聊两句人就跑？90%的新人主播留客都踩了这个坑
聊两句人就跑？90%的新人主播留客都踩了这个坑
先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，我带了快7年娱乐主播，见过太多小孩一开播，进来人就只会说“欢迎XX”，人家夸她好看她只会说“谢谢”，要么就追着人问“你是哪里人呀？吃饭了吗？多大了呀？”跟查户口似的，聊两句人就跑，还委屈说怎么我留不住人啊？上次跟几个运营唠嗑，大家都吐槽，现在新人最容易犯的就是这毛病，要么就半天憋不出一句话，要么就叭叭问个不停，谁受得了啊？还有更傻的，碰到个愿意跟她聊两句的，抓着人聊两三个小时，最后人啥也没表示，下播就哭，说我陪他聊了那么久他怎么这么对我，我每次都想骂醒她，你是来直播赚钱的，不是来当陪聊的啊姐妹！
哦对了，我之前为了整理这些留客的话术，熬了好几个大夜，楼下夜宵摊老板都认识我了，每次我半夜两三点去买炒粉，他都直接给我加两个煎蛋，知道我是搞直播培训的，还说要让他刚毕业的女儿跟我学呢哈哈。
先给你们说最基础的聊天节奏，这个我带的80%的主播改了之后，平均停留都能涨至少一倍。就是1到3分钟聊一个人，别盯着一个人往死里聊，直播说白了就是概率活，你跟100个人聊，才会出几个愿意一直支持你的，你就逮着1个人聊一下午，那能出单才怪。具体怎么操作？我给你们拆成一步一步的，进来一个人，3秒内必须开口，别等人家先说话，开口也别只说欢迎，先从他的昵称或者头像挖个小问题抛出去，聊1分钟，感觉这人愿意接话、还挺友好的，就再聊2分钟，然后试着要个小互动，比如让他点个赞、或者评论区扣个1，要是他愿意给，就接着深聊，要是不接甚至怼你，直接换下一个，别浪费时间。
聊话题也别东一榔头西一棒子，就顺着一个点往下唠，别刚问完人家是哪里人，又转头问人家吃了吗，没等人家回答又问多大了，谁能跟上你这节奏？就顺着一个话题聊，先给个赞美，再抛个问题，再讲点自己的事找共鸣，比如人家头像是个柯基，你就说“哇你家柯基好可爱啊”，接着问“它会不会拆家啊？”，再补一句“我闺蜜家的柯基上次把她拖鞋都咬烂了，给她气的三天没给它吃零食”，这不就聊起来了吗？
就举个最常见的场景，刚进来的观众发了句“主播长得挺好看啊”，你别只会说谢谢，我给你们三种不同风格的话术，直接就能用：
要是你是可爱甜妹型的，就说“哇谢谢哥哥夸奖！你眼光也太好了吧～对了哥哥你的头像是你家的小猫吗？好可爱啊我超喜欢蓝猫的！它平时拆不拆家呀？”既回应了夸奖，又抛了新话题，人家愿意接就能接着聊。
要是你是飒爽直爽型的，就说“谢了啊兄弟，就喜欢你这种说实话的人，哎你名字叫爱钓鱼？你平时野钓还是黑坑啊？我上次跟我哥去钓了一下午，连个白条都没钓着，快给我气死了”，够直接，也有共鸣，喜欢这种风格的观众直接就能跟你唠起来。
要是你是搞笑逗比型的，就说“哈哈哈哈终于来了个有眼光的！我跟你说我为了这张脸调美颜调了三个小时，没白忙活吧？哎对了你名字叫拆二代？你家真拆了啊？缺拎包的不？我能吃能睡还会唠嗑！”自带笑点，人家愿意留着看你接下来还能说啥。
哦对了刚才那个点我忘说了，很多新人说我不会才艺，又不会唱歌又不会跳舞，是不是就做不了直播？害，哪有这回事啊，人家真要听专业唱歌的去专业听歌软件不好吗？真要看专业跳舞的去看综艺不好吗？来看直播就是为了个轻松热闹，能聊得开心最重要，没才艺就把天聊明白就行。
说到聊天，还有个大家经常忽略的留客杀招，就是自我介绍。别跟我搞那种老掉牙的“大家好我是人见人爱花见花开的颜值主播”，没用，人家听了就忘，你的自我介绍得符合你的人设，还得让人家知道你能给他带来啥，最好还能让人记住你。我给你们举几个现成的，还是分三种风格，直接拿过去用就行：
甜妹型的可以说“俗话说得好，遇见的早不如遇见的刚刚好，秋天都到了，更适合遇见啦～能在这么多人里碰到大家，你们还愿意停留在我这，我真的超开心的！我叫小糖，是个爱笑的东北姑娘，老人说爱笑的女孩旺夫，现代人说爱笑的女孩运气不会差，我直播间没别的，就是能让你下班之后放松放松，乐呵乐呵，喜欢我的话可以点个关注，以后每天我都在这陪你们唠嗑呀～”
