聊两句观众就走？我带的80%新人主播用这招平均停留翻2倍
聊两句观众就走？我带的80%新人主播用这招平均停留翻2倍
上次跟几个做运营的朋友蹲楼下夜宵摊唠到三点，冰啤酒都喝了三打，大家统一吐槽新人主播最容易犯的死穴：要么站那只会说谢谢欢迎，要么聊两句人就跑，留客全靠缘分。我干这行快6年了，带过的主播没有一百也有八十，真的，留客这事儿根本没你们想的那么难，都是有章法的，说白了就是让观众觉得你跟他有关系，你说的话他能接得上，他自然就愿意多待一会。之前为了整理不同人设的适配话术，我熬了三个大夜，烤冷面阿姨都认识我了，每次去都给我多放根肠。
先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，就是观众刚滑进来的前3秒，你说啥直接决定他走不走。我之前带的新人小棠，甜妹型的，刚开播那会每次有人进来就只会唯唯诺诺喊“欢迎某某哥”，人家刷到你根本不知道你喊的是谁，划走就是一秒钟的事，那会她平均停留才18秒，连平台的最低流量门槛都够不上。后来我给她改了3秒开口的逻辑，半个月平均停留直接拉到1分20秒，当月收入从3k冲到1.2w，她后来跟我说，有个养金毛的粉丝就是因为她开口的第一句话留住的，现在天天来互动，还是她的核心粉。
3秒开口的核心是别先喊名字，先抓所有人的注意力，具体说啥你们根据自己的人设挑，别硬套。可爱甜妹型就说“哎哎哎别滑走！我刚要讲昨天碰到的大离谱事，你听完再走呗～”，软乎乎的没人好意思直接划；飒爽直爽型就直接点“站住！滑我的哥们儿/姐妹，敢不敢留30秒，我赌你今天能笑着走”；搞笑逗比型就玩反差“等会等会！别滑！你是不是欠我五毛钱没还？哦不对认错人了，那你都停这了，唠两句再走呗”，就这么简单，别搞那些花里胡哨的，第一句先把人钉在这再说。
还有个大家经常忽略的点，就是怎么从观众的昵称、头像、评论里挖话题，这个是拉近距离最快的方法。比如有个新观众头像是他家的蓝猫，昵称叫“爱养猫的老张”，你别上来就夸“老张你头像好可爱”，太干了，要抛具体的问题引导他接话。甜妹型就可以说“哇张哥你家蓝猫脸也太圆了吧！是不是总偷偷钻你被窝呀？我家那只最近天天压我胸口，快给我压喘不过气了”；飒爽型就直接唠干货“张哥你这猫养的不错啊，我之前养那只喂了半年都没发腮，你喂的啥粮啊？”；逗比型就玩梗“张哥你家猫这脸怎么比我脸还圆？是不是平时你吃啥它吃啥啊？哈哈哈我怀疑你俩偷偷炫火锅不带我”，你说这话，人家但凡真养猫，百分百愿意接你的话，一来二去不就熟了？
哦不对刚才说漏了，这里有个通用的话题延伸公式，不管对方说啥都能用：第一步先给情绪反馈，第二步顺着话题抛反问。比如有人评论说“你长得真好看”，你别只会说“谢谢”，甜妹就说“哎呀谢谢哥哥！你嘴也太甜了吧？是不是平时经常哄女孩子开心呀？”；飒爽就说“哈哈谢谢，你眼光可以啊，我今天特意化了俩小时的妆，还怕翻车呢”；逗比就说“那可不，我这美颜可是调了半小时的，能不好看吗？哈哈你别说，你是今天第一个夸我好看的，太有眼光了”，就这么两句话，话题直接就延伸下去了，根本不会冷。
