播3个月还在个位数？90%的新人主播都踩了聊天留客的坑

播3个月还在个位数？90%的新人主播都踩了聊天留客的坑 前几天跟几个合作了四五年的运营凑一块吃烧烤，喝了点酒大家就唠新人的问题，说十个新人主播有九个半栽在聊天留客上——要么进人了3秒说不出话，人直接滑走，要么聊两句就冷场，直播间跟冰窖似的，要么好不容易来个愿意说话的，聊两句就给聊跑了，还有的更冤，把大博主的话术抄了满满一本，照着念跟读课文似的，自己别扭，观众看着也别扭。 之前我带的主播小夏，刚开播那会就是个标准的“欢迎机器”，不管谁进直播间，翻来覆去就是一句“欢迎某某来到直播间”，说完就卡壳，盯着镜头不知道说啥，后台看数据，平均停留才18秒，一场直播播3个小时，流水才五六十块，急的她天天跟我哭。后来我给她改了开口的逻辑，就教她先抓昵称头像的细节，再抛个小问题，才半个月吧，她的平均停留直接涨到1分42秒，当月流水就破了8000，比之前翻了快12倍，现在都稳定在月入两万左右了。 还有个叫阿爽的姑娘，走的就是飒爽直爽的路线，之前最头疼的就是碰到有人在评论区瞎撩，要么说“你当我老婆呗”要么说“你穿的不够性感”，之前她要么不好意思接，低着头尬笑，要么就直接怼回去“你有病吧”，怼完人直接就走了，留她自己在直播间更尴尬。后来我教她怎么顺着对方的话把节奏拉回自己这边，还能顺便要个小礼物，现在她碰到这种事都不用想，张嘴就来，上个月光这部分互动带来的流水就有小两万，比之前整月的都多。 先给你们说新人最容易碰到的开口死问题，就是3秒留客。别上来就只会说“欢迎欢迎”，谁听了都想走，就两步：先叫对方的昵称，抓他昵称或者头像里的小细节，再抛个不用动脑子就能接的小问题，保证他愿意多停两秒。比如有个叫“爱钓鱼的老王”的用户进你直播间了，你就顺着他的昵称说，不同风格的主播说法不一样，你们直接套就行：可爱甜妹型就软乎乎的说“欢迎爱钓鱼的老王哥哥！哥哥今天有没有钓到超大的鱼呀？我昨天刷到有人钓了半人高的鲤鱼，可羡慕了！”；飒爽直爽型就直接点“哎欢迎爱钓鱼的老王！哥你这昵称一看就是老手啊，平时都去哪钓？有没有好地方推荐推荐？”；搞笑逗比型就放开了说“欢迎爱钓鱼的老王！哥你这昵称太真实了，是不是为了钓鱼连媳妇叫你回家吃饭都听不见啊？哈哈哈哈”。就这么简单，你一叫他的昵称，他就会觉得你注意到他了，再抛个他熟悉的问题，他大概率愿意接，这不就留下来了？我带的8成主播用这个方法，刚改的第一周，平均停留就涨了一倍都多，亲测大部分情况都好用。 还有个大家经常忽略的，就是怎么挖话题，总不能跟人说完欢迎就没话了吧？其实特别简单，就套个公式：对方的关键词+你自己的一个小事+反问，三步，永远不会没话聊。比如有人在评论区说“你长得真好看”，关键词就是“好看”，你先给情绪反馈，再扯个自己的小事，再抛反问，就搞定了。甜妹型就说“谢谢哥哥夸奖！🥰 我今天特意化了俩小时的妆，手都抖了，可算有人看出来了。对了哥你觉得我今天的发型好看还是昨天的好看呀？”；飒爽型就说“哈哈眼光不错啊哥！我今天为了找个好看的角度，差点把手机支架掰断，可算没白忙活。哥你平时刷视频喜欢啥风格的博主啊？”；搞笑型就说“哟哥你这眼光可太毒了！我跟你说我今天开美颜调了半小时，差点把眼睛调成对眼，可算没白忙活！哥你平时刷抖音是不是专挑好看的看啊？”。就这么套，不管对方说啥，你都能接的上，还能把话题抛回去，让他继续跟你聊，根本不会冷场。 说起来这些话术和技巧，我之前为了整理不同人设的版本，熬了三个大夜，每天都凌晨两三点才下班，楼下卖烤串的大姨都认识我了，每次我去都多给我放两串羊肉，说小姑娘天天熬太晚，多补补，哈哈哈哈。 再给你们说最头疼的冷场怎么办。好多新人一冷场就慌，要么僵着不说话，要么赶紧唱歌跳舞，越忙越乱。其实冷场真的不用怕，就两步：要么拿自己开涮，要么抛个所有人都能接的小问题，瞬间就能把气氛拉回来。比如直播间突然没人说话，冷了好几秒，甜妹型就可以有点委屈的说“哎呀怎么突然没人说话啦？