担，我最看不得小姐妹们走弯路，我当年踩过的坑，能不让你们踩就不让你们踩。 对了还有个小事提醒你们，刚开播别总想着赚大钱，先把心态放平，就当是多认识点朋友，跟人聊聊天，你越急着要礼物，观众反而越反感，等你慢慢把直播节奏摸熟了，知道怎么跟人相处了，钱自然就来了，你说是不是这个理？ 行，今天唠的也差不多了，我得去把那碗凉了的银耳羹热一下，不然一会该坏了，有啥问题你们随时给我发消息就行，咱们9月都好好加油，争取都能做出点成绩来，对吧？