飒爽型的就直接点：“大家好我是阿飒，做直播半年，没啥别的优点，就是实在，不会搞那些虚头巴脑的，你给我点个赞我记你三个月，你陪我聊十分钟我记你半年，我直播间没套路，想唠嗑想放松的，留步绝对不吃亏，以后咱就是朋友。”
搞笑型的就更简单了：“大家好我是吉吉，来自广东，今年38，离婚带俩娃，大的叫大宝二的叫二宝，家里7个公司8个厂，还有10套别墅在香港，我爸是科学家我妈是肯德基董事长，要是你不想努力了，给我点个关注，关注吉吉不迷路，吉吉带你住大别墅！”纯整活，但是人家看完就记住你了，还愿意留下来看你接下来还能吹啥牛。
给你们说两个我带的主播的真实例子，你们就知道这玩意有多有用。之前带的主播悠悠闲，是那种说话温温柔柔的温婉型，刚开播那会啥也不会，进来人就只会说欢迎，要么就查户口式提问，平均停留才28秒，播了半个月流水才几千块，都快放弃了。后来我让她改了聊天节奏，不要频繁换话题，也不要盯着一个人聊太久，再配合给她写的这种立三观的自我介绍话术，7天之后她的平均停留直接拉到1分42秒，第一个月流水就破了6万，现在稳定一天十几万票，上个月还拿了平台的品类奖。
还有我们家搞笑型的主播吉吉，就是刚才那个离婚带俩娃的话术的原型，原来播了3个月，平均在线才12个人，留客全靠瞎整活，一会学猪叫一会搞怪，根本没章法，留不住人。后来我让她用了筛选式聊天节奏，再把自我介绍改成了这个搞笑版的，半个月之后平均在线直接涨到47，当月流水直接翻了2.7倍，现在她的直播间基本稳定在百人以上，老粉特别粘。
哦对了还有冷场救场的问题，很多新人一碰到没人说话就慌，要么就尬笑，要么就低头玩手机，人一下就跑光了。别慌，我给你们三个风格的救场话术，直接就能说：
甜妹型的就软一点：“哎呀怎么突然没人说话啦？是不是我刚才说的话题太无聊啦？你们平时休息的时候都喜欢干嘛呀？扣在评论区我看看有没有跟我一样爱睡懒觉，一觉睡到大中午的～”
飒爽型的就直接点：“咋了都哑巴了？出来唠啊，别躲在后面不出声，我知道你们在看，来，评论区扣个1，我看看多少活人，扣1的我挨个记名字，以后来了我第一个欢迎你。”
搞笑型的就往搞了整：“我去咋突然安静了？你们是不是都去上厕所了？没带纸的扣个2啊！我给你们寄顺丰到付！”一句话就把场子热起来了。
还有碰到恶意提问的，比如有人在评论区说“主播不就是要礼物的网络乞丐吗？”别慌，也别直接骂，按你的人设来回应就行：
甜妹型可以带点小委屈但别卖惨：“哥哥怎么这么说呀～我每天播四个小时给大家唱歌唠嗑，跟大家上班一样呀，你上班也得领工资对不对？要是你觉得我聊得不好你划走就行啦，没必要说这么难听的话呀～”路人看了只会觉得你懂事，怼你的人反而像找茬的。
飒爽型的就直接刚：“哦？那你刷过几个子儿啊就说我是乞丐？我靠自己本事吃饭，不比你在网上敲键盘当喷子强？不爱看滚，没人留你。”喜欢你这种风格的粉丝只会觉得你够刚，更喜欢你。
搞笑型的就直接怼回去还带笑点：“哈哈哈哈你见过我这么好看的乞丐吗？再说了我要饭也没要到你家门口啊，你急啥？是不是兜里掏不出半毛钱怕我要啊？”一句话就把对方的恶意消解了，大家还觉得你情商高。
最后说下引导互动，别只会说“大家给我点点赞啊”，没人理你，要给人家一个帮你的理由，还是分三个风格：
甜妹型：“宝子们能不能帮我点点赞呀？赞赞到1万我给你们跳个最近超火的库卡伊手势舞好不好？谢谢大家啦～爱你们哟”
飒爽型：“来，闲着没事的帮我把赞往上点一点，点到1万给你们整段喊麦，绝对够劲，不会让你们白戳。”
搞笑型：“家人们把赞给我戳起来！用你们单身二十年的手速！戳到1万我给你们表演个三口一个汉堡！绝对真实，要是我做不到我给你们发红包！”
害，其实就这么回事，留客哪有那么难，说白了就是别查户口，别尬聊，别盯着一个人往死里聊，说的话符合你的人设，给人家一个愿意留下来跟你聊的理由就行。哦对了，想要我整理的完整的不同风格留客话术包，还有冷场救场、恶意提问应对的全版内容的，关注之后后台留言“留客”，我免费发给你们，都是我这些年攒的干货，直接就能用，不用你自己再瞎琢磨。要是你现在直播特别迷茫，没人带没人教，也可以后台留言“学习”，我们有专业的运营团队，都是带了好几年主播的，会从话术到内容一步一步带你，不收提点也不收学费，放心问就行。