是不是我刚才说的话太无聊了🥺 你们平时除了刷视频，最喜欢干啥呀？跟我说说呗，我最近都闲的快要长草了”；飒爽型就直接点“哎咋都不说话了？搁这憋大招呢？我跟你们说，刚才有个哥私我问我有没有对象，你们猜猜我咋回的？猜对了我给你们唱首歌”；搞笑型就直接拿自己开涮“我去咋突然安静了？你们是不是都去上厕所了？哦不对，是不是我刚才美颜掉了给你们吓着了？哈哈哈哈，没事啊，美颜掉了我也是你们的搞笑女，来，有没有人说句话，证明你们还在直播间没被我吓跑？”。哦对了，冷场的时候千万别不好意思，越不好意思越尴尬，你越放松，观众才越愿意跟你聊。 还有那种碰到恶意提问或者撩闲的，你们别要么不敢接要么直接怼，太吃亏了。就记住一个核心：别被对方的节奏带跑，顺着他的话调侃，要么把问题抛回去，顺便还能要个小鼓励。比如最常见的，有人在评论区说“老婆，给我跳个舞呗”，甜妹型就可以撒娇说“哎呀哥你怎么乱叫人呀🥺 老婆长老婆短的，老婆想要个小亲亲你都不给，还让我跳舞呀？你先给我亮个小鼓励，我跳的肯定比别人都好看～”；飒爽型就直接说“哎打住啊哥，你这老婆叫的也太随便了，我可不敢认。你要是真想让我跳舞也行，先给我送个小心心证明一下诚意，我又不是免费卖艺的，对吧？”；搞笑型就直接调侃“我去哥你这速度也太快了，我连你叫啥都不知道就成你老婆了？你这老婆也太不值钱了吧？哈哈哈哈，想让我跳舞也行啊，你先给我刷个小礼物，我看看我这个老婆值多少钱呗？”。碰到那种说“你穿的不够性感”的也一样，别生气，半开玩笑就怼回去了，还不得罪人。还有姐妹问我，说有别的博主来我直播间挖熟悉的观众怎么办？直接半开玩笑说啊，怕啥？就说“哎姐妹你咋回事啊，我家哥还没给我送礼物呢，你就先惦记上了？要挖也等我先吃饱了再挖啊”，半真半假，既给了对方台阶，也不让自己吃亏，老观众还觉得你有意思，不会觉得你小气。 最后给你们说大家最不好意思提的，怎么引导互动要小礼物。好多新人都张不开嘴，觉得要礼物像要饭似的，还有的说“万一他不给我怎么办啊”，嗨，不给就不给呗，你又不掉块肉，你家又没皇位要继承，怕啥尴尬啊？就记住，先给情绪价值，再把要礼物的事说的理所当然，最后给个台阶下，绝对不会尴尬。比如有人说“我没钱刷礼物”，甜妹型就说“哎呀没事的哥🥰 没钱刷礼物没关系呀，你帮我点点小心心，多陪我聊聊天就好啦，我又不是只喜欢送礼物的哥哥，你愿意陪我我就很开心啦～”；飒爽型就说“没钱刷没事啊，哥你帮我点点关注点点赞，多在评论区跟我唠两句，不比送那俩小钱强？咱直播间主打的就是一个陪伴，有钱捧钱场，没钱捧人场，对吧？”；搞笑型就说“没钱刷没事啊哥！我也没钱给别人刷，哈哈哈哈，咱就唠嗑，你帮我点点小心心，给我增加点人气就行，四舍五入你也是我的大功臣了！”。哦对了，千万不要死记硬背别人的话术，之前我碰到过一个新人，把大博主的话术抄了满满一个本子，播的时候照着念，跟读课文似的，一点人气都没有。你们就把意思抓住，用自己平时说话的方式说出来就行，你是甜妹就软一点，是飒姐就直一点，是搞笑女就放开了说，你自己说的舒服，观众看着才舒服，不然学的四不像，反而没人看。 对了我这边还整理了1000多首适合直播用的背景音乐、特效音，还有不同场景的话术模板，都是我自己用了四年，还有我带的主播们亲测有用的，你们要是需要的话，关注之后给我后台留言就行，我免费发给你们，不用花一分钱。 最后跟你们说句实在的，做内容这行真的没有网上吹的那么容易，什么月入十万都是少数，但是也没有你们想的那么难。我最开始播的时候，个位数直播间播了整整一年，每天播6个小时，一场下来流水才几十块，也躲在出租屋哭过，也想过不干了，但是熬过来就好了。你们别天天焦虑平台不给推流，别天天照搬别人的人设话术，就踏踏实实的把每一个进直播间的人聊明白，把每一句话说的像你自己，哪怕一场直播只留住5个人，也比进来1000个全走了强。哦对了，要是还有啥具体的问题，也可以后台给我留言，我看到了都会回的。