哦对了，真冷场了怎么办？这个是90%的新人都碰过的坎，说着说着评论区没人搭茬，安静个三秒自己先慌了，要么放音乐硬熬，要么尬笑，人哗哗走。碰到这种情况别慌，主动抛个无成本的小问题就行，别问那种需要打很多字的，就问是个人就能答的。甜妹型就撒个娇“呜呜你们怎么都不说话呀？是不是我今天妆花了？还是我讲的笑话不好笑呀？你们吱个声嘛，哪怕发个句号也行呀”；飒爽型就直来直去“咋都沉默了？是我刚才说的不对还是你们都在摸鱼？摸鱼的扣1，我看看多少同道中人”；逗比型就自嘲“哟呵，都搁这当潜水员呢？是不是准备待会给我整个突然袭击？我可告诉你们啊，我水性好，你们潜再深我都能给你们捞上来”，就这么一句话，场子立马就能热起来，别硬熬，越熬越尴尬。
还有个最头疼的，就是碰到粉丝闹矛盾或者恶意提问怎么处理。我之前带的飒爽型主播阿泽就踩过这个坑，有个老粉丝跟了她快半年，平时经常互动支持她，那天有个新粉丝在评论区跟她聊的挺好，老粉丝就酸了，直接在评论区说“这有啥好聊的，新人别浪费时间”，阿泽当时直接帮新粉丝说话，怼老粉丝“你怎么这么说话”，结果老粉丝直接生气走了，损失了一个核心粉，阿泽难过了好几天。后来我教她，碰到这种老粉丝耍小性子，先捧再讲道理，别上来就怼。后来又碰到一次类似的情况，阿泽就说“哥，你可是咱们这的老股东了，我刚开播没人看的时候，你天天来帮我撑场子，我都记着呢，你就当帮我个忙，别吓着新来的朋友”，那老粉丝立马就不闹了，还主动跟新粉丝打招呼，现在阿泽的粉丝氛围特别好，每月稳定有四五个核心粉丝支持，收入基本都在2w以上，很少掉下来。
我给你们整理了不同人设的应对话术，比如碰到老粉丝怼新人，甜妹型就可以说“哎呀哥你别闹～你可是咱们这儿的老人了，新来的朋友都是客人，你这么凶把人吓跑了，我可要跟你撒娇耍赖了啊”；逗比型就玩梗“哟哥你这是醋坛子翻了？放心放心，你大房的位置稳得很，新来的都是弟弟妹妹，你这个当大哥的得罩着点啊，怎么还撵人呢”，先给老粉丝足够的情绪价值，再讲道理，没人会不给你这个面子。
还有那种比较越界的提问，比如有人问你“能不能线下见个面啊”，别直接拒绝把人怼走，也别答应给自己惹麻烦，软乎乎的挡回去就行。甜妹型就说“哎呀哥哥，我现在每天都要拍内容剪视频，忙的脚不沾地的，等以后我有线下粉丝见面会第一个通知你好不好？到时候咱们一起吃火锅～”；飒爽型就直来直去“哥，咱们线上唠的好好的，见面没必要，我这人线下比线上还社恐，到时候给你整尴尬了多不好，就在线上唠挺好的”；逗比型就自嘲“别别别哥，我线下跟开了原相机似的，比线上丑十倍，你见了以后都不想来了，我可舍不得失去你这个老粉丝，就保持点神秘感多好啊哈哈哈”。
最后给你们说怎么引导互动，别一上来就硬要大家给你点赞，人家凭啥给你啊？你得给人个动力对吧。甜妹型就可以说“宝子们能不能帮我点点小赞呀？赞赞点到10万我给你们表演个最近新学的女团舞，跳错了你们不许笑我～”；飒爽型就给干货“兄弟们把赞给我点上去，今天咱们冲10万赞，到了我给你们唠我之前碰到的最离谱的粉丝，保证比电视剧还精彩”；逗比型就放狠话“来家人们把屏幕给我杵冒烟！赞到10万我给你们模仿村口大妈唠嗑，模仿不像我把手机吃了！”，给人个明确的预期，人家才愿意动手指。
这些技巧都是我带了这么多主播试出来的，我带的80%的主播用了，一周之内停留都有明显提升，都是接地气的小方法，不用你有多好的口才，拿过去就能用。想要我整理好的全套100条不同场景的留客话术、互动模板的，关注后后台留言领取就行，都是我之前熬大夜整理的，你们拿过去直接就能用，不用自己瞎琢磨。
害，其实做内容真没那么复杂，说白了就是跟人唠嗑，你让人家觉得舒服，觉得你有意思，人家自然愿意多待，愿意跟你玩，就这么回事